无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更(gèng)不用(yòng)苦(kǔ)心探(tàn)索个(gè)人风格，手机(jī)一(yī)开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是(shì)大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端倪(ní)——谁来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验？直播带货(huò)业态自2016年(nián)发端以来(lái)，靠的就(jiù)是极(jí)致的(de)互动(dòng)感(gǎn)与消费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货(huò)似乎失去了其存(cún)在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人(rén)直播(bō)带货不仅(jǐn)实实在(zài)在地于角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且形成了一(yī)套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台(tái)上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风(fēng)险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播(bō)仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无(wú)人直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今大约经历了(le)一年左右的时间，由(yóu)于我想是因为我不够温柔是什么歌 我想是因为我不够温柔是谁唱的(yú)内在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的(de)门(mén)槛，如今在(zài)抖音、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成为了(le)无(wú)人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对(duì)无人直播(bō)在(zài)抖音(yīn)实(shí)践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自(zì)播(bō)的(de)诸多(duō)考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单(dān)粗(cū)暴——大多专注(zhù)于(yú)中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是(shì)客单价(jià)低且为生活(huó)刚需。在某“教学(xué)课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了(le)该(gāi)年龄层受众(zhòng)对(duì)互(hù)联网的(de)了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无人(rén)直播的发(fā)展的确具(jù)有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音自带的(de)“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需(xū)将(jiāng)相应商(shāng)品添加(jiā)到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取(qǔ)高(gāo)达(dá)20%的佣金，这也是无(wú)人(rén)直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前多发(fā)几条(tiáo)与带货(huò)品类相关的短视频，让算(su我想是因为我不够温柔是什么歌 我想是因为我不够温柔是谁唱的àn)法熟悉(xī)账号(hào)的(de)受众，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无人直(zhí)播。据了解，无人(rén)直播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基(jī)本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视(shì)频，后者链(liàn)接与投射视(shì)频。达人(rén)只需用特(tè)殊软(ruǎn)件下(xià)载好他人完成的直播，再(zài)抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用(yòng)其(qí)虚拟摄(shè)像(xiàng)头便(biàn)可开启(qǐ)直播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避平台(tái)官(guān)方(fāng)的(de)审查。

进入半(bàn)无人直播阶(jiē)段，工具与软件都(dōu)进一步(bù)升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编(biān)辑(jí)完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达(dá)人无法(fǎ)编(biān)辑视频进(jìn)行二(èr)度干(gàn)预(yù)；但半无(wú)人(rén)直播在绿幕直播软件的(de)支(zhī)持下，真人随(suí)时(shí)可(kě)以入镜，让带货效(xiào)果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同(tóng)时也让平台(tái)的处罚判定精确度大大(dà)降(jiàng)低(dī)。

在软件的(de)相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要用户(hù)下(xià)单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课(kè)程(chéng)学(xué)习(xí)，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的(de)背(bèi)景、评论区多次重复也毫无(wú)反应(yī我想是因为我不够温柔是什么歌 我想是因为我不够温柔是谁唱的ng)的“主播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实在(zài)在的互(hù)动(dòng)性真人(rén)带(dài)货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人(rén)直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相关关键词，立(lì)刻能找(zhǎo)到多个宣传“无(wú)人直播(bō)带货课(kè)程”的账号，且(qiě)定价几乎(hū)都(dōu)集中在(zài)四位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地(dì)指向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝光的(de)骗局(jú)主要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了(le)几千元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无(wú)人直播(bō)的细节(jié)要么避重就轻，要么(me)巧妙略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播(bō)方(fāng)式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节(jié)发(fā)了出来（具体集中在(zài)如何逃避平台(tái)监(jiān)管），并(bìng)且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的(de)监管铁拳之下打游击(jī)战(zhàn)，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会(huì)了如(rú)何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本(běn)质就违规的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能吸(xī)引(yǐn)到众多(duō)的(de)投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济(jì)》联(lián)系到的一位“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道(dào)具(jù)，“7天内便可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学(xué)生(shēng)的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也(yě)在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他(tā)们教的(de)话术试(shì)图在直播间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是“卖课教学(xué)”的本(běn)质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前的无人(rén)直播本(běn)身就是在(zài)灰色边(biān)缘(yuán)游荡的(de)产物(wù)，传(chuán)授(shòu)这种手段亦是(shì)违(wéi)规的，“学(xué)费”被骗更(gèng)是(shì)无处说理。当(dāng)做好投机打算的(de)那一刻，就应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无(wú)人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存(cún)在，平(píng)台(tái)内部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的(de)积(jī)极性。目(mù)前无人直播普(pǔ)遍(biàn)存在着(zhe)盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而(ér)言，不仅要为(wèi)自己所带(dài)货的产品负(fù)责(zé)，还在不(bù)知情的情况下(xià)替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无(wú)人直(zhí)播(bō)没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播(bō)的(de)信(xìn)誉(yù)也将连带(dài)受到(dào)影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其(qí)直播的积极性。

对(duì)于(yú)平台本身而言，内部的直(zhí)播(bō)生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依(yī)赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将严(yán)重影响带(dài)货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的平(píng)台，无人直(zhí)播让消费者的售前售(shòu)后都无法获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于(yú)其电商(shāng)业务的进(jìn)一步发展。

对(duì)于无人直播(bō)存在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚未有平台发布系统化的(de)惩处条例，但对相关违规情况均(jūn)进(jìn)行了细化的处(chù)理，大致分为违(wéi)规警告与封锁(suǒ)直(zhí)播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击(jī)违规直播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则重在(zài)处(chù)罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规(guī)行为，店家将被扣(kòu)除(chú)信誉(yù)分，严重者店铺一(yī)并关(guān)闭(bì)。

从平(píng)台的态度可(kě)以看到，对无人直播的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若未(wèi)来能有(yǒu)针对性的条例或处理办法实施，也(yě)许将有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人(rén)直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本(běn)，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为(wèi)前提来(lái)攫取利(lì)益(yì)。无人直播本(běn)身也(yě)许并非是(shì)不可为的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐(zhú)渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不(bù)仅(jǐn)满足(zú)了(le)用户的新鲜(xiān)感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量连(lián)连增长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电(diàn)商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的无人直(zhí)播若能与数(shù)字技术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈(chéng)现出一个更完整的(de)雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工(gōng)智能(néng)则可作为客服(fú)提供服务(wù)。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要求，都预示着该产业(yè)的(de)成熟还非常(cháng)需(xū)要时间。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背(bèi)后，选品(pǐn)与(yǔ)货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵(líng)活度与交互能力(lì)，目(mù)前(qián)尚且无法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动的(de)无人(rén)直播虽然(rán)前景可观，但要(yào)想合规(guī)地正式进入市场，仍(réng)然任(rèn)重道远。

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