无需出镜，无需准备话(huà)术(shù)与(yǔ)文案，更(gèng)不用苦心探(tàn)索(suǒ)个人风格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接坐等(děng)入账，这(zhè)样的带货副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人直播(bō)带货”，这便是(shì)大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细(xì)想(xiǎng)便(biàn)能找到其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验(yàn)？直播带货(huò)业态(tài)自2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消(xiāo)费者拉近(jìn)距(jù)离，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易链路，但当前提(tí)要素消失(shī)，直(zhí)播带货(huò)似(shì)乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得(dé)任何保障(zhàng)。

事(shì)实(shí)上，无人直播带货不(bù)仅实(shí)实在在地于角(jiǎo)落(luò)中发展了起来(lái)，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红书(shū)及知(zhī)乎等公共(gòng)平(píng)台上，都充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传(chuán)话术中的(de)漏洞及(jí)对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直播(bō)仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术(shù)上没有太(tài)大的门(mén)槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无(wú)人直播(bō)在抖音实践(jiàn)的具体流程进行(xíng)了拆解(jiě)。首先(xiān)在选(xuǎn)品上(shàng)，相对(duì)正式(shì)主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多(duō)专注于(yú)中老年(nián)服(fú)饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是(shì)客(kè)单(dān)价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联网(wǎng)的了解度(dù)较(jiào)低(dī)，不易识破镜头对(duì)面并(bìng)非(fēi)真(zhēn)人，且(qiě)他们(men)不熟悉(xī)退(tuì)货流程，退货率相对更(gèng)低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无人直播(bō)的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应(yīng)商品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即(jí)可(kě)，还能赚取高达20%的(de)佣(yōng)金，这也是(shì)无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决(jué)了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号(hào)的受众，就可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人直(zhí)播。据(jù)了解，无人(rén)直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者(zhě)均(jūn)依赖软件实施(shī)，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已有的(de)直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前(qián)者编辑(jí)视(shì)频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单(dān)的(de)编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启直(zhí)播。其中“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于(yú)加上多个干(gàn)扰式的(de)视频，调低透明度，躲避(bì)平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级(jí)，对于消(xiāo)费者的迷惑性也(yě)更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一(yī)旦(dàn)编辑完成便开启“挂(guà)播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿(独立事件与互斥事件的区别与联系公式，独立事件与互斥事件的区别与联系视频lǜ)幕(mù)直播软件的支(zhī)持下(xià)，真人随(suí)时可以入镜，让带(dài)货效(xiào)果看起来更逼(bī)真，同时也让平(píng)台(tái)的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个(gè)“直(zhí)播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就(jiù)是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟是(shì)少(shǎo)数(shù)，僵硬的(de)背景、评论(lùn)区多次(cì)重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实(shí)实在在(zài)的互动(dòng)性真人带(dài)货来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下一(yī)个(gè)风口”，自然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑(huò)力吸引了一个(gè)个投(tóu)机(jī)者。

在各平台搜索相关(guān)关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人(rén)直播带货课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎(hū)都集中在四位(wèi)数(shù)，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本(běn)集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空(kōng)就能做”，暗示性地(dì)指向了(le)学生与宝妈(mā)群体——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉(sù)页(yè)面(miàn)时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的(de)骗局(jú)主要指向三个类型(xíng)。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一(yī)学(xué)生用户表示自己交了几千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了一个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的(de)剪辑技巧和流量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细节要么(me)避重就轻，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大(dà)致(zhì)的直播(bō)方式，但(dàn)学员(yuán)实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后(hòu)。部分课程(chéng)的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来(lái)（具(jù)体(tǐ)集中(zhōng)在(zài)如何逃避平(píng)台监管），并且(qiě)大致做到了“包(bāo)教包(bāo)会(huì)”，但让学员(yuán)在(zài)平台的(de)监管铁拳(quán)之下打游击(jī)战，被(bèi)封(fēng)了(le)就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员表示，自(zì)己(jǐ)跟着教程大致(zhì)学(xué)会了如何(hé)开直播，但(dàn)被迅速(sù)识别不合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就(jiù)违规(guī)的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了(le)，宣称“不满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经(jīng)济(jì)》联(lián)系到的一位“老师”在(zài)朋(péng)友圈(quān)表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭(dā)配“给自己一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着你，当(dāng)你用(yòng)他们教(jiào)的话术试图在(zài)直(zhí)播(bō)间引导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着(zhe)——这就是(shì)“卖课教学”的本质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段(duàn)亦是违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空(kōng)的(de)心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的(de)存在，平(píng)台(tái)内部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直(zhí)播的(de)积(jī)极性(xìng)。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗(dào)播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负(fù)责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅(guō)。无人(rén)直播没有信用保障(zhàng)可(kě)言，一(yī)旦商品出(chū)现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的信誉(yù)也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也(yě)将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于(yú)平(píng)台(tái)本(běn)身而(ér)言，内(nèi)部的直播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类(lèi)重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台(tái)，无人直播将严重(zhòng)影响带货的(de)互(hù)动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对(duì)板等问(wèn)题将大大(dà)影(yǐng)响消费者的消费体(tǐ)验；对于抖(dǒu)音一类短(duǎn)视频起家的平台(tái)，无(wú)人直播(bō)让消(xiāo)费者的售前售后都无(wú)法(fǎ)获(huò)得保障，对平台(tái)的信任度降低(dī)，不利于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对(duì)于无人(rén)直播存在的(de)乱(luàn)象，目(mù)前尚未有平台发布系统化(huà)的惩处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进行了细化的(de)处理，大(dà)致分为违规警告与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都将判定(dìng)其(qí)为违规行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播(bō)间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直(zhí)播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用(yòng)无人(rén)直(zhí)播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗(dào)播、无人播等行为进(jìn)行举报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严(yán)重者店铺(pù)一并关(guān)闭。

从平台的态(tài)度可(kě)以看(kàn)到，对无人直播的监管仍(réng)然(rán)趋严。若未来能有针(zhēn)对性(xìng)的条例或处理办法实(shí)施，也许将有(yǒu)助(zhù)于(yú)更(gèng)高效地肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的(de)未(wèi)来方(fāng)向

目前的(de)无人直播(bō)，似(shì)乎(hū)浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个(gè)字，但究其(qí)根本，是由于(yú)其(qí)被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为(wèi)前提(tí)来攫取利益。无人直播本(běn)身也许并(bìng)非(fēi)是(shì)不可(kě)为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今(jīn)天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电(diàn)商行业(yè)所(suǒ)接(jiē)纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现身直播(bō)间带货，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量(liàng)连连增(zēng)长，为数字产业与(yǔ)电商(shāng)融合展现出(chū)了优秀的范本(běn)。未(wèi)来的无人直(zhí)独立事件与互斥事件的区别与联系公式，独立事件与互斥事件的区别与联系视频播若(ruò)能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一(yī)个更(gèng)完整(zhěng)的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人(rén)工智(zhì)能则可作为客(kè)服提供(gōng)服务(wù)。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件(jiàn)的要求，都预(yù)示(shì)着(zhe)该产业的成熟(shú)还(hái)非常需要时间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人(rén)的背(bèi)后(hòu)，选(xuǎn)品与货(huò)源问(wèn)题仍然需(xū)要(yào)真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准。因此全自动的(de)无人直播(bō)虽然前景可(kě)观，但要想合规(guī)地正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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