雪豹财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾(新郎自己睡过的床能当婚床吗，结婚前老公自己睡的床要换吗céng)掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立(lì)即时零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀(xiān)起的人事(shì)巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的(de)战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归(guī)台(tái)前，都(dōu)会带来整个(gè)京(jīng)东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一(yī)次也不(bù)例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康，也迎(yíng)来(lái)了近年来最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近(jìn)日(rì)新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉的高管批(pī)评会议宣告回归(guī)后，一(yī)名内(nèi)部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾(céng)三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称(chēng)为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了(le)低价(jià)战(zhàn)争，并又一(yī)次推动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东(dōng)到底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑(xiào)松因个人(rén)原因提(tí)出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对(duì)王笑松(sōng)多年来为京东作(zuò)出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑松退休的(de)原(yuán)因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生(shēng)鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快(kuài)消事业(yè)群、电子文娱(yú)事业群(qún)、时(shí)尚生活事(shì)业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部(bù)以及(jí)新(xīn)通(tōng)路事(shì)业部构(gòu)成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁(cái)，同时(shí)升(shēng)任京东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比(bǐ)最大(dà)的(de)业务(wù)。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾(céng)对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主导了京东(dōng)的人事变(biàn)革(gé)，王笑(xiào)松(sōng)在新一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生(shēng)鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠(huì)寻(xún)负(fù)责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来(lái)最大的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的(de)子(zi)集团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近年来最大的组织变革：新成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞(cí)任，将(jiāng)在京东集(jí)团担任(rèn)新(xīn)的职(zhí)务(wù)，接任他(tā)的是京东集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业务(wù)部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是京东大(dà)药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店(diàn)逐(zhú)步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务的子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东(dōng)系公(gōng)司(sī)中，除京东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包(bāo)括(kuò)：1）成立(lì)即(jí)时零售部，由原医药部负责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立线下医(yī)疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未披露；2）原综合(hé)部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提(tí)升部(bù)负责人(rén)王(wáng)海华，出(chū)任(rèn)综(zōng)合服务部负责(zé)人；原(y新郎自己睡过的床能当婚床吗，结婚前老公自己睡的床要换吗uán)数字健(jiàn)康业务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务部，由原药京采负(fù)责人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名(míng)为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其(qí)中即时(shí)零售部(bù)新郎自己睡过的床能当婚床吗，结婚前老公自己睡的床要换吗是此次(cì)调(diào)整中的首位，一名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经常会(huì)在(zài)京东健康上看病，去(qù)美(měi)团(tuán)下(xià)单买药。”因(yīn)此，京东健康也(yě)要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是(shì)复用达达快(kuài)送(sòng)和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下(xià)一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康目前自营(yíng)医(yī)疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时(shí)间更不敏感的(de)非(fēi)药(yào)品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售一直努力(lì)摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可(kě)避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格(gé)局(jú)。从市值、营收维度(dù)看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对美团买药(yào)的增长潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在(zài)刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电(diàn)商行(xíng)业格格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内(nèi)部(bù)高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人太(tài)多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚生活事(shì)业(yè)群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是(shì)以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此(cǐ)轮(lún)人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)不难(nán)看(kàn)出，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成(chéng)之人必须具备两个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰(fēng)富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事(shì)业(yè)群(qún)和电脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业(yè)群(qún)，其中(zhōng)家电家具事业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中心负责(zé)人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部(bù)员工评(píng)价称，互联(lián)网(wǎng)公司都(dōu)变得更(gèng)加务实(shí)，京东也不例(lì)外(wài)，“找(zhǎo)最会算账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价(jià)战(zhàn)略(lüè)，目的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用(yòng)户，再(zài)用(yòng)低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电话(huà)会上(shàng)对许冉的评价(jià)也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人(rén)际关系的(de)职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业(yè)群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多名内部人(rén)士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部(bù)门的副总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘(liú)强东在(zài)近几(jǐ)年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典型(xíng)代(dài)表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部(bù)人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售三个(gè)重要(yào)品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾(céng)在(zài)内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务(wù)事(shì)业群负(fù)责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这(zhè)群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只有一个。

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