雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业务部，原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻的(de)战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨大的(de)人事(shì)变动，最(zuì)近的这一次也不(bù)例(lì)外(wài)。从集(jí)团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出(chū)任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代(dài)理(lǐ)负责(zé)人(rén)，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近日新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员(yuán)工(gōng)都对这句(jù)话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东哥(gē)的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回(huí)归，带(dài)着变革决心推动这(zhè)架(jià)巨(jù)大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年(nián)的两(liǎng)次巨(jù)大变革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今(jīn)年(nián)Q1财报(bào)发(fā)布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人(rén)事巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批(pī)准后同意(yì)。公(gōng)司对王笑松(sōng)多(duō)年来为京东作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务(wù)及(jí)自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部(bù)会(huì)议上，刘强东(dōng)批(pī)评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事(shì)业群(qún)、电(diàn)子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活(huó)事业群(qún)，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部(bù)构成。王笑(xiào)松(sōng)担(dān)任大快消事(shì)业群总裁(cái)，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年(nián)，京东经历内部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多(duō)超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马(mǎ)在新(xīn)零售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是(shì)在这一年，徐(xú)雷被推(tuī)到(dào)前台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京东京(jīng)造(zào)总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高(gāo)的(de)子集(jí)团(tuán)京东健康迎来了近年来最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革：新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任(rèn)新的职务，接(jiē)任(rèn)他(tā)的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌业(yè)务部财(cái)务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前身是(shì)京东大(dà)药房，从(cóng)一家(jiā)自(zì)营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京东集团外市值(zhí)最高的上市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医(yī)药部(bù)负责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立(lì)线下医(yī)疗业务部，负(fù)责(zé)人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋志瑞接任医药(yào)部负(fù)责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华(huá)，出任综(zōng)合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药(yào)京采负责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)公共(gòng)事务与合规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部是动作(zuò)最大的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能力。其中即时零(líng)售部(bù)是(shì)此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配(pèi)送端有优势(shì)，用户经常会(huì)在京东(dōng)健康上看病，去(qù)美团(tuán)下(xià)单买药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的(de)即时配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药(yào)”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式是复(fù)用达达(dá)快送和京东到家(jiā)的(de)配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林(lín)的战略(lüè)目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下(xià)一(yī)体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自(zì)营医(yī)疗商(shāng)品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超(chāo)多(duō)强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生(shēng)掉(diào)队明显。不(bù)过，随着美(měi)团(tuán)强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增长潜力(lì)充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟(jí)需(xū)开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而(ér)来的(de)组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变(biàn)动中不难看出(chū)，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人必须(xū)具(jù)备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处(chù)于C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由(yóu)原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团担任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独(dú)家(jiā)报道京东科(kē)技原销(xiāo)售负责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技(jì)迎来新总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价(jià)称，互联网公司都(dōu)变得(dé)更加务实，京东(dōng)也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次(cì)在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食(shí)的存(cún)量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京(jīng)东(dōng)的经营(yíng)利润(rùn)和(hé)自(zì)由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大(dà)幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报电话会上对许冉的(de)评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公司(sī)的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培(péi)生，另(lìng)一(yī)种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事(shì)业(yè)群负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群(qún)负责(zé)人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部(bù)负责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出(chū)身。多(duō)名内部人士称，管(guǎn)培(péi)生是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几(jǐ)年开(kāi)始(shǐ)倚重专业能(néng)力(lì)强且在京东(dōng)内(nèi)部没(méi)有复杂人(rén)际关系的其远而无所至极邪的邪怎么读音，卯怎么读音职业经理人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代(dài)表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人(rén)士(shì)认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全(quán)渠道事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会(huì)上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担(dān)任京(jīng)东零售生(shēng)活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位(wèi)置并信(xìn)任的(de)这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无(wú)论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何(hé)更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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