雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京东健康进行了近年来最(zuì)大(dà)的(de)组(zǔ)织变革，新成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀(xiān)起的(de)人事巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台(tái)前，都会带来整个(gè)京东巨大(dà)的人事变(biàn)动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各(gè)大高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团(tuán)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主席(xí)刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了(le)近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工(gōng)都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评(píng)会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为公司(sī)遭遇(yù)危急时(shí)刻，便强势回归，带(dài)着变(biàn)革决心推动这架巨大(dà)机(jī)器上的齿轮继(jì)续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是(shì)在(zài)京东(dōng)内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大(dà)批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强(qiáng)东打起了(le)低(dī)价(jià)战争(zhēng)，并(bìng)又一(yī)次推动(dòng)了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东(dōng)到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当(dāng)日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个(gè)缩影，下(xià)面还有(yǒu)更(gèng)大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公司对王笑松善哉善哉是什么意思啊，阿弥陀佛善哉善哉善哉是什么意思多(duō)年来为京东作(zuò)出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内部人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会(huì)议上，刘(liú)强(qiáng)东批(pī)评的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入(rù)还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业(yè)群：大快(kuài)消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中(zhōng)大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业(yè)部(bù)以及新(xīn)通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年(nián)，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō善哉善哉是什么意思啊，阿弥陀佛善哉善哉善哉是什么意思)多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并不(bù)顺利(lì)，一年时间内仅开店十(shí)余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京东的(de)人事变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年(nián)出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相对(duì)边(biān)缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松(sōng)的(de)是他的(de)直系下(xià)属汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负(fù)责(zé)人(rén)。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的(de)组织(zhī)变革：新成(chéng)立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告(gào)称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东(dōng)集团担任新的职务(wù)，接(jiē)任他的(de)是京东(dōng)集团投(tóu)资支持部负责(zé)人及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东(dōng)集(jí)团外市值最(zuì)高(gāo)的(de)上(shàng)市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务报告准则(zé)经营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京(jīng)东健康最大的股(gǔ)东，持(chí)股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药(yào)部负责人(rén)王一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药(yào)部负(fù)责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责人王(wáng)海华(huá)，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务(wù)部更名为企业(yè)业务部，由(yóu)原(yuán)药京采(cǎi)负责人周新元(yuán)负(fù)责；原(yuán)政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部是动作最大的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了(le)线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用户经常会(huì)在京(jīng)东健康上看病，去美团(tuán)下单买药(yào)。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财(cái)报中提(tí)到(dào)，要(yào)进一步(bù)提升(shēng)“快速送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是复用达(dá)达快送(sòng)和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设(shè)是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进线上线下一体化、打(dǎ)造(zào)新型医善哉善哉是什么意思啊，阿弥陀佛善哉善哉善哉是什么意思疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健康目前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营(yíng)收超过85％，其(qí)中对物(wù)流配送时(shí)间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一(yī)直(zhí)努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形象，线上线下结(jié)合(hé)“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打法早已成(chéng)为(wèi)大健康赛道(dào)的共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格(gé)局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安(ān)好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示对美(měi)团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境(jìng)是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行业格(gé)格(gé)不入，被阿里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不利的王笑(xiào)松和另(lìng)一位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的(de)是以守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具(jù)备两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家(jiā)具事业(yè)群由原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独(dú)家报道京东科技原销(xiāo)售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁(cái)，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变(biàn)得更加(jiā)务实(shí)，京(jīng)东也(yě)不例(lì)外(wài)，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了守(shǒu)住(zhù)被拼多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和(hé)自(zì)由现(xiàn)金流均同比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益(yì)于降本(běn)增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系(xì)的(de)职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事业(yè)群负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚(shàng)美妆(zhuāng)事业(yè)群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健康医疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内(nèi)部(bù)人士称(chēng)，管培生是刘(liú)强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部(bù)门的副总(zǒng)裁(cái)亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年(nián)开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的(de)职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东，内(nèi)部人(rén)士(shì)认(rèn)为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东(dōng)零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事(shì)业群(qún)中(zhōng)唯一一个没有(yǒu)离(lí)开(kāi)的副总(zǒng)裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不(bù)懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的(de)掌舵人(rén)只有一个。

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