雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近(jìn)日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近年(nián)来最大的(de)组织变革，新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东(dōng)在(zài)存(cún)量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台(tái)前，都会(huì)带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管(guǎn)，韵母带ao的字有哪些，带韵母ao的字有哪些字这(zhè)场震动(dòng)还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，原京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东自有品牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会(huì)主席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大(dà)的(de)子公司京东健康(kāng)，也迎来了(le)近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)健康近(jìn)日新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在(zài)京东内部(bù)，从(cóng)前(qián)CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一(yī)次(cì)严厉的高管批(pī)评会(huì)议宣告回归后，一名内部(bù)员工评(píng)价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革(gé)决心(xīn)推(tuī)动这(zhè)架巨大机(jī)器(qì)上(shàng)的齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动了自上(shàng)而(ér)下的人事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大变革(gé)背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨(jù)变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下(xià)面还(hái)有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提(tí)出退休申请，管理(lǐ)层批(pī)准后同(tóng)意。公司(sī)对王笑松(sōng)多年(nián)来(lái)为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王(wáng)笑松的退休并(bìng)不感到意外。一(yī)名员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群(qún)：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高(gāo)级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的(de)业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开(kāi)店(diàn)十余家，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了(le)京东的人事(shì)变革，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一(yī)路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务(wù)经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)：新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞(cí)任，将在京东集团(tuán)担任新(xīn)的(de)职务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部(bù)负责人(rén)及自有品(pǐn)牌业(yè)务部财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)的(de)前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京(jīng)东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗健康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京(jīng)东系公(gōng)司中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值最高的上(shàng)市公司。今年一(yī)季(jì)度，京东健康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报(bào)告准则经营利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实(shí)物(wù)产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人(rén)王一婷负(fù)责(zé)；成立线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，负(fù)责人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部(bù)供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综(zōng)合(hé)服务(wù)部(bù)负(fù)责人(rén)；原数字健康业(yè)务(wù)部更(gèng)名为企业业(yè)务部，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部(bù)是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能力(lì)。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常(cháng)会在(zài)京东健康上看病，去美(měi)团下单(dān)买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报(bào)中提到，要(yào)进一步提升“快速(sù)送药(yào)”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达(dá)快送和京东(dōng)到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线下一(yī)体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配(pèi)送(sòng)时(shí)间更不(bù)敏感的非(fēi)药(yào)品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售(shòu)一直努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的共识(shí)。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的(de)市(shì)场格(gé)局(jú)。从市(shì)值(zhí)、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的(de)平安(ān)好医生掉(diào)队明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需(xū)要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站在刘强东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的(de)电商行业格格不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又(yòu)被(bèi)后来(lái)者拼多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走向前(qián)台，出师不(bù)利的王笑松和另一(yī)位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人事变动中都(dōu)处(chù)于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业群(qún)被拆(chāi)分成家(jiā)电(diàn)家居事业(yè)群(qún)和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京(jīng)东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员(yuán)工评价称，互(hù)联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价战略，目(mù)的都是(shì)为了守(shǒu)住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增(zēng)效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了(le)这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注重业务健(jiàn)康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变(biàn)革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型的(de)高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一(yī)种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部(bù)负(fù)责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管培(péi)生是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强东，能(néng)参(cān)加(jiā)高级(jí)别的(de)高管(guǎn)会议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业(yè)能力强且在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际(jì)关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超(chāo)全渠道(dào)事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要(yào)品类事业群中唯一(yī)一个没(méi)有离开的副总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会(huì)议(yì)上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京东的(de)职业(yè)经理人，目前担(dān)任(rèn)京东零售生活(huó)服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的(de)许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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