无需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更不(bù)用苦心(xīn)探索个人风格，手机(jī)一开(kāi)，直(zhí)接坐等入账，这样的(de)带货副业你心动了吗(ma)？打开(kāi)搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播(bō)带货(huò)”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便(biàn)能找到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播(bō)带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极(jí)致(zhì)的(de)互(hù)动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易(yì)链路(lù)，但(dàn)当前提(tí)要素消失(shī)，直播带(dài)货似乎失去了其存(cún)在的意义，消(xiāo)费者也无法(fǎ)获(huò)得(dé)任何保障。

事实上，无(wú)人直播带货(huò)不仅实实在在地于角落(luò)中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起(qǐ)了你追我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重开的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小红书及知乎(hū)等公共平(píng)台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的(de)漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的(de)无人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约(yuē)经历了一(yī)年左右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成(chéng)为了无(wú)人直播的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人直播在抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播(bō)与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无(wú)人(rén)直播显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大(dà)多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄(líng)层受众(zhòng)对(duì)互联网的了解度较低，不易识破(pò)镜头对面(miàn)并非真人，且他们(men)不熟悉退(tuì)货流程，退(tuì)货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无人(rén)直播的发展的(de)确(què)具有先天(tiān)优势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需(xū)亲(qīn)自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富的(de)产(chǎn)品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可(kě)，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无(wú)人直播盈(yíng)利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播(bō)前多发几条(tiáo)与带货(huò)品类相关(guān)的短视频(pín)，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人(rén)直播的发展经历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的(de)直(zhí)播画面(miàn)为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射视频(pín)。达人(rén)只需用特殊软件下(xià)载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台(tái)官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完(wán)成便开(kāi)启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人直(zhí)播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精(jīng)确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视频将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户(hù)下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是(shì)以各种手段(duàn)逃(táo)避平(píng)台的(de)监管，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”受(shòu)到了(le)狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但(dàn)并没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的(de)背(bèi)景、评论区多次重复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动性(xìng)真人带货来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿(nì)教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为(wèi)“下一个(gè)风口”，自然带着强大的(de)诱惑力(lì)吸引了一(yī)个个投机(jī)者。

在各(gè)平台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性地指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该(gāi)两者。调(diào)查发现，无(wú)人(rén)直播被曝光的(de)骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上，一(yī)学生用(yòng)户(hù)表(biǎo)示自己交(jiāo)了(le)几千元的学费，拿(ná)到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后(hòu)发(fā)现里面只教(jiào)了基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细节要么避重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的直播(bō)方式(shì)，但(dàn)学员实践的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无人为此(cǐ)售后。部分(fēn)课程(chéng)的(de)确(què)把所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中在(zài)如(rú)何逃避(bì)平台监管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让(ràng)学员在平台(tái)的监管铁拳之(zhī)下打游(yóu)击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学员表示，自(zì)己跟(gēn)着教(jiào)程大(dà)致学会(huì)了(le)如何(hé)开直播，但被(bèi)迅速识别不合规(guī)，试一次被封一(yī)次——然(rán)而这种本(běn)质就(jiù)违规的课程并(bìng)没有任何售后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了(le)，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无理由退款”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑路(lù)。

能(néng)吸引到众多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识(shí)经(jīng)济》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具(jù)，“7天内便可(kě)直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的(de)底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定(dìng)要(yào)跟(gēn)对趋势(shì)”等游说话术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们教的话术试(shì)图在直(zhí)播间引(yǐn)导他人(rén)，实(shí)际上(shàng)自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖课(kè)教(jiào)学”的本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的(de)无人直(zhí)播本身就是(shì)在灰(huī)色(sè)边(biān)缘游荡的产物(wù)，传授这种手段(duàn)亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是(shì)无处(chù)说理(lǐ)。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平台内(nèi)部的稳定生态以(yǐ)及(jí)外部的口碑(bēi)都将受(shòu)到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平(píng)台内真人主(zhǔ)播的合法权(quán)益，打(dǎ)击直播的积(jī)极(jí)性(xìng)。目前无人(rén)直播普遍存在着盗(dào)用他(tā)人视频来直播(bō)的(de)现象，对(duì)于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自(zì)己所带货的产品负责(zé)，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人(rén)主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将连(lián)带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的(de)积极性。

对于(yú)平台本身而(ér)言，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源(yuán)更独立的平台，无(wú)人直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带(dài)货的(de)互(hù)动性与交流(liú)感，付款不发货(huò)、货不对板(bǎn)等问题将大(dà)大影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短视频起家的(de)平台，无人直播让消费者的售前售后(hòu)都无法获得保障，对平台的(de)信任度降低，不利于(yú)其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存(cún)在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布系统化(huà)的惩处条例，但(dàn)对相关违规情(qíng)况均进行了细化的(de)处理，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告与封锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检测出直(zhí)播中存在(zài)音(yīn)频循环、话(huà)术(shù)利益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断(duàn)播(bō)。多(duō)次违规后(hòu)，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播(bō)行(xíng)为(wèi)规范》，亦(yì)体现出(chū)其(qí)加强打击违规直播(bō)间的(de)决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用(yòng)无人直(zhí)播的(de)店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人(rén)播(bō)等(děng)行为进行举(jǔ)报，若检测出(chū)相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的(de)态(tài)度可(kě)以看到(dào)，对(duì)无人直播的(de)监管仍(réng)然趋严(yán)。若未来能(néng)有针对性的条(tiáo)例或处(chù)理办法实施，也许将有助于更(gèng)高(gāo)效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播(bō)，似(shì)乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本(běn)，是由于(yú)其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为(wèi)前提(tí)来攫取利(lì)益。无人(rén)直播本身也许(xǔ)并非是不可为(wèi)的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人(rén)设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量(liàng)连(lián)连增长，为数(shù)字产业与电(diàn)商融合(hé)展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播(bō)若(ruò)能与数字技(jì)术(shù)相结合，也西方的几何学来源于什么的勾股之学，认为西方的几何学来源于什么的勾股之学许将呈(chéng)现出(chū)一个(gè)更(gèng)完(wán)整(zhěng)的(de)雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕前(qián)带货(huò)，人工智(zhì)能则可作为客(kè)服(fú)提供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级(jí)消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非(fēi)常需(xū)要(yào)时间(jiān)。如今已经有(yǒu)公(gōng)司(sī)对此进行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的背后，选品与货(huò)源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同(西方的几何学来源于什么的勾股之学，认为西方的几何学来源于什么的勾股之学tóng)时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水(shuǐ)准。因(yīn)此全自(zì)动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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