无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索(suǒ)个(gè)人风格(gé)，手机一开，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的(de)带货副业(yè)你心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细想便能找到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播(bō)带(dài)货业态自(zì)2016年发端以来(lái)，靠(kào)的(de)就是极致(zhì)的互(hù)动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播(bō)带韵达快递人工客服电话是多少号 韵达可以寄活体宠物吗货似乎失去了其存在的意(yì)义，消费(fèi)者也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了(le)一套(tào)灰色的(de)产业(yè)链(liàn)，与平台(tái)间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博、小红书及(jí)知乎(hū)等公共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对(duì)监管风险的闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合(hé)规的无人直播仍有很长的(de)路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今(jīn)大约经历了一(yī)年左右的时间，由于(yú)内在(zài)运作逻(luó)辑基本(běn)一致，技术上(shàng)没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个(gè)平台全(quán)面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首先(xiān)在(zài)选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌(pái)自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生活刚(gāng)需。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着重提(tí)到(dào)了该年龄层(céng)受众(zhòng)对互联(lián)网(wǎng)的了解度(dù)较低(dī)，不易(yì)识破镜(jìng)头对韵达快递人工客服电话是多少号 韵达可以寄活体宠物吗面并非真人(rén)，且他们不熟(shú)悉(xī)退货流程(chéng)，退货率(lǜ)相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的(de)确(què)具有先天优势。作为(wèi)“达(dá)人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是(shì)无人直播盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了选品与货(huò)源问题，开(kāi)播(bō)前(qián)多发几条与带货品类相关(guān)的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播(bō)”与“半(bàn)无(wú)人(rén)直(zhí)播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者(zhě)均依(yī)赖(lài)软件(jiàn)实施，其核(hé)心(xīn)在于(yú)“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播画面(miàn)为(wèi)己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者(zhě)链接与投射视频。达人(rén)只需用(yòng)特殊软件(jiàn)下载(zài)好他人完成的(de)直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣进行(xíng)篇(piān)幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可开(kāi)启直播。其(qí)中(zhōng)“编(biān)辑(jí)”的重(zhòng)点在(zài)于(yú)加(jiā)上多(duō)个干扰(rǎo)式的(de)视(shì)频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进(jìn)入半无人(rén)直播阶段，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进一步(bù)升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂(guà)播”模式(shì)，达(dá)人无法编(biān)辑视频进行二(èr)度干预；但半(bàn)无人直(zhí)播在绿幕直(zhí)播软件的(de)支持(chí)下，真人随(suí)时可(kě)以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的(de)处罚判定精(jīng)确度大大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择(zé)的(de)带(dài)货(huò)视(shì)频将一直播放(fàng)，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各(gè)种手段(duàn)逃避平(píng)台(tái)的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买(mǎi)课(kè)程(chéng)学习，但(dàn)并没有得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在(zài)的(de)互动(dòng)性真人(rén)带(dài)货来得(dé)有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一(yī)个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个个投机者(zhě)。

在各(gè)平台搜索相关关键(jiàn)词(cí)，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播带货课程”的账号(hào)，且定(dìng)价几乎都集中在四位(wèi)数(shù)，最高的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示(shì)性(xìng)地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面时(shí)，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无(wú)人直(zhí)播被曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要(yào)指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实(shí)则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿到了一(yī)个层层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基(jī)础的剪辑(jí)技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程(chéng)”对(duì)无人直播(bō)的细节要么避重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分(fēn)课程(chéng)的确把所(suǒ)谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避(bì)平台监管），并且(qiě)大致(zhì)做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台(tái)的(de)监(jiān)管铁拳(quán)之下(xià)打(dǎ)游击战，被(bèi)封了就(jiù)重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教(jiào)程大致学(xué)会了如何(hé)开直(zhí)播，但被迅(xùn)速识(shí)别不合规，试一次被封一(yī)次——然而这种(zhǒng)本质(zhì)就违规(guī)的课程并没有任(rèn)何售后可言(yán)。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到(dào)众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要(yào)准备好话(huà)术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学(xué)生的(de)利(lì)润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己(jǐ)一(yī)点生(shēng)活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际(jì)上(shàng)自己也被(bèi)“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的(de)本质所在。

事实上，目前的无(wú)人(rén)直播本身就(jiù)是在灰色(sè)边缘游荡的(de)产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无(wú)处说理。当做好投机(jī)打算(suàn)的那一刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一(yī)旦无(wú)人直(zhí)播(bō)泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为毒(dú)瘤(liú)般(bān)的(de)存(cún)在，平台(tái)内部的稳定生态以及(jí)外部的口碑都将(jiāng)受到重大(dà)影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直(zhí)播(bō)普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知(zhī)情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一(yī)旦商品出现问题，真人主播(bō)的信誉(yù)也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱象横行。尤其是(shì)对(duì)于淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖(lài)直播带货、货源更独立的平台，无(wú)人直播将严重影(yǐng)响带(dài)货(huò)的(de)互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消费(fèi)者(zhě)的消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖音一(yī)类短(duǎn)视频起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直播让消费(fèi)者的售前售后都(dōu)无法获得保(bǎo)障，对平(píng)台(tái)的信(xìn)任度降低，不利于其电商业务的进(jìn)一步(bù)发展。

对于无(wú)人直播(bō)存在的(de)乱(luàn)象，目(mù)前尚未有平台发(fā)布系统化(huà)的(de)惩处条例，但(dàn)对(duì)相关违规情况均(jūn)进行(xíng)了(le)细(xì)化(huà)的处理，大致分(fēn)为违规警告(gào)与封(fēng)锁(suǒ)直播(bō)间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存(cún)在音(yīn)频循环(huán)、话术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被(bèi)封(fēng)禁的风险，甚至该账号(hào)将(jiāng)永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无(wú)人直播(bō)的店家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出相(xiāng)关违规行为(wèi)，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若(ruò)未来能有针对性(xìng)的条例或处理办法实(shí)施(shī)，也(yě)许(xǔ)将(jiāng)有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方(fāng)向

目(mù)前的无人直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人(rén)利益为前提来攫(jué)取利益。无人(rén)直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展(zhǎn)的今天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电商行业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现(xiàn)身直(zhí)播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销量连连(lián)增长，为数字(zì)产业与电(diàn)商融合(hé)展现出了优(yōu)秀的范本。未来(lái)的无人直播若能与数(shù)字技(jì)术相结合，也许将呈现出一(yī)个(gè)更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客服提供(gōng)服务(wù)。不仅更高效和(hé)精准，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预(yù)示着该产业的(de)成熟还非常(cháng)需要时(shí)间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司(sī)对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要(yào)真人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟人的灵(líng)活度与(yǔ)交互(hù)能力(lì)，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式(shì)进入市(shì)场，仍然(rán)任重道远。

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