雪豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在京(jīng)东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的(de)业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后，是(shì)京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最(zuì)近(jìn)的这一次也不例(lì)外(wài)。从(cóng)集团到子(zi)公司(sī)，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东(dōng)集团高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负(fù)责人汤恒晟出任京(jīng)东自(zì)有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团(tuán)董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东(dōng)的自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子(zi)公司京(jīng)东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近(jìn)年来最大(dà)的架(jià)构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都(dōu)对这句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东(dōng)哥的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决(jué)心推动这架(jià)巨大机器上的齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如(rú)今，多(duō)次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低价战争，并又(yòu)一次推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变(biàn)革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)因个人原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜(xiān)业务及自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层(céng)的(de)变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年(nián)底的京(jīng)东内部(bù)会(huì)议上(shàng)，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责(zé)人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电(diàn)子文娱事业群(qún)、时尚生活事(shì)业群(qún)，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年(nián)，京东(dōng)经(jīng)历(lì)内部公认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王谢霆锋资产有百亿吗笑松被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一(yī)年(nián)时(shí)间(jiān)内仅开店十余(yú)家，不到(dào)盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一(yī)轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次(cì)接(jiē)任王笑松的是他(tā)的直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集团京东健康迎来了(le)近(jìn)年(nián)来最大的(de)组织变革(gé)：新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任(rèn)他(tā)的是京(jīng)东(dōng)集(jí)团投资(zī)支持(chí)部负责(zé)人(rén)及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司(sī)中，除(chú)京东(dōng)集团(tuán)外市值(zhí)最高(gāo)的(de)上(shàng)市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告(gào)准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案(àn)提供商，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖医药健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调整主要包括(k谢霆锋资产有百亿吗uò)：1）成立即(jí)时零售部，由(yóu)原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医(yī)疗业务部，负责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负(fù)责人(rén)；原(yuán)综(zōng)合服务部供(gōng)应链提升部负(fù)责(zé)人王海华(huá)，出(chū)任综合服务部(bù)负责人；原数字健康业(yè)务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部，由原药京采负责(zé)人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政府事务部(bù)更名为公共(gòng)事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部是动作(zuò)最大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时(shí)零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪(xuě)豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端(duān)有优(yōu)势(shì)，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去(qù)美团下(xià)单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年财报(bào)中提到，要进一步(bù)提(tí)升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复用达达(dá)快(kuài)送(sòng)和(hé)京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自(zì)营(yíng)医疗(liáo)商品(pǐn)零(líng)售(shòu)占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间更不敏感的(de)非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大(dà)健(jiàn)康赛(sài)道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期与(yǔ)京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎立的平安好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不过(guò)，随着美(měi)团(tuán)强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美(měi)团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了(le)，能够站(zhàn)在刘强东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临(lín)的困境是(shì)营收增速下降，与高速(sù)发(fā)展(zhǎn)的电商行业格(gé)格(gé)不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出(chū)师不利的王笑(xiào)松和(hé)另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时(shí)期，刘(liú)强东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须(xū)具备两个(gè)条件(jiàn)：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动(dòng)中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其(qí)中家电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技(jì)原销售(shòu)负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东(dōng)内(nèi)部员(yuán)工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最(zuì)会(huì)算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从(cóng)去(qù)年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价(jià)战略，目的都是(shì)为(wèi)了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流(liú)均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在(zài)近日财报电(diàn)话会上(shàng)对(duì)许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发(fā)展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进的(de)先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的(de)高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培(péi)生，另一(yī)种是在京(jīng)东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚(shàng)美(měi)妆事(shì)业群负责人谢霆锋资产有百亿吗孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身。多(duō)名内部(bù)人(rén)士(shì)称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权(quán)，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级(jí)别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的(de)副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报道(dào)，刘(liú)强(qiáng)东在近几年(nián)开(kāi)始倚重专业能力强且在(zài)京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系(xì)的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代(dài)表。她于2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个(gè)重要(yào)品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内部会议上(shàng)评价(jià)他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前(qián)担任京(jīng)东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置并信任的这群(qún)人(rén)，刘强东即(jí)将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无(wú)论公告(gào)上的(de)CEO名单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵(duò)人(rén)只(zhǐ)有一(yī)个。

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