交通运输部办公(gōng)厅、工业和信息化部办公厅、公安部(bù)办公厅(tīng)、国家市(shì)场(chǎng)监督管理(lǐ)总局办(bàn)公厅、国家互(hù)联网信息办公室(shì)秘(mì)书局发布切实(shí)做好网约车聚合平台规范管理(lǐ)有关工作的通知，压实(shí)企业(yè)责任，保障乘客和驾驶(shǐ)员合法权益。督促网约车聚合(hé)平台及合作网约车(chē)平合公(gōng)司(sī)如实向(xiàng)乘客提(tí)供车辆牌照和(hé)驾驶员基本信息。指导(dǎo)网(wǎng)约车(chē)聚合平台及合作网约车平台公司结合各(gè)自(zì)服(fú)务内容，依法建立健全咨询(xún)服务和投(tóu)诉处理的首问负责制度，及时(shí)妥善处理(lǐ)乘客和驾驶员的咨询投诉。各地有(yǒu)关部门要(yào)根(gēn)据法定职(zhí)责保持打(dǎ)击(jī)非(fēi)法营运(yùn)高压态势，对存在违(wéi)法违规行为的网约车聚合平(píng)台及合作网约车平(píng)台公司(sī)要公开曝(pù)光(guāng)。

　　各地交通运输、市场监管(guǎn)等部门要督促网约车聚合平台及(jí)合作网约车平台公(gōng)司落实(shí)明(míng)码标价等要(yào)求，不得以不正当价格(gé)行为(wèi)扰(rǎo)乱市场秩序；督(dū)促网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚合平台不得干(gàn)预网(wǎng)约车平台公司价格(gé)行为，不得直接参与车辆调度及驾驶(shǐ)员绿肥红瘦暗指什么感情和意思，绿肥红瘦暗指什么意思管理(lǐ)，维护(hù)公平竞(jìng)争市场秩序。

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