4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜，引起(qǐ)网友热议。

有网友发微博爆料称(chēng)，在(zài)上海车展宝(bǎo)马MINI展台参观时(shí)，展台工作人员拒绝(jué)给中国(guó)访(fǎng)客发放冰淇(qí)淋(lín)，宣称(chēng)已经(jīng)没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人员还很贴心地教(jià东南亚有几个国家 东南亚是泰国吗o)他们如何食(shí)用！

网传视频显示，两(liǎng)名女(nǚ)性工作人员在展台发放(fàng)冰淇淋(lín)，对于前去(qù)询问冰淇淋的(de)中(zhōng)国访客拒(jù)绝(jué)提供，表示(shì)冰淇(qí)淋已发(fā)放(fàng)完。

随后(hòu)一名外国访(fǎng)客上(shàng)前(qián)询问，工(gōng)作人(rén)员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋(lín)给(gěi)到对方。现场有访客对该行为表示(shì)质疑后，一名男(nán)性工作人员上前将放置冰淇淋的(de)保温箱(xiāng)抱走，该视频上传网(wǎng)络后引(yǐn)发众多网友不满(mǎn)。不少(shǎo)网友(yǒu)纷纷谴责其(qí)"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰淇(qí)淋”事件道(dào)歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛展的(de)大(dà)小朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我们内部(bù)管理不细致和(hé)工作人员失职引起了(le)大家(jiā)的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并改善(shàn)管理、加(jiā)强(qiáng)内东南亚有几个国家 东南亚是泰国吗部培训(xùn)，努力为每(měi)位朋友提供好的(de)服务和(hé)体验。再(zài)次(cì)真诚向各(gè)位道(dào)歉(qiàn)！

对于上(shàng)述回应，有网友表示质疑，“连个(gè)正式的公文格式都没有，差评！”“这种事情还需(xū)要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重新免费送么？”

车(chē)展冰淇淋最(zuì)低35元一(yī)杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布微(wēi)博(bó)称，luneurs冰淇(qí)淋限量(liàng)派(pài)送。20日，该微博(bó)已不可见。

据外卖平台显示，该品牌(pái)在上海有10余家门(mén)店，其(qí)中售(shòu)卖的冰(bīng)淇(qí)淋有两种，分为单球和双球，售价分别(bié)为(wèi)35元(yuán)和50元。有记(jì)者(zhě)联系该(gāi)冰淇(qí)淋(lín)所(suǒ)属的上海珍肴电子商务(wù)有限公(gōng)司，一(yī)工作人员得(dé)知询问此事后，立即挂(guà)断了(le)电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我(wǒ)们(men)注意到(dào)了一些(xiē)关于Luneurs的视频(pín)，舆论和(hé)报道，我(wǒ)们感到十(shí)分遗憾，并在第一(yī)时间(jiān)展开(kāi)了(le)调查，在(zài)此我们(men)想澄清一(yī)个事，Luneurs品(pǐn)牌未(wèi)参与上海车展期间(jiān)宝东南亚有几个国家 东南亚是泰国吗马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我(wǒ)们是仅提供冰(bīng)淇淋产品的(de)供应方。视频中(zhōng)出现的两位工作(zuò)人员(yuán)及其具体服(fú)务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件(jiàn)道歉，称(chēng)会改善管(guǎn)理、加(jiā)强(qiáng)内部培训。但就(jiù)在当天下(xià)午，上海车展(zhǎn)现场目睹一(yī)名女(nǚ)主播(bō)与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离现场。

保安(ān)提到(dào)“现(xiàn)在(zài)展商禁止直播”“把人(rén)带下(xià)去好好聊一下(xià)”。早(zǎo)先的直播(bō)画面(miàn)显(xiǎn)示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展台工作人员推(tuī)了一下，要求该(gāi)工作人员道歉，保(bǎo)安(ān)提(tí)到“现在(zài)展(zhǎn)商禁(jìn)止直播(bō)”“把人(rén)带下(xià)去好好聊一下”。

后保(bǎo)安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来了(le)展馆多名保安，将女主播强行(xíng)带离(lí)现场。现场十分混乱，女(nǚ)主播的手机(jī)和稳定(dìng)器也摔落(luò)在地(dì)。

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