雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东(dōng)供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健康进行了(le)近年来最大的组织变(biàn)革，新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会(huì)带(dài)来整个京东(dōng)巨(jù)大的(de)人事变动，最近的这一次(cì)也(yě)不例外。从(cóng)集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉，原京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人(rén)，向京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席(xí)刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东健康，也迎(yíng)来(lái)了近年来(lái)最大的(de)架构调(diào)整。雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近日新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部(bù)和线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开(kāi)”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工(gōng)都对(duì)这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会议(yì)宣告(gào)回(huí)归后，一名(míng)内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的(de)影(yǐng)子无(wú)处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭遇危急时刻(kè)，便(biàn)强势回归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐(xú)雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多次直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机稻草人的作者简介和主要内容，稻草人的作者简介20字的刘强东(dōng)打起了低(dī)价战争，并(bìng)又一(yī)次推动了自上而下(xià)的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京(jīng)东(dōng)人(rén)事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内(nèi)部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的(de)成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退休并不(bù)感到意外(wài)。一名员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“他从中心(xīn)一(yī)路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名(míng)员(yuán)工透露(lù)，在去年底的(de)京东(dōng)内部会(huì)议(yì)上，刘(liú)强东(dōng)批(pī)评的(de)高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业群(qún)，其(qí)中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部(bù)以及新通路事业部(bù)构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用(yòng)户(hù)数被(bèi)拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零(líng)售(shòu)赛道不断(duàn)开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建(jiàn)京东自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对(duì)媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店(diàn)十(shí)余(yú)家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东强势(shì)主(zhǔ)导了京东的人(rén)事变革(gé)，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要(yào)包括(kuò)京东京造(zào)和(hé)惠(huì)寻，在(zài)京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京(jīng)造(zào)总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东(dōng)健康迎来了稻草人的作者简介和主要内容，稻草人的作者简介20字(le)近年(nián)来(lái)最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告(gào)称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞(cí)任，将在(zài)京东集团(tuán)担(dān)任新的职务，接任(rèn)他的是(shì)京东集团(tuán)投资(zī)支持部负责人及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是(shì)京东大药(yào)房，从一家自营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京(jīng)东旗下(xià)专(zhuān)注(zhù)于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东(dōng)集(jí)团外市值最(zuì)高的上(shàng)市公司。今年一季度，京(jīng)东健康(kāng)营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务报告准则(zé)经(jīng)营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实(shí)物产业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最(zuì)大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织(zhī)架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，负责(zé)人暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合(hé)服务(wù)部(bù)负责人(rén)；原数(shù)字健康业务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更名(míng)为公共事(shì)务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)是(shì)动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美(měi)团在(zài)即(jí)时配送(sòng)端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自己(jǐ)的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要(yào)进一步提(tí)升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的(de)方式(shì)是复用达(dá)达快送和(hé)京东(dōng)到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林(lín)的(de)战略目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健康目前(qián)自(zì)营医(yī)疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时(shí)间更(gèng)不敏感的非药品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献过半(bàn)。京东零售(shòu)一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套(tào)打法早已成为(wèi)大健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变(biàn)了(le)，能够站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速下降，与高速发(fā)展的电(diàn)商行业(yè)格(gé)格不入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来者拼多多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出师不(bù)利的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生(shēng)活(huó)事业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的(de)存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须(xū)具备两个条件(jiàn)：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动(dòng)中都处(chù)于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电(diàn)家居(jū)事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家(jiā)电家具(jù)事业(yè)群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担(dān)任(rèn)新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东(dōng)科技原销(xiāo)售负责人徐(xú)丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样(yàng)是(shì)对(duì)收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价称，互联网公司(sī)都变得更加务实(shí)，京东也(yě)不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对不断蚕食(shí)的(de)存量用户(hù)，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利(lì)润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得(dé)益(yì)于降(jiàng)本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报(bào)电话会(huì)上对许冉的评价(jià)也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注(zhù)重业(yè)务健康度(dù)和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对(duì)公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变(biàn)革(gé)能(néng)否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东(dōng)变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的(de)职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部(bù)人士称，管培生是(shì)刘强(qiáng)东的(de)绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸(zhū)多(duō)特(tè)权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参(cān)加(jiā)高级别的高管会议(yì)，一(yī)般至(zhì)少由业务部门(mén)的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商(shāng)超全(quán)渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事(shì)业群中唯一一个没(méi)有离开的(de)副(fù)总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内(nèi)部会(huì)议上(shàng)评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是(shì)2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职(zhí)业经理人，目前担(dān)任京东零(líng)售生活服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并信任的(de)这群(qún)人，刘强东(dōng)即(jí)将开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无(wú)论公(gōng)告(gào)上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个(gè)。

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