雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级(jí)副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康进行了近年(nián)来最大的组织变革(gé)，新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台(tái)前，都(dōu)会带(dài)来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同(tóng)日退(tuì)休。京东(dōng)副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席(xí)刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东(dōng)健康(kāng)，也迎(yíng)来了(le)近(jìn)年来最大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句(jù)话深(shēn)信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严厉的高管批(pī)评会议宣告(gào)回归后(hòu)，一名内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东哥的(de)影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革决心推动这架(jià)巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前(qián)台。如今，多次(cì)直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事巨(jù)变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松因个(gè)人原因提出(chū)退休(xiū)申(shēn)请，管理层(céng)批准后同(tóng)意。公司对(duì)王笑(xià强迫症会把人折磨死吗，强迫症的大脑到底出什么问题o)松(sōng)多(duō)年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及(jí)自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名(míng)员工评(píng)价称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工(gōng)透(tòu)露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东(dōng)最年轻的(de)副(fù)总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人(rén)，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事(shì)业群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及(jí)新通路事业部(bù)构成(chéng)。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公(gōng)认的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时(s强迫症会把人折磨死吗，强迫症的大脑到底出什么问题hí)，阿里旗(qí)下的(de)盒马在新零售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的(de)人事变革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调(diào)整中(zhōng)“地(dì)盘(pán)”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对边缘(yuán)，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的是(shì)他的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东市值最(zuì)高的子(zi)集团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任他(tā)的是京东集团投资支持部负责人(rén)及自(zì)有品牌(pái)业(yè)务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京(jīng)东大药房，从一(yī)家自营网店逐(zhú)步(bù)成长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所(suǒ)。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公(gōng)司中，除京东集(jí)团外市值最高(gāo)的上市公(gōng)司。今年一季(jì)度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际(jì)财务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服(fú)务(wù)、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医(yī)药(yào)健康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务(wù)部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综(zōng)合服务部(bù)负责人；原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部更名(míng)为(wèi)企业业务部，由(yóu)原(yuán)药(yào)京采(cǎi)负(fù)责人周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下(xià)履约能(néng)力。其中即时零售(shòu)部是此次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也(yě)要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报中提到，要进一步提升(shēng)“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式(shì)是复用达达快送(sòng)和(hé)京东(dōng)到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健(jiàn)康目(mù)前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时(shí)间更(gèng)不敏感的(de)非药(yào)品类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多强的(de)市场格(gé)局。从市(shì)值(zhí)、营收(shōu)维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健(jiàn)康(kāng)三(sān)足鼎立(lì)的平安好医生(shēng)掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境是营收(shōu)增速(sù)下(xià)降(jiàng)，与高速发展的(de)电商行业格(gé)格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来(lái)的组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时尚(shàng)生活事(shì)业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争时期，刘强东需要(yào)的是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成(chéng)家(jiā)电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事业群(qún)由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报道京东科技原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁(cái)，他同(tóng)样是(shì)对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最(zuì)会算账的(de)人(rén)当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提(tí)及低(dī)价(jià)战略(lüè)，目的都是为了(le)守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕(cán)食(shí)的存量(liàng)用(yòng)户，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供(gōng)弹药的(de)最(zuì)佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自(zì)由现金流均(jūn)同比大(dà)幅增长，这部分得(dé)益(yì)于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会(huì)上对(duì)许冉的(de)评价也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领京东走进(jìn)下一(yī)阶(jiē)段，更加(jiā)注(zhù)重(zhòng)业务健(jiàn)康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司(sī)的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型(xíng)的高管得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强东多(duō)年来(lái)亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内部没有复杂人(rén)际关系(x强迫症会把人折磨死吗，强迫症的大脑到底出什么问题ì)的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管(guǎn)培生出身(shēn)。多(duō)名(míng)内部人士称，管培生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级别的高(gāo)管(guǎn)会(huì)议(yì)，一般至少由业务部门(mén)的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业(yè)能(néng)力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商超全(quán)渠道事业(yè)群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要(yào)品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开(kāi)的副(fù)总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强东曾在(zài)内部会(huì)议上评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职(zhí)业经理人，目前担(dān)任(rèn)京东零(líng)售生活服务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的(de)这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市(shì)场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道(dào)，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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