无需出镜，无需准备话(huà)术与(yǔ)文(wén)案，更不用苦心探(tàn)索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等入账(zhàng)，这样的带货副业你心(xīn)动(dòn大学辍学和退学的区别，辍学和休学的区别g)了吗(ma)？打开搜索引擎，点(diǎn)击(jī)“无(wú)人(rén)直播带货”，这(zhè)便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品(pǐn)？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲解与实物体验？直播带(dài)货业态(tài)自(zì)2016年发(fā)端以来(lái)，靠的就(jiù)是(shì)极致的互(hù)动(dòng)感与消(xiāo)费者(zhě)拉(lā)近距离，并缩短了(le)交(jiāo)易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了(le)其(qí)存在的意义(yì)，消费者也无(wú)法获(huò)得任(rèn)何保障。

事(shì)实上，无人直(zhí)播(bō)带货不仅实实(shí)在在地(dì)于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红(hóng)书及知乎(hū)等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人(rén)直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都(dōu)暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了(le)一年左右的时间，由(yóu)于(yú)内在(zài)运作逻(luó)辑基本一致，技(jì)术上(shàng)没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直播在抖音实践的具(jù)体流程进行了(le)拆(chāi)解。首先在选品上(shàng)，相对正式主播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单(dān)粗暴——大多(duō)专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单(dān)价低(dī)且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层受众对互联网(wǎng)的了解度较低(dī)，不易识破(pò)镜(jìng)头对面并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对(duì)更低。

在货(huò)源问(wèn)题上，无人(rén)直播的(de)发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟(méng)”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的产品品类，只需(xū)将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是(shì)无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源问题(tí)，开播前多发几条与带(dài)货品(pǐn)类相关的短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉(xī)账(zhàng)号的(de)受众，就可零门槛开(kāi)启无(wú)人直播。据(jù)了解，无人直播的(de)发展经历了“无(wú)人直播”与“半无(wú)人(rén)直(zhí)播”两个(gè)阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的(de)无人(rén)直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后(hòu)者链接(jiē)与投射(shè)视频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他(tā)人完成的(de)直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其(qí)虚拟摄(shè)像头便可开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编辑”的重点在(zài)于(yú)加(jiā)上(shàng)多个干扰式的视频(pín)，调(diào)低(dī)透明度(dù)，躲避平(píng)台官方的审(shěn)查。

进入半无人直(zhí)播阶(jiē)段，工(gōng)具(jù)与软件都进一步(bù)升级，对(duì)于消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是人工(gōng)操作，但(dàn)一(yī)旦编(biān)辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进(jìn)行二度干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确度(dù)大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人(rén)选择的带货(huò)视(shì)频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意的(de)就是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受到了(le)狂热的追捧，甚至(zhì)有人(rén)花高价购买(mǎi)课程学习，但并没有得(dé)到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实(shí)在(zài)在的互动(dòng)性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着(zhe)强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸引了一(yī)个个投机(jī)者(zhě)。

在各平台搜索相(xiāng)关关键(jiàn)词，立刻(kè)能找到多个(gè)宣传“无人直播带货(huò)课程”的(de)账号，且定价几乎都集中在四(sì)位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播被(bèi)曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户(hù)表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了(le)一(yī)个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的(de)“直播(bō)课程”对无人(rén)直播(bō)的细节要么(me)避重就轻(qīng)，要么巧妙略过(guò)，该学(xué)生(shēng)表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实践的账号迅速被封，且(qiě)无(wú)人为此售后(hòu)。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细节(jié)发了出(chū)来（具体(tǐ)集中在如何逃(táo)避平台监管），并(bìng)且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的(de)监管(guǎn)铁拳之下打游击(jī)战，被封(fēng)了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学(xué)员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然(rán)而(ér)这种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售(shòu)后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无(wú)理由退(tuì)款”，但拿了(le)钱(qián)直(zhí)接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师(shī)”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上去极(jí)具诱惑力(lì)。当你在(zài)凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊(yuān)也在凝视着你，当你用他(tā)们教的(de)话术试图在(zài)直(zhí)播间引导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引导着(zhe)——这就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实(shí)上，目(mù)前的(de)无人(rén)直播本身就是(shì)在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的(de)产物(wù)，传(chuán)授这种手(shǒu)段亦是(shì)违规的(de)，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无处(chù)说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算的那一(yī)刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将成为毒(dú)瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及(jí)外部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播(bō)的合法权(quán)益(yì)，打击直播的积极性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所带货的(de)产品负责(zé)，还(hái)在(zài)不(bù)知情的(de)情(qíng)况下(xià)替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人(rén)直播(bō)没有信用保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现(xiàn)问题，真人(rén)主播的信誉也(yě)将连(lián)带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影响其(qí)直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货(huò)源更(gèng)独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带(dài)货的(de)互动性与交流(liú)感，付款不发货(huò)、货不对(duì)板(bǎn)等问题将大大影(yǐng)响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验(yàn)；对(duì)于抖(dǒu)音一(yī)类(lèi)短视频起(qǐ)家的平台，无人直播(bō)让(ràng)消费者的(de)售前售后都无法获(huò)得保障(zhàng)，对平台(tái)的(de)信(xìn)任度降(jiàng)低，不(bù)利于其电商业务(wù)的进一步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统(tǒng)化的(de)惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播间(jiān)两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存在音频循(xún)环(huán)、话术利益(yì)诱导等情况，都将判(pàn)定其(qí)为违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规(guī)后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新(xīn)《直播行为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打击(jī)违规(guī)直播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处(chù)罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等(děng)行为进(jìn)行举(jǔ)报(bào)，若检(jiǎn)测(cè)出相关违(wéi)规行(xíng)为，店(diàn)家将被(bèi)扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的(de)态度(dù)可(kě)以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来(lái)能有(yǒu)针对(duì)性的条例或处理办(bàn)法实施(shī)，也(yě)许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未(wèi)来(lái)方向

目前的(de)无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究其根本，是由于(yú)其(qí)被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人直播本(běn)身也(yě)许(xǔ)并(bìng)非是不(bù)可为的方向(xiàng)。

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在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为电商(shāng)行业所接纳，并投(tóu)入到实(shí)际应用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶像洛(luò)天依、屈(qū)晨(chén)曦等(děng)都(dōu)曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了用(yòng)户(hù)的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为(wèi)数字产业与电(diàn)商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一个更(gèng)完整的(de)雏形。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带(dài)货(huò)，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还(hái)能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条(tiáo)件(jiàn)的(de)要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人(rén)的背后(hòu)，选品与货源问(wèn)题仍然需(xū)要(yào)真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度(dù)与交互能(néng)力，目(mù)前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全(quán)自动(dòng)的无(wú)人直(zhí)播虽然前景可观，但要(yào)想合(hé)规地正式(shì)进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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