4月20日，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引起网友热议。

有网(wǎng)友发微博爆(bào)料称，在上(shàng)海车(chē)展宝(bǎo)马MINI展台参观时，展台(tái)工作人员拒绝(jué)给中国访客发(fā)放冰(bīng)淇(qí)淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不(bù)仅(jǐn)拿到了冰(bīng)淇淋，工作(zuò)人员(yuán)还(hái)很贴心地教他们如何食用！

网(wǎng)传视(shì)频显示，两名(míng)女性工作人员在展台发放冰(bīng)淇淋(lín)，对于前(qián)去询问冰淇淋的(de)中(zhōng)国访(fǎng)客(kè)拒绝提供，表示冰淇(qí)淋已发放(fàng)完。

随后一名外国访客上前询问，工作人员通过简单(dān)交流后，从保(bǎo)温箱(xiāng)里取出一盒冰(bīng)淇淋给到(dào)对方。现(xiàn)场有(yǒu)访客对该(gāi)行为表示质疑后(hòu)，一名男性工作人员(yuán)上前将放置冰淇(qí)淋的保(bǎo)温箱抱走，该视频上传(chuán)网络后引发众多网(wǎng)友不满。不少网友纷纷谴责(zé)其"冰淇淋(lín)只给外国(guó)人"，是(shì)区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋(lín)”事件道歉，称工作人员失职，会(huì)加强内部培训(xùn)。百万美元宝贝真实事件，百万美元宝贝真实事件是真的吗

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博(bó)道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意(yì)是(shì)给逛展的大百万美元宝贝真实事件，百万美元宝贝真实事件是真的吗(dà)小朋友送上一份(fèn)甜蜜。因我们内(nèi)部管理不细致和工作人员失职(zhí)引起了大家的不(bù)愉快。对此我(wǒ)们真(zhēn)心道歉！我们(men)检讨自(zì)己并(bìng)改善管理、加强内部(bù)培训，努力为每位朋(péng)友提供好的服务和体验。再次真(zhēn)诚向(xiàng)各位(wèi)道歉！

对于上述回(huí)应，有网友(yǒu)表示质疑，“连个正式的公文(wén)格式都没有(yǒu)，差评(píng)！”“这(zhè)种事情还需要(yào)培训？”；也有(yǒu)网友建(jiàn)议，“不能(néng)重新(xīn)免费送(sòng)么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低(dī)35元(yuán)一杯(bēi)

相关微博已(yǐ)不可见(jiàn)

有(yǒu)截图显示MINI中国账(zhàng)号18日曾发布微博(bó)称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该(gāi)微(wēi)博(bó)已不可(kě)见。

据外卖平台显示，该品牌在上(shàng)海有(yǒu)10余家门店(diàn)，其中售卖的冰(bīng)淇淋有两种，分为单球和(hé)双球，售价分别为35元(yuán)和50元。有(yǒu)记者联系(xì)该冰淇淋(lín)所属的(de)上(shàng)海珍肴电子商务有限公司(sī)，一工作人员(yuán)得知询问(wèn)此事后，立即挂断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发(fā)声明称(chēng)：“今天，我们(men)注意到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆论(lùn)和报道(dào)，我们(men)感(gǎn)到十分(fēn)遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我(wǒ)们想澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与上海车展期(qī)间宝马旗下Mini品牌活动的任何(hé)现场运营，我(wǒ)们(men)是仅(jǐn)提(tí)供(gōng)冰(bīng)淇淋产品的供应方(fāng)。视频中出现的两位工(gōng)作(zuò)人员及其具体服(fú)务并非由我方负责，与本品(pǐn)牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在当天下午，上海(hǎi)车展现场(chǎng)目睹(dǔ)一(yī)名女(nǚ)主播与宝马MINI展台(tái)方发生激烈争执，后被强(qiáng)行带离现场。

保安提到“现在(zài)展商禁止直播”“把(bǎ)人(rén)带下去好好聊一下”。早(zǎo)先的直播(bō)画(huà)面显(xiǎn)示(shì)，女主(zhǔ)播与(yǔ)MINI展台(tái)保安沟通称(chēng)被展台工作人(rén)员推了一下(xià)，要(yào)求该工作(zuò)人员(yuán)道(dào)歉，保安(ān)提到“现在(zài)展商禁(jìn)止直(zhí)播”“把人带(dài)下去好好聊一下(xià)”。

后保安(ān)打开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫来了展(zhǎn)馆(guǎn)多名保安，将(jiāng)女主(zhǔ)播强行带离现场。现(xiàn)场十分混乱，女主(zhǔ)播的手机(jī)和稳定(dìng)器(qì)也摔落在(zài)地。

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