雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他是在京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存(cún)量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归(guī)台(tái)前(qián)，都会(huì)带来整个京东巨大(dà)的人(rén)事变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻(xún)业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理负(fù)责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业(yè)务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市(shì)值最大(dà)的子公(gōng)司(sī)京(jīng)东健康，也(yě)迎来了近年来(lái)最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离(lí)开(kāi)”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评(píng)会议宣告回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革(gé)决心推(tuī)动这(zhè)架巨大(dà)机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在(zài)京(jīng)东内(nèi)部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前(qián)台(tái)。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一(yī)次推动了自上而下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革(gé)背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但(dàn)这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松因个人原因提(tí)出退休(xiū)申(shēn)请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同(tóng)意(yì)。公(gōng)司对王笑松多年来为(wèi)京东作(zuò)出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自有品牌业(yè)务的(de)成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休并(bìng)不(bù)感到意外。一名员工评(píng)价(jià)称(chēng)，“他(tā)从中(zhōng)心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东批评(píng)的(de)高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入还(hái)早一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大事(shì)业(yè)群(qún)：大快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)、电(diàn)子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事业部(bù)、消费品事业部以及(jí)新通路事业部构成。1亿越南盾是富豪吗，越南打工一个月多少钱王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事业(yè)群(qún)总裁(cái)，同时升任京(jīng)东高级(jí)副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打(dǎ)得并(bìng)不顺(shùn)利(lì)，一年(nián)时间内(nèi)仅开店(diàn)十余(yú)家(jiā)，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势(shì)主导了京东的(de)人事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自(zì)有品牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东(dōng)自有品牌(pái)业务(wù)经验(yàn)，曾先后担(dān)任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东(dōng)健康迎来了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革(gé)：新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担(dān)任(rèn)新的职务，接任他的(de)是京东集团投资支持部负责人(rén)及自(zì)有品牌业务部财务(wù)负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东(dōng)大(dà)药(yào)房，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于(yú)医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市(shì)值最高的上市(shì)公司。今年一季(jì)度，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报告准则(zé)经营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东健康是医(yī)疗(liáo)健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产(chǎn)品及服(fú)务(wù)覆(fù)盖医(yī)药健康实(shí)物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架(jià)构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药(yào)部负责人王一婷负(fù)责；成立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药部负责(zé)人；原综(zōng)合(hé)服务部(bù)供(gōng)应链(liàn)提(tí)升部负责人(rén)王海华，出任综合服务(wù)部(bù)负责(zé)人；原(yuán)数字(zì)健康业务部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府事务部更名为公(gōng)共事务与合规部，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时零售部是(shì)此次调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经(jīng)常会(huì)在京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健康也(yě)要加强自己的(de)即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财(cái)报中提(tí)到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力(lì)。京东健康此前选择(zé)的方式是复用(yòng)达(dá)达快送(sòng)和京东到家的(de)配送能力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化建设是金恩(ēn)林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造(zào)新型医(yī)疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目(mù)前自(zì)营(yíng)医疗商品零售占营收(shōu)超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药(yào)房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结(jié)合(hé)“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法早已成(chéng)为大(dà)健康赛道的(de)共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强的(de)市场(chǎng)格局。从市(shì)值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买药的(de)增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在(zài)刘强东身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困(kùn)境是营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需(xū)开(kāi)疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人(rén)太(tài)多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随(suí)之而(ér)来(lái)的组织变革(gé)中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活事(shì)业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人必须(xū)具备两(liǎng)个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人事变动中都处(chù)于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分(fēn)成家电家(jiā)居事业群(qún)和(hé)电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群(qún)，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业群(qún)由原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担(dān)任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科(kē)技(jì)原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价(jià)称，互(hù)联网公司都变(biàn)得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家(jiā)，才能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年(nián)年底开(kāi)始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略(lüè)，目(mù)的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫(jié)走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供(gōng)弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报电话会上对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”