无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案(àn)，更不用苦(kǔ)心(xīn)探(tàn)索个人(rén)风(fēng)格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的(de)带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的(de)雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其中(zhōng)的(de)端倪——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年(nián)发端(duān)以(yǐ)来，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义(yì)，消(xiāo)费者(zhě)也无法(fǎ)获得(dé)任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实(shí)实在在地于(yú)角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了(le)一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台(tái)上，都(dōu)充斥着(zhe)售卖“无人直(zhí)播带货教(jiào)程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示(shì)着，合理(lǐ)合规(guī)的无人直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽发(fā)展至(zhì)今(jīn)大约经历了一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由(yóu)于(yú)覆盖年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无人直播(bō)的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在(zài)抖音(yīn)实践的具(jù)体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显得(dé)简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的(de)了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货流(liú)程，退(tuì)货率(lǜ)相对更(gèng)低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人直播的发展的(de)确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精(jīng)选(xuǎn)联(lián)盟(méng)”本(běn)身就(jiù)拥有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应商(shāng)品添(tiān)加(jiā)到橱窗挂(guà)在直播间(jiān)售卖即可(kě)，还(hái)能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人直播盈(yíng)利的底层逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带货(huò)品(pǐn)类相关(guān)的(de)短视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人(rén)直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依(yī)赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画(huà)面(miàn)为己所用(yòng)”。主流(liú)的无(wú)人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频(pín)，后者链(liàn)接与投射(shè)视频。达(dá)人只需用(yòng)特殊软件下载(zài)好他(tā)人完(wán)成的直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便可开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的(de)重点在于(yú)加上多个干扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避平(píng)台官方(fāng)的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具(jù)与软件都进(jìn)一步(bù)升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人(rén)无法(fǎ)编辑视(shì)频进行二度(dù)干预；但(dàn)半无(wú)人直播在绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的支持(chí)下，真(zhēn)人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更(gèng)逼真，同时也让平(píng)台(tái)的(de)处(chù)罚判(pàn)定(dìng)精(jīng)确度大大降低(dī)。

在(zài)软件的相互配(pèi)合下(xià)，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了“循环”，达(dá)人选择的带货视频(pín)将一直播放，只要用(yòng)户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要(yào)注(zhù)意的就(jiù)是以(yǐ)各种手段逃(táo)避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人(rén)花高价(jià)购买(mǎi)课程学习，但并没(méi)有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐匿教学骗局

当无(wú)人直(zhí)播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸(xī)引了(le)一个个(gè)投机者。

在各平(píng)台(tái)搜索相(xiāng)关(guān)关(guān)键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几(jǐ)乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基(jī)本(běn)集中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面(miàn)时(shí)，的确受害者也(yě)多为该(gāi)两(liǎng)者。调查发现，无人直播被(bèi)曝(pù)光(guāng)的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学(xué)生用户(hù)表示自己交了(le)几(jǐ)千元的学费，拿到了(le)一个(gè)层(céng)层(céng)包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了(le)基础(chǔ)的(de)剪辑技(jì)巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对(duì)无人直(zhí)播的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙(miào)略(lüè)过，该学(xué)生表示“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致(zhì)的直播方(fāng)式，但学(xué)员(yuán)实践的账号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部分课程的确(què)把所(suǒ)谓的教(jiào)程(chéng)细节发(fā)了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且(qiě)大致做到(dào)了“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员在平台(tái)的监(jiān)管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被封(fēng)一次——然而这(zhè)种本质就违规的(de)课程并没有(yǒu)任何(hé)售后可言(yán)。

更有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣(xuān)传(chuán)，连糊(hú)弄都省略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联系到的(de)一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的(de)底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去(qù)极具诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着(兰州女人为什么戴头巾zhe)你，当你用(yòng)他们(men)教的话术试图在直播(bō)间(jiān)引导他人，实际(jì)上自己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实(shí)上，目前的(de)无人直播本身就(jiù)是在灰色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投(tóu)机(jī)打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理(lǐ)准备。

平台(tái)出(chū)手

一旦无(wú)人直(zhí)播泛(fàn)滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒瘤(liú)般的存在(zài)，平(píng)台(tái)内部的(de)稳定生态(tài)以及外部的(de)口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯(fàn)平(píng)台(tái)内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前(qián)无人(rén)直(zhí)播普遍存在(zài)着盗用他人(rén)视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播(bō)的真人主(zhǔ)播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带(dài)货的(de)产品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了(le)锅(guō)。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将连带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对(duì)于平台本身(shēn)而言，内部(bù)的直(zhí)播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源(yuán)更独(dú)立的平台(tái)，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不(bù)对板等问(wèn)题将大大(dà)影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖音一(yī)类短视频(pín)起家的(de)平(píng)台，无人直播让消费(fèi)者(zhě)的(de)售前售后(hòu)都(dōu)无法获得保(bǎo)障，对平(píng)台的信任(rèn)度降低，不(bù)利(lì)于(yú)其电(diàn)商业务的进一步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发(fā)布系(xì)统化的惩处(chù)条例(lì)，但对相(xiāng)关违规情况均(jūn)进行了细化的处(chù)理，大致(zhì)分为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检测出(chū)直播(bō)中存在音(yīn)频循环、话术利益(yì)诱导等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次(cì)违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无(wú)法再度(dù)开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加强打击违规直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使(shǐ)用无(wú)人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态度可以看(kàn)到(dào)，对(duì)无(wú)人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例或(huò)处理办(bàn)法(fǎ)实施，也许将有助于更高(gāo)效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其(qí)根本(běn)，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他人(rén)利益为前提(tí)来(lái)攫取(qǔ)利益(yì)。无人直播本身也许并(bìng)非是不可为的方向(xiàng)。

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在数(shù)字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所(suǒ)接纳(nà)，并(bìng)投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现身直播间带(dài)货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特质让销量(liàng)连连增长，为数(shù)字产业与(yǔ)电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与数字技(jì)术相结合(hé)，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可作为客服(fú)提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术(shù)条件的(de)要求，都预示(shì)着该产业的成熟还非常需要时(shí)间。如今已经有(yǒu)公司对(duì)此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问(wèn)题仍然需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的(de)灵活(huó)度与(yǔ)交互能力，目前尚且无(wú)法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规(guī)地(dì)正式(shì)进入市场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道远。

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