无需出(chū)镜，无需准备(bèi)话(huà)术与(yǔ)文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的(de)带货副业你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人(rén)直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货(huò)业态自2016年(nián)发端以来(lái)，靠(kào)的(de)就是极致的互动(dòng)感(gǎn)与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消(xiāo)失(shī)，直播带货(huò)似乎(hū)失去了其存在的(de)意(yì)义，消费者(zhě)也无法(fǎ)获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅(jǐn)实实在在地于角落(luò)中发展了起来，并且形(xíng)成了(le)一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中(zhōng)的漏洞及(jí)对监管(guǎn)风险的闭口不(bù)谈，几乎(hū)都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的无人(rén)直播(bō)仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直(zhí)播带(dài)货（以下简称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年(nián)左右(yòu)的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没(méi)有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台(tái)全面开(kāi)花，其(qí)中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无(wú)人(rén)直播的重要(yào)落脚(jiǎo)地。等不及了在车上就弄到了高c，在车上迫不及待>

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于(yú)中老年服饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其(qí)选品共通点是(shì)客(kè)单(dān)价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层(céng)受众对互联网的了解(jiě)度(dù)较低，不易识破(pò)镜头对(duì)面(miàn)并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低(dī)。

在(zài)货源问题上，无(wú)人(rén)直播的发展的(de)确(què)具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音(yīn)自带的(de)“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富(fù)的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂(guà)在直播间售(shòu)卖即可(kě)，还(hái)能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无人直播盈利的(de)底层逻辑(jí)。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开(kāi)播前(qián)多发几条(tiáo)与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的(de)受众，就可零门槛开启无(wú)人直播(bō)。据了(le)解，无人直播(bō)的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频(pín)，后者链(liàn)接与投射视频(pín)。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好(hǎo)他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的(de)编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上(shàng)多个(gè)干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透明度(dù)，躲避平台官方的(de)审(shěn)查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工(gōng)具(jù)与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑(huò)性也更强。上述的(de)操作虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干预(yù)；但(dàn)半无(wú)人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随时(shí)可以入镜(jìng)，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的(de)处罚判(pàn)定精(jīng)确度(dù)大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了(le)“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户下(xià)单便(biàn)可坐收(shōu)佣(yōng)金(jīn)，唯(wéi)一(yī)需要注意的就是以各种手(shǒu)段逃(táo)避(bì)平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程(chéng)学习，但并没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实(shí)在(zài)在的互动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一(yī)个(gè)风口”，自然(rán)带着强大的(de)诱惑力吸引了一(yī)个个(gè)投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能(néng)找到(dào)多(duō)个宣(xuān)传(chuán)“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎(hū)都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话(huà)术基本集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无(wú)成(chéng)本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗(àn)示性地指向了学(xué)生与(yǔ)宝妈群体——而(ér)打开相关的投(tóu)诉页面(miàn)时，的确受害者也多为(wèi)该(gāi)两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教(jiào)“无人直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的(de)“直播课程”对(duì)无人直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式(shì)，但学(xué)员实践的(de)账号(hào)迅(xùn)速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的确(què)把(bǎ)所谓的教程细节发了出(chū)来（具体(tǐ)集(jí)中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台(tái)的(de)监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重(zhòng)开(kāi)了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大致学会了(le)如何(hé)开直播，但被迅速识别不(bù)合(hé)规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程并没(méi)有任(rèn)何(hé)售后可言(yán)。

更(gèng)有甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称(chēng)“不(bù)满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套(tào)路。《知识(shí)经济》联系到的一(yī)位(wèi)“老师(shī)”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要(yào)准备好话术与道(dào)具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高(gāo)频率地发(fā)学生的利润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自己一(yī)点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对(duì)趋势”等游(yóu)说话(huà)术，看上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着(zhe)你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本(běn)身就是在灰(huī)色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做(zuò)好(hǎo)投(tóu)机打算(suàn)的(de)那(nà)一(yī)刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场空的(de)心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平(píng)台内真(zhēn)人主播(bō)的合(hé)法权益，打击直播的积极性。目前(qián)无人直播(bō)普遍存(cún)在着盗用(yòng)他人视频来(lái)直播的(de)现(xiàn)象，对于被盗(dào)播的真人主播而言(yán)，不仅要为自己所带(dài)货(huò)的产(chǎn)品负责，还在(zài)不知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵直播(bō)间”背(bèi)了锅。无人直播(bō)没有信用(yòng)保障(zhàng)可言，一(yī)旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言(yán)，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象(xiàng)横(héng)行。尤其是(shì)对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重(zhòng)度(dù)依赖(lài)直播带(dài)货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播(bō)将严重(zhòng)影(yǐng)响带(dài)货的互动(dòng)性(xìng)与交(jiāo)流(liú)感，付(fù)款不发货、货不对板等问(wèn)题将(jiāng)大大(dà)影响(xiǎng)消费者的(de)消费体验；对于(yú)抖音一(yī)类短视(shì)频起家(jiā)的平台，无人(rén)直播让消费者的售前售(shòu)后都无法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不(bù)利(lì)于其电(diàn)商(shāng)业务的进一步(bù)发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发(fā)布(bù)系(xì)统化(huà)的惩处(chù)条(tiáo)例，但(dàn)对(duì)相关违(wéi)规情况均进(jìn)行了细化的处(chù)理，大致分为(wèi)违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频循环、话术(shù)利(lì)益诱(yòu)导等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其(qí)为违规行为，并及(jí)时断播。多次(cì)违规后(hòu)，直播间(jiān)将存在被封禁的风(fēng)险，甚(shèn)至(zhì)该账号将永久无(wú)法再(zài)度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新(xīn)《直播(bō)行为规(guī)范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用(yòng)无人(rén)直播的(de)店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人(rén)播等行为(wèi)进行举报(bào)，若检(jiǎn)测(cè)出相关违(wéi)规行为(wèi)，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭(bì)。

从(cóng)平(píng)台的态度(dù)可(kě)以(yǐ)看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的(de)条例(lì)或(huò)处理(lǐ)办法实施，也许将有(yǒu)助于(yú)更高效地肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未来(lái)方(fāng)向(xiàng)

目前的无人直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥(làn)用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并(bìng)投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直播(bō)间带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质(zhì)让(ràng)销(xiāo)量连(lián)连增长，为数字产业与电商融合(hé)展现出(chū)了优(yōu)秀的范(fàn)本。未来的无人(rén)直播若能与(yǔ)数字技术相结合(hé)，也许(xǔ)将呈现出(chū)一个更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则(zé)可作为客服提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能升级(jí)消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高与对技(jì)术条件的(de)要求(qiú)，都预示(shì)着(zhe)该产业的成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此(cǐ)进行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的灵活度(dù)与交互能力(lì)，目(mù)前尚且无(wú)法达到真人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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