雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)于(yú)近(jìn)日(rì)退休。他是(shì)在京东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康进(jìn)行(xíng)了(le)近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人(rén)事巨变背后(hòu)，是京东在存(cún)量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这(zhè)一(yī)次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京(jīng)东(dōng)副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负(fù)责人(rén)，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府事务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉(lì)的高管批(pī)评会(huì)议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一(yī)次推动了自上(shàng)而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背(bèi)后(hòu)，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当(dāng)日传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多(duō)年来为京东作出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹白面水鸡是几级保护，白面水鸡是保护动物吗财经社(shè)，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感(gǎn)到(dào)意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷(léi)正式(shì)加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群(qún)、电(d白面水鸡是几级保护，白面水鸡是保护动物吗iàn)子(zi)文娱事业群(qún)、时(shí)尚(shàng)生活事业(yè)群，其中大快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消费品事业(yè)部以(yǐ)及新通路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大(dà)快消事业(yè)群总裁，同时(shí)升任京东(dōng)高(gāo)级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东经历(lì)内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在(zài)新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在新一轮(lún)调(diào)整中“地(dì)盘”缩水，只负责(zé)生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业(yè)部）。也是(shì)在这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的(de)是他的(de)直系(xì)下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康迎(yíng)来了近年白面水鸡是几级保护，白面水鸡是保护动物吗来最大的组织变(biàn)革：新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的(de)职务，接任(rèn)他(tā)的是(shì)京(jīng)东集(jí)团投资支持(chí)部负责人及自有品牌业务(wù)部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药(yào)房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今(jīn)年(nián)一季(jì)度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国(guó)际(jì)财务报(bào)告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包(bāo)括：1）成立即(jí)时零售部(bù)，由(yóu)原医药(yào)部负责人王一(yī)婷负责；成(chéng)立线下医(yī)疗业(yè)务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提(tí)升(shēng)部负责人王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业(yè)务部，由原药(yào)京采(cǎi)负(fù)责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线(xiàn)下(xià)履约(yuē)能力。其中即(jí)时零售部(bù)是(shì)此次(cì)调整中的首(shǒu)位，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经(jīng)常会在京东(dōng)健康上看(kàn)病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的(de)即(jí)时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提(tí)升“快速送药(yào)”能力。京东(dōng)健康(kāng)此前选择的(de)方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下(xià)一(yī)体(tǐ)化(huà)建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东(dōng)健康目前自营(yíng)医(yī)疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流配(pèi)送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上(shàng)，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为大(dà)健康赛道(dào)的共识(shí)。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超(chāo)多强的(de)市场格局。从市(shì)值、营(yíng)收维度看，京东健康暂(zàn)时(shí)领先，早期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的(de)平安好医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对(duì)美团(tuán)买药的(de)增长潜力(lì)充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东(dōng)身边的人也(yě)变(biàn)了(le)。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的(de)困境是营收增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前(qián)台(tái)，出师不利的(de)王笑松和另一(yī)位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事(shì)业(yè)群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难(nán)看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居(jū)事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技(jì)原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价(jià)称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在(zài)内(nèi)部提及(jí)低价战略，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被拼多多等竞对不(bù)断(duàn)蚕(cán)食的(de)存量用户，再用低价(jià)去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低(dī)价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利(lì)润和自由现金流均(jūn)同比大(dà)幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话会上(shàng)对许冉的评价(jià)也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群(qún)负责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总(zǒng)裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外(wài)，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专业(yè)能(néng)力强且在京东(dōng)内部没(méi)有复(fù)杂人际(jì)关系(xì)的职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便(biàn)是(shì)典型代表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业(yè)群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会(huì)议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京东的职(zhí)业经理人(rén)，目前担任京东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不(bù)懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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