无需(xū)出(chū)镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术与文(wén)案，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打(dǎ)开搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的(de)端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播(bō)带货(huò)业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩(suō)短(duǎn)了(le)交(jiāo)易链路，但当(dāng)前提要素消(xiāo)失，直播带货(huò)似乎(hū)失去了其存在的意(yì)义，消费(fèi)者也(yě)无(wú)法获得(dé)任何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形(xíng)成了(le)一套灰色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红(hóng)书及知乎等(děng)公(gōng)共(gòng)平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告(gào)。但宣(xuān)传话术中的漏洞及(jí)对监管风险(xiǎn)的(de)闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合(hé)理合规的(de)无人直播仍有很长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带(dài)货”模式

无人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历(lì)了一年左右的(de)时间，由于内在运作(zuò)逻辑(jí)基本一(yī)致，技术(shù)上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多个平台全(quán)面开花(huā)，其中抖音由(yóu)于(yú)覆盖年龄层广，成为了(le)无人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济》对无人直播在抖音实(shí)践的具体(tǐ)流程进行了拆解(jiě)。首先在选品(pǐn)上，相对(duì)正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播(bō)显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大(dà)多(duō)专注(zhù)于(yú)中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食(shí)品赛(sài)道，其选品共通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课(kè)程”中，着重(zhòng)提到了(le)该年龄层(céng)受众对互联(lián)网(wǎng)的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发展的确(què)具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本身(shēn)就拥(yōng)有(yǒu)丰富的(de)产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣(yōng)金，这也(yě)是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播(bō)前多发几(jǐ)条与带(dài)货品(pǐn)类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门(mén)槛开启无人直播(bō)。据了解，无人(rén)直播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软件实(shí)施，其(qí)核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人(rén)直(zhí)播基本靠OBS与官方的直(zhí)播(bō)伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者(zhě)链接与投射(shè)视(shì)频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完(wán)成的(de)直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其(qí)中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于加(jiā)上(shàng)多(duō)个干扰式的视(shì)频，调低透(tòu)明(míng)度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半(bàn)无人(rén)直播(bō)阶段，工(gōng)具与软件都进一(yī)步(bù)升(shēng)级，对于消费者的(de)迷惑性也更强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ琅琊榜霓凰为什么嫁给聂铎 言豫津最后娶宫羽了吗)看起来更逼真(zhēn)，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度(dù)大大(dà)降(jiàng)低(dī)。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合(hé)下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了(le)，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频将一直播(bō)放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各种手(shǒu)段逃(táo)避平(píng)台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花(huā)高(gāo)价(jià)购买(mǎi)课程学(xué)习，但并没有得(dé)到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评(píng)论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没(méi)有实实在在的(de)互动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下(xià)一(yī)个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑(huò)力吸引了(le)一(yī)个个投机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索相关关键词(cí)，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播(bō)带(dài)货(huò)课(kè)程”的账(zhàng)号(hào)，且定价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术(shù)基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了学(xué)生(shēng)与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教“无(wú)人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学(xué)费，拿到了(le)一(yī)个层(céng)层包装的(de)精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节(jié)要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学(xué)生(shēng)表示“几千(qiān)块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的(de)账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程(chéng)细(xì)节发了(le)出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做(zuò)到(dào)了“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开(kāi)，重开(kāi)了接(jiē)着被封。有学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教程大致(zhì)学(xué)会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别(bié)不合规，试一次被封一次——然而(ér)这(zhè)种(zhǒng)本质(zhì)就违(wéi)规的课程并没有任何售(shòu)后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友圈高频(pín)率地发学生的利润截图(tú)，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点生活的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定要跟(gēn)对(duì)趋势”等(děng)游说话(huà)术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们(men)教(jiào)的(de)话术(shù)试(shì)图在(zài)直播间(jiān)引(yǐn)导(dǎo)他(tā)人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前的(de)无人直播本(běn)身就是在灰(huī)色边(biān)缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦(yì)是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机(jī)打算的(d琅琊榜霓凰为什么嫁给聂铎 言豫津最后娶宫羽了吗e)那一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打水一场空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤(liú)般的存在，平台(tái)内部的稳定生态以(yǐ)及(jí)外部的口碑都将受(shòu)到重大(dà)影响。

最直接的(de)后(hòu)果是侵犯平台(tái)内(nèi)真人主播的合法权益，打击直播的(de)积极(jí)性(xìng)。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所带货(huò)的产品负责，还在不知(zhī)情的情况(kuàng)下(xià)替(tì)“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播(bō)没有信(xìn)用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将(jiāng)连带(dài)受到影(yǐng)响。与(yǔ)此(cǐ)同(tóng)时，频(pín)繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其(qí)直播(bō)的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播(bō)生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对于(yú)淘宝这(zhè)类重度依赖直播(bō)带(dài)货、货(huò)源更独立(lì)的平台，无人直播将严重影响带货(huò)的互动性(xìng)与交流感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货(huò)不对(duì)板等(děng)问题将大(dà)大(dà)影响消费者的(de)消费体验；对于抖(dǒu)音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费者(zhě)的(de)售前售后都无法获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不(bù)利(lì)于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人(rén)直(zhí)播(bō)存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发(fā)布系统化的惩处(chù)条例(lì)，但对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均进行了细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分(fēn)为违(wéi)规警告与封锁直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测出直播中(zhōng)存在(zài)音频循(xún)环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为，并及(jí)时断(duàn)播(bō)。多次违规后，直(zhí)播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号(hào)将永久无法再度开(kāi)播(bō)。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行为进(jìn)行举(jǔ)报，若检测(cè)出相关违规行为，店(diàn)家(jiā)将被扣(kòu)除信誉(yù)分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到(dào)，对无(wú)人(rén)直播的监(jiān)管仍然趋(qū)严。若未来(lái)能有针对性的条例或(huò)处理办法实(shí)施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来(lái)方向

目(mù)前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于(yú)其(qí)被投机滥用(yòng)，以损害他(tā)人利(lì)益(yì)为前提来攫取利益。无人直播(bō)本身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在数(shù)字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现身直播间(jiān)带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且(qiě)干货(huò)丰富的特(tè)质(zhì)让销(xiāo)量(liàng)连(lián)连增长，为数(shù)字(zì)产业与电商融合展现(xiàn)出了(le)优秀的范本。未来(lái)的无人直播若能(néng)与数(shù)字技(jì)术相结合，也许将呈现出一个更(gèng)完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人在幕(mù)前带(dài)货，人工智能则可作为客服提(tí)供服(fú)务。不仅更(gèng)高效(xiào)和(hé)精准，还能升(shēng)级消费者的观(guān)看体验(yàn)。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求(qiú)，都预示着该产业(yè)的成(chéng)熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与(yǔ)货(huò)源问题(tí)仍(réng)然需(xū)要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且(qiě)无法达(dá)到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式进(jìn)入市(shì)场(chǎng)，仍然任重道(dào)远。

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