雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松于近日退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职15年(nián)的(de)老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集团(tuán)京(jīng)东健康进行了近年来最大的(de)组织变革，新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务(wù)部(bù)和公共事(shì)务马斯克会加入中国国籍吗与合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人(rén)事巨(jù)变背后(hòu)，是京东在存量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都(dōu)会带来(lái)整(zhěng)个京东巨大的人(rén)事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原(yuán)京(jīng)东(dōng)集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负(fù)责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近(jìn)年来(lái)最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东健康近日新(xīn)成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会议(yì)宣告回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系(xì)列调(diào)整，东哥的影子(zi)无处(chù)不(bù)在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变革(gé)决心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了(le)低价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的(de)人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是(shì)京东人(rén)事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出(chū)退休申(shēn)请，管理层(céng)批(pī)准后同(tóng)意。公司对(duì)王笑松多年(nián)来为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务(wù)及(jí)自(zì)有品牌(pái)业(yè)务(wù)的成(chéng)绩(jì)。王笑松退休的(de)原因(yīn)与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变(biàn)动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外(wài)。一(yī)名员(yuán)工(gōng)评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在去年(nián)底的京东内部(bù)会议上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)批评(píng)的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部负责(zé)人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事(shì)业部(bù)、消(xiāo)费品事业(yè)部以及新(xīn)通路事业(yè)部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁(cái)，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同(tóng)一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京东的人(rén)事变革(gé)，王笑松在(zài)新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松(sōng)的(de)是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自有品牌业(yè)务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京(jīng)造(zào)总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了(le)近年来最大(dà)的组织(zhī)变革：新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身(shēn)是京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自(zì)营网店逐步成(chéng)长为京东旗下(xià)专注于(yú)医疗健康业(yè)务的子(zi)集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除(chú)京东集团外(wài)市值最高(gāo)的(de)上市公司。今(jīn)年一(yī)季度，京东(dōng)健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营(yíng)利(lì)润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)是医疗(liáo)健康商品、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖医(yī)药健(jiàn)康实(shí)物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负(fù)责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负(fù)责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接(jiē)任医药部(bù)负责人；原(yuán)综合服务部供应(yīng)链提升部负(fù)责人王海华，出任综合(hé)服务部(bù)负(fù)责人；原数字健康业(yè)务部更名为企业(yè)业(yè)务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履(lǚ)约能力(lì)。其中即时零售部是(shì)此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财(cái)报中提马斯克会加入中国国籍吗到，要进一步提升(shēng)“快速(sù)送药(yào)”能(néng)力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用(yòng)达(dá)达快送(sòng)和(hé)京东到家的(de)配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体化建设(shè)是金恩林的(de)战(zhàn)略目(mù)标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的(de)共识(shí)。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超多强(qiáng)的(de)市(shì)场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好(hǎo)医生(shēng)掉队(duì)明显。不过(guò)，随着美团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美(měi)团(tuán)买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向(xiàng)前台(tái)，出(chū)师不利的(de)王笑(xiào)松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚(shàng)生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净收入同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需(xū)要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具(jù)备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人(rén)事变动(dòng)中都处于(yú)C位。京东零售中最(zuì)重要的(de)3C事业群被拆分成(chéng)家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家(jiā)具事(shì)业群由原(yuán)京(jīng)东(dōng)零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是(shì)对收支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互联(lián)网公司(sī)都变(biàn)得(dé)更加务实，京(jīng)东也不(bù)例外(wài)，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等(děng)竞对不断蚕食的存量(liàng)用(yòng)户，再(zài)用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经营利润和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话(huà)会上对许冉(rǎn)的评价也(yě)印证(zhèng)了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进下一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的(de)绝(jué)对(duì)控制(zhì)权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革(gé)能(néng)否顺利推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到(dào)重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培(péi)养的管培生(shēng)，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事(shì)业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和(hé)京(jīng)东健康医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包括周报(bào)直接(jiē)抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力(lì)强且在(zài)京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的职业经(jīn马斯克会加入中国国籍吗g)理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售(shòu)三个重要品类事业群(qún)中唯一一(yī)个(gè)没有离开的副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘(liú)强东曾在(zài)内(nèi)部会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也(yě)是2020年才(cái)加入京东的职(zhí)业(yè)经理人，目前担任(rèn)京东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的(de)这群人，刘强东(dōng)即(jí)将开打一(yī)场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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