无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格(gé)，手机一(yī)开，直(zhí)接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动(dòng)了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想便能找(zhǎo)到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商(shā1h等于多长时间怎么算，1h等于多少时间ng)品讲解与实(shí)物体(tǐ)验(yàn)？直(zhí)播(bō)带(dài)货业(yè)态自2016年发(fā)端以来，靠的就是(shì)极(jí)致的互动感与消(xiāo)费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但(dàn)当前提要素消失，直播(bō)带(dài)货似乎失去了其存在(zài)的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人直播带货不(bù)仅实实在在地(dì)于角落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套灰色的产(chǎn)业链，与平(píng)台间(jiān)玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞及(jí)对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无人直播带货(huò)（以下简称(chēng)“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历(lì)了(le)一(yī)年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太(tài)大的门槛，如(rú)今在抖音、微(wēi)信视(shì)频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音(yīn)实践(jiàn)的具(jù)体流程(chéng)进行了拆(chāi)解。首先(xiān)在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于(yú)中老年服饰与食(shí)品赛(sài)道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了(le)该年龄层受众对互联网的了解度(dù)较(jiào)低(dī)，不易识破镜(jìng)头对面并非真人(rén)，且他们(men)不(bù)熟悉退(tuì)货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发(fā)展(zhǎn)的(de)确具有先天优势(shì)。作为“达(dá)人(rén)”，无需(xū)亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联(lián)盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添(tiān)加(jiā)到(dào)橱窗挂(guà)在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前多发几条与(yǔ)带货品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据(jù)了(le)解，无人(rén)直播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其核心在(zài)于(yú)“抓取已有的直播(bō)画面为己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播(bō)伴侣完成，前者(zhě)编辑视(shì)频(pín)，后者(zhě)链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊(shū)软件下载好(hǎo)他(tā)人完(wán)成的直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也(yě)更(gèng)强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式(shì)，达(dá)人无(wú)法编辑视(shì)频进(jìn)行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支(zhī)持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同(tóng)时也让平(píng)台(tái)的处罚判定精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各(gè)种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有人花(huā)高(gāo)价(jià)购买课程学习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论(lùn)区(qū)多次重复也毫无反(fǎn)应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教学骗局(jú)

当无(wú)人直播被炒作(zuò)为“下一个(gè)风口”，自然带着(zhe)强大的(de)诱惑(huò)力(lì)吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣(xuān)传“无(wú)人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开(kāi)相关的投诉页面时，的确(què)受害(hài)者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几千元的(de)学费，拿到(dào)了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现(xiàn)里面(miàn)只教了(le)基础的(de)剪辑技巧和流量(liàng)引导方(fāng)式(shì)，所谓的“直播课程”对(duì)无(wú)人直播的细(xì)节要么避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课(kè)程的确把(bǎ)所谓的教程(chéng)细(xì)节发了出来（具体集中在(zài)如何逃避(bì)平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包(bāo)会(huì)”，但让学(xué)员(yuán)在平台的监管铁(tiě)拳之下打游(yóu)击战，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次(cì)被封一次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质(zhì)就违规的(de)课程并没有任何售后(hòu)可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引(yǐn)到(dào)众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路(lù)。《知识(shí)经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便(biàn)可(kě)直接(jiē)开(kāi)播(bō)赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋友圈高(gāo)频率地发(fā)学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑(huò)力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当(dāng)你用(yòng)他们教(jiào)的话术试(shì)图在(zài)直播(bō)间(jiān)引导他(tā)人，实(shí)际上自己(jǐ)也(yě)被“老师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课(kè)教学(xué)”的(de)本质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播本(běn)身就(jiù)是在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传授(shòu)这(zhè)种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态(tài)以(yǐ)及(jí)外部的(de)口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直(zhí)播的积极性。目(mù)前无(wú)人直播(bō)普遍存在(zài)着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人(rén)主播而(ér)言，不(bù)仅要为自己所带(dài)货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况(kuàng)下替(tì)“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连(lián)带受到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形象，也(yě)将(jiāng)影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是(shì)对于(yú)淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更独立(lì)的平台，无(wú)人直播将严(yán)重影(yǐng)响带货(huò)的互动性与交流感，付款不发货、货(huò)不对板等问题将大(dà)大影响消费者(zhě)的消费体验(yàn)；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频起家的(de)平(píng)台(tái)，无(wú)人直播让消费(fèi)者的售(shòu)前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一(yī)步发展。

对于无人(rén)直播存在(zài)的(de)乱(luàn)象，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩处(chù)条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细化的处理(lǐ)，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音(yīn)，若(ruò)检测出直(zhí)播中存在音频(pín)循(xún)环、话术利益诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判定其为违规(guī)行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁(jìn)的风(fēng)险，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久无(wú)法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直(zhí)播间的(de)决(jué)心。

淘宝直播则(zé)重(zhòng)在处罚(fá)使用无(wú)人直(zhí)播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无(wú)人播(bō)等行为进行举报，若检测(cè)出(chū)相关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重者店铺一(yī)并(bìng)关闭。

从(cóng)平台(tái)的态(tài)度可以看(kàn)到，对无(wú)人直播的监(jiān)管(guǎn)仍(réng)然趋严(yán)。若(ruò)未(wèi)来能有(yǒu)针(zhēn)对性的(de)条例或处理办法实(shí)施(shī)，也许(xǔ)将有助于(yú)更高效(xiào)地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无(wú)人直播(bō)的(de)未来(lái)方(fāng)向

目前的无人(rén)直播(bō)，似乎浑身都写(xiě)满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个字，但究(jiū)其(qí)根本，是由于(yú)其被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直播本身(shēn)也许(xǔ)并非是不可(kě)为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货(huò)，不(bù)仅(jǐn)满足了用(yòng)户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳(wěn)定且干货(huò)丰富的特质让销量连(lián)连增长，为数(shù)字产(chǎn)业与电商(shāng)融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来(lái)的无人直(zhí)播若能与数字技术相结(jié)合，也许将呈(chéng)现(xiàn)出一个(gè)更完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在(zài)幕前带(dài)货，人工智能则(zé)可作为(wèi)客(kè)服(fú)提供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能升级消(xiāo)费(fèi)者的(de)观(guān)看体验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对技术条件的要求，都预示着该产业的(de)成熟还非(fēi)常需要时间。如今(jīn)已经有公司(sī)对(duì)此进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品(pǐn)与货(huò)源(yuán)问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人的(de)灵活(huó)度与交互(hù)能(néng)力，目(mù)前尚且无法达(dá)到真人(rén)的水准。因此全自动的无人直播(bō)虽然(rán)前景(jǐng)可观(guān)，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正式进入(rù)市场，仍然任重道(dào)远。

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