交(jiāo)通运输(shū)部办公厅、工业和信息(xī)化部办公厅(tīng)、公安部办公厅、国(guó)家市场监督管理总局办公厅(tīng)、国家互(hù)联网信息(xī)办(bàn)公室秘书局发布切实做好(hǎo)网约车(chē)聚合平台(tái)规范管理(lǐ)有(yǒu)关工作的通知，压实企业责(zé)任(rèn)，保障乘客(kè)和驾(jià)驶员合法权(quán)益(yì)。督促网约(yuē)车聚合平台(tái)及合作网约车平(píng)合公(gōng)司如(rú)实向乘客提供车辆牌照和驾驶(shǐ)员基本信息。指导网(wǎng)约车聚合平(píng)台及合作网(wǎng)约车平台(tái)公(gōng)司结合各自服务内容，依法建立健全咨询服务和投诉处理的首问负责(zé)制度，及(jí)时(shí)妥善处理乘客和(hé)水密码这个牌子靠谱吗，水密码这个牌子怎么样驾驶员的(de)咨(zī)询投诉。各地有关(guān)部门要根据(jù)法(fǎ)定职责(zé)保持打击(jī)非(fēi)法营运(yùn)高压(yā)态势(shì)，对存在违法违规(guī)行(xíng)为的网约车聚合平(píng)台及合作(zuò)网(wǎng)约车平台(tái)公司要公(gōng)开(kāi)曝光(guāng)。

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