雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东健康(kāng)进行(xíng)了近年(nián)来(lái)最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，中国有多少个在职少将，中国现有多少在职上将都会带来整个京东巨大的(de)人事(shì)变动，最近(jìn)的(de)这一次也(yě)不例外。从(cóng)集团到(dào)子公司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责人(rén)，向京东集团(tuán)董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健康(kāng)，也迎(yíng)来了(le)近年来最(zuì)大(dà)的架构调整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都(dōu)对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的(de)高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥的影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇危急(jí)时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着变革决心(xīn)推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在(zài)京东内部(bù)被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东(dōng)换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打起了(le)低(dī)价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下(xià)的(de)人事(shì)变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大(dà)变革背后，京东(dōng)到底发生了什么(me)？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑松与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消(xiāo)息在(zài)京(jīng)东今(jīn)年(nián)Q1财报发(fā)布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩影，下面(miàn)还有更大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人(rén)王(wáng)笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作(zuò)出(chū)的贡献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及(jí)自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑(xiào)松(sōng)的退(tuì)休并不感到(dào)意外(wài)。一(yī)名员工评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底的京(jīng)东(dōng)内部(bù)会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在京东(dōng)工作15年(nián)。他(tā)曾是(shì)京东(dōng)最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业(yè)群(qún)、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快(kuài)消事(shì)业群(qún)总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认(rèn)的(de)“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒(méi)体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到(dào)盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强势主导了(le)京东的人(rén)事(shì)变(biàn)革，王(wáng)笑(xiào)松在新一(yī)轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤(tāng)恒(héng)晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立(lì)即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担任新(xīn)的职务，接任他的(de)是京东集团投(tóu)资支持(chí)部负责人及自(zì)有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是京东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成(chéng)长为(wèi)京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京(jīng)东(dōng)集团(tuán)外市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报(bào)告准则经营利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实(shí)物产业链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强(qiáng)东是(shì)京东健(jiàn)康最大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由原医药(yào)部负责人(rén)王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人(rén)；原综(zōng)合(hé)服务部(bù)供(gōng)应链(liàn)提(tí)升部(bù)负责人王海华，出任综合(hé)服务部负责人(rén)；原(yuán)数(shù)字健康业务部更名为企业业务(wù)部，由原药(yào)京采负责(zé)人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为(wèi)公共事务与合规(guī)部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部是动作最大的(de)调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时(shí)配送端有优势，用(yòng)户经常会在京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也(yě)要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复(fù)用达达快(kuài)送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的战略目(mù)标。在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进线上线下(xià)一(yī)体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品(pǐn)零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东(dōng)零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套(tào)打法早(zǎo)已(yǐ)成为(wèi)大健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药(yào)上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多(duō)强的市场格局。从(cóng)市值(zhí)、营(yíng)收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里健康三(sān)足(zú)鼎(dǐng)立的(de)平安好医生掉队明显。不过(guò)，随(suí)着(zhe)美团(tuán)强势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收(shōu)增速下降，与高速发(fā)展的(de)电(diàn)商行业格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人(rén)太多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中(zhōng)，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需(xū)要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电家居(jū)事业群和(hé)电脑通讯事(shì)业群，其中家(jiā)电家具事业(yè)群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担(d中国有多少个在职少将，中国现有多少在职上将ān)任新(xīn)的(de)职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来(lái)新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负(fù)责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工(gōng)评价称(chēng)，互(hù)联网公司都变得更(gèng)加务实(shí)，京东(dōng)也(yě)不(bù)例外，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多(duō)次在内部提及低(dī)价战(zhàn)略，目的都(dōu)是(shì)为了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食(shí)的(de)存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和(hé)自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对中国有多少个在职少将，中国现有多少在职上将公司的(de)绝对控制权，而(ér)高管的(de)忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类型的高(gāo)管(guǎn)得(dé)到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多(duō)年来亲自培(péi)养(yǎng)的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事业(yè)部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生(shēng)出(chū)身。多名内部(bù)人士称，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权(quán)，包(bāo)括周(zhōu)报(bào)直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一(yī)般至少由业务部门的副总裁(cái)亲(qīn)自(zì)指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能(néng)力强且在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关系的(de)职业(yè)经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典型(xíng)代(dài)表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开的(de)副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的(de)职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并信任(rèn)的这群(qún)人，刘强东即将开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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