无(wú)需出镜，无需(xū)准(zhǔn)备(bèi)话术与文(wén)案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接(jiē)坐等入账，这样的带(dài)货副(fù)业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘的(de)雏形。

然而(ér)细想便(biàn)能(néng)找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲解与(yǔ)实物体验？直播(bō)带(dài)货业(yè)态自2016年发端以来，靠的(de)就是极(jí)致的互动(dòng)感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前(qián)提(tí)要素消(xiāo)失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意义(yì)，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无(wú)人直播(b未来出现丧尸的几率大吗，未来有可能出现丧尸吗ō)带货不(bù)仅实实在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色(sè)的产(chǎn)业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公(gōng)共平(píng)台上，都充(chōng)斥着售卖“无(wú)人(rén)直(zhí)播带货教(jiào)程”的广(guǎng)告(gào)。但宣(xuān)传(chuán)话术中的(de)漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带(dài)货”模(mó)式

无人直播(bō)带货（以下简称(chēng)“无(wú)人(rén)直播(bō)”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了(le)一年左右的时间，由(yóu)于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如(rú)今(jīn)在抖(dǒu)音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝等多(duō)个平台全(quán)面(miàn)开花，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄(líng)层广，成为了无(wú)人直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体流程进行了(le)拆解。首先(xiān)在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简单粗暴(bào)——大多专注(zhù)于中(zhōng)老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点是客(kè)单价低且为生(shēng)活(huó)刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提(tí)到了该年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低，不易识破(pò)镜头对面并非(fēi)真(zhēn)人，且他们(men)不(bù)熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的(de)确具有先天(tiān)优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带(dài)的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰富的(de)产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在(zài)直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决了选品与(yǔ)货(huò)源问题，开播前多发几条(tiáo)与带(dài)货(huò)品类相关的(de)短视频，让算(suàn)法熟悉账号(hào)的受众，就可零门(mén)槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历了(le)“无人(rén)直播”与“半无人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实施，其(qí)核心(xīn)在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的(de)无(wú)人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达(dá)人只需用(yòng)特殊软件(jiàn)下载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在于(yú)加上多(duō)个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平(píng)台官(guān)方的审(shěn)查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与(yǔ未来出现丧尸的几率大吗，未来有可能出现丧尸吗)软(ruǎn)件都进一步升(shēng)级(jí)，对(duì)于(yú)消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的(de)操作(zuò)虽(suī)然是人工操(cāo)作(zuò)，但(dàn)一(yī)旦编(biān)辑完成便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达人无法(fǎ)编辑(jí)视频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕(mù)直播(bō)软件的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平(píng)台(tái)的(de)处罚判定精确(què)度(dù)大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直播间”就搭(dā)建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择(zé)的带(dài)货视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一(yī)需(xū)要注(zhù)意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了狂热(rè)的追捧，甚至有人花高价(jià)购买课(kè)程学习(xí)，但并没有得到(dào)太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局(jú)

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带(dài)着强(qiáng)大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个(gè)投(tóu)机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索相关(guān)关键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播(bō)带货(huò)课程”的账号(hào)，且(qiě)定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了(le)学生与(yǔ)宝妈群体——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发(fā)现(xiàn)，无人(rén)直(zhí)播被(bèi)曝光的(de)骗(piàn)局主要指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一(yī)学(xué)生用户表示自己交了几千元的(de)学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细(xì)节要么避重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略(lüè)过，该学生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教了(le)大(dà)致的(de)直播方式(shì)，但学员实践的账(zhàng)号迅速(sù)被封，且无人为此售(shòu)后。部分(fēn)课程的确把所谓(wèi)的教程细节发了出(chū)来（具体集中(zhōng)在如何(hé)逃(táo)避平(píng)台监管），并(bìng)且大致做到了(le)“包(bāo)教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封(fēng)了(le)就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试(shì)一次被封一次——然而这(zhè)种本(běn)质就(jiù)违规(guī)的课程并没有任何售(shòu)后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投机者(zhě)，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发(fā)学(xué)生的利润截(jié)图，搭配“给自己一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游(yóu)说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在(zài)凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的(de)话术试(shì)图在直播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无人(rén)直播(bō)本身就是在灰(huī)色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打(dǎ)算的(de)那一(yī)刻，就(jiù)应(yīng)该(gāi)有竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒(dú)瘤般的(de)存(cún)在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外(wài)部的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合(hé)法(fǎ)权益，打(dǎ)击(jī)直播的积极性。目前无人(rén)直播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗(dào)用(yòng)他人视(shì)频(pín)来直(zhí)播的现象，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人(rén)主播(bō)的(de)信誉(yù)也(yě)将连带受到(dào)影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播(bō)的(de)积极(jí)性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生(shēng)态将(jiāng)被破坏，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度(dù)依赖直播(bō)带货、货源更独(dú)立的平台，无人(rén)直(zhí)播将严重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货不对板等问(wèn)题将大大影(yǐng)响消费者的消(xiāo)费体验；对(duì)于抖音一类(lèi)短视频(pín)起家的(de)平台，无人直(zhí)播让(ràng)消费者的售前售后都无(wú)法获得保(bǎo)障，对平(píng)台的(de)信任度降低，不(bù)利(lì)于其电商(shāng)业(yè)务(wù)的进一(yī)步发展。

对(duì)于(yú)无人直(zhí)播存在的乱象(xiàng)，目(mù)前(qián)尚未有平台发布系统化的惩处(chù)条例，但(dàn)对相关违规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大(dà)致分为违规警(jǐng)告(gào)与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在(zài)抖音(yīn)，若检测出(chū)直播(bō)中存在音频循环(huán)、话术利益(yì)诱导等情况，都将判定其(qí)为违(wéi)规行为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播间的(de)决心。

淘(táo)宝直播则重在(zài)处罚使(shǐ)用无(wú)人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺(pù)一并关(guān)闭。

从平(píng)台(tái)的态(tài)度(dù)可以看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于(yú)更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直(zhí)播(bō)，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被投机滥(làn)用(yòng)，以损害他人利(lì)益为前提(tí)来攫取利益(yì)。无人(rén)直(zhí)播本身也(yě)许并非(fēi)是不可为的(de)方向。

在数字产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商(shāng)行(xíng)业(yè)所接纳，并投入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满足(zú)了(le)用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富(fù)的(de)特质让销量连连(lián)增长，为数字产业与电商融合展现出了优(yōu)秀的(de)范本(běn)。未来的无人(rén)直(zhí)播若能(néng)与数字(zì)技(jì)术(shù)相结合，也许将(jiāng)呈现出一(yī)个(gè)更完(wán)整的雏形。虚(xū)拟人在幕(mù)前(qián)带货，人工智能则(zé)可(kě)作为(wèi)客服提(tí)供(gōng)服务(wù)。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费者(zhě)的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高、成本(běn)高(gāo)与对技术条件的要求，都预示着该产业(yè)的(de)成(chéng)熟还(hái)非常需(xū)要(yào)时间。如(rú)今已经(jīng)有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人的(de)灵活度(dù)与交(jiāo)互能(néng)力，目前尚且(qiě)无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自(zì)动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍(réng)然任重道(dào)远。

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