雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他(tā)是(shì)在京(jīng)东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康进行了近(jìn)年(nián)来最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，原数(shù)字健(jiàn)康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大(dà)的人事变动，最近的这一次也(yě)不例外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团(tuán)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤(tāng)恒(héng)晟出任京东自有(yǒu)品牌(pái)代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自(zì)有品牌(pái)业务主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)大的(de)子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来(lái)最大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的(de)高(gāo)管(guǎn)批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这架巨大机器(qì)上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东(dōng)内(nèi)部(bù)被称(chēng)为“至暗(àn)时(sh皇族是什么意思饭圈，韩国皇族是什么意思í)刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐雷推上前(qián)台。如(rú)今，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强(qiáng)东打起了(le)低价战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动了(le)自上而(ér)下的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被(bèi)他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大变革(gé)背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松因个人(rén)原因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同意。公(gōng)司对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士(shì)告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的(de)退休并不感(gǎn)到意外(wài)。一名员工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年(nián)加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还(hái)早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大(dà)事业群：大快消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜(xiān)事业部、消费品(pǐn)事业部以及(jí)新通路(lù)事(shì)业(yè)部构成。王笑松担任(rèn)大快消(xiāo)事(shì)业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经历内部公(gōng)认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营(yíng)生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并不顺(shùn)利，一(yī)年时(shí)间(jiān)内(nèi)仅开(kāi)店(diàn)十(shí)余家(jiā)，不(bù)到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松(sōng)的是(shì)他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有丰富的(de)京东(dōng)自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集(jí)团(tuán)京东健康迎来了近年来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东(dōng)集(jí)团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人(rén)及自(zì)有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身(shēn)是京东大(dà)药房，从(cóng)一家自(zì)营网店逐步成长为(wèi)京(jīng)东(dōng)旗下专注于医(yī)疗(liáo)健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架(jià)构调整主要(yào)包括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由原医(yī)药(yào)部负责人王(wáng)一婷负(fù)责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医(yī)药(yào)部负责(zé)人；原综合(hé)服务(wù)部供应链提(tí)升部负责人(rén)王海(hǎi)华(huá)，出(chū)任(rèn)综合服务部负责人(rén)；原数字健康业(yè)务(wù)部更名为企业业(yè)务部，由原药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原(yuán)政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能力。其中即(jí)时(shí)零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看病(bìng)，去美团(tuán)下(xià)单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式(shì)是复用达(dá)达快(kuài)送和(hé)京(jīng)东(dōng)到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩(ēn)林(lín)的战(zhàn)略目(mù)标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上线下一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报(bào)，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药(yào)房”的(de)形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超多强的市(shì)场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三(sān)足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表示对美团买(mǎi)药的(de)增长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要(yào)的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东身边(biān)的人也(yě)变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困境(jìng)是营收增(zēng)速下降，与高(gāo)速发(fā)展(zhǎn)的电(diàn)商行业(yè)格(gé)格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织变革(gé)中(zhōng)，能打(dǎ)仗的(de)徐(xú)雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管(guǎn)时尚(shàng)生活事(shì)业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成(chéng)之(zhī)人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事变动中(zhōng)都处于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最(zuì)重要(yào)的(de)3C事业群(qún)被拆分(fēn)成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家(jiā)具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原销(xiāo)售负(fù)责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更加务(wù)实(shí)，京东也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不(bù)断(duàn)蚕(cán)食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归(guī)烧了三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润和(hé)自由现(xiàn)金流均(jūn)同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部分得益(yì)于(yú)降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电(diàn)话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业(yè)务健(jiàn)康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条(tiáo)件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的(de)管培生(shēng)，另一种是在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际关(guān)系的(de)职业(yè)经理人(rén)。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘(liú)强东在近几年开(kāi)始倚重专业能(néng)力强且(qiě)在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部人士认(rèn)为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超(chāo)全渠道事(shì)业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开(kāi)的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在内部会议(yì)上评价(jià)他，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加(jiā)入(rù)京东的(de)职业经(jīng)理人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生活服务(wù)事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一(yī)场新的(de)仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不懂业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告(gào)上(shàng)的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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