无需出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与(yǔ)文案(àn)，更不用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这(zhè)样(yàng)的带(dài)货(huò)副(fù)业你(nǐ)心动了(le)吗(ma)？打开(kāi)搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无人直播(bō)带货”，这便是(shì)大多“培(péi)训(xùn)老师(shī)”所描(miáo)绘(huì)的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁(shuí)来负(fù)责选品(pǐn)？谁(shuí)来(lái)进行(xíng)商品讲解与实(shí)物体验(yàn)？直(zhí)播带(dài)货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就(jiù)是极致(zhì)的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带(dài)货(huò)似乎失去了其存在(zài)的(de)意义，消费者也(yě)无法获得任何(hé)保障。

事(shì)实上，无人直播带货(huò)不仅实实(shí)在在地于(yú)角(jiǎo)落中发展了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套灰(huī)色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术(shù)中的漏洞及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍(réng)有(yǒu)很(hěn)长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式(shì)

无人直播(bō)带货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大(dà)约(yuē)经历(lì)了一年(nián)左右(yòu)的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基(jī)本一致，技(jì)术上没有(yǒu)太大的(de)门槛(kǎn)，如今在抖音(yīn)、微信(xìn)视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无(wú)人直播在抖(dǒu)音实(shí)践(jiàn)的具体流程进(jìn)行(xíng)了拆解(jiě)。首先在选品(pǐn)上，相对正式(shì)主(zhǔ)播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗(cū)暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客(kè)单价低且为生(shēng)活(huó)刚需(xū)。在某(mǒu)“教(jiào)学(xué)课(kè)程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互(hù)联网的了解度(dù)较低，不(bù)易识破(pò)镜头(tóu)对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流(liú)程，退货(huò)率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确(què)具有先天(tiān)优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本身就(jiù)拥有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应商品添(tiān)加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚(zhuàn)取高达(dá)20%的(de)佣金，这(zhè)也是无人(rén)直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带货品类相(xiāng)关(guān)的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件实施(shī)，其(qí)核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流(liú)的无(wú)人(rén)直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成(chéng)，前(qián)者编(biān)辑视频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中10万元在朝鲜算有钱吗，在朝鲜买一套房多少钱(zhōng)进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干(gàn)扰式的视频(pín)，调(diào)低(dī)透明度，躲(duǒ)避平台官(guān)方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级(jí)，对(duì)于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人工(gōng)操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完(wán)成便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无(wú)法(fǎ)编辑(jí)视(shì)频进行二度(dù)干预；但(dàn)半无(wú)人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下(xià)，真(zhēn)人随时(shí)可以入镜，让(ràng)带(dài)货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让(ràng)平台的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件(jiàn)的相互(hù)配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了(le)，只要设置了(le)“循环”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视频(pín)将一直(zhí)播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的(de)就(jiù)是以(yǐ)各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高(gāo)价购买课程学习，但(dàn)并(bìng)没(méi)有(yǒu)得(dé)到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵(jiāng)硬(yìng)的(de)背景、评论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的(de)互动性真人带货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无(wú)人直播(bō)被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带(dài)着强大的诱惑力吸(xī)引了一个(gè)个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到(dào)多个宣传“无人直(zhí)播带货(huò)课(kè)程”的账号，且定(dìng)价(jià)几(jǐ)乎都集中在四位(wèi)数，最(zuì)高(gāo)的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学(xué)生(shēng)与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面(miàn)时，的(de)确受害者也多(duō)为该两者。调查(chá)发(fā)现，无人(rén)直播被曝光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明(míng)面教(jiào)“无人直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一(yī)个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里(lǐ)面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要(yào)么(me)避重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙略(lüè)过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式(shì)，但学员实践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封，且(qiě)无人(rén)为此售(shòu)后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程(chéng)细节发了出(chū)来（具体(tǐ)集(jí)中在(zài)如何逃避平台监管(guǎn)），并且(qiě)大(dà)致做到了“包教(jiào)包会(huì)”，但(dàn)让学(xué)员在平(píng)台的(de)监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了如(rú)何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次(cì)——然而这种本质就违规(guī)的(de)课(kè)程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意(yì)无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老(lǎo)师”在(zài)朋(péng)友圈(quān)表示，只要(yào)准(zhǔn)备(bèi)好(hǎo)话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频(pín)率地(dì)发学生的(de)利润截图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当你用他们教的(de)话术试(shì)图在直(zhí)播间引导他(tā)人，实际上(shàng)自己也被“老师(shī)”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目(mù)前的无人直播本身就(jiù)是在灰色(sè)边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做(zuò)好投(tóu)机打算的(de)那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空的(de)心理准备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦(dàn)无(wú)人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平(píng)台内部的稳定(dìng)生态(tài)以及外(wài)部的口碑(bēi)都将(jiāng)受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在(zài)着(zhe)盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货(huò)的产品负责，还(hái)在不知情的情况下替(tì)“幽灵(líng)直播(bō)间”背了(le)锅(guō)。无(wú)人直播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用(yòng)形(xíng)象，也将影响其直播的(de)积(jī)极性。

对于(yú)平(píng)台本身而言(yán)，内部的直播生(shēng)态将被(bèi)破坏，虚(xū)假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平(píng)台，无人直(zhí)播(bō)将(jiāng)严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的(de)互动性与交(jiāo)流(liú)感，付款不发(fā)货、货不对(duì)板等问题将大大影响消费(fèi)者(zhě)的(de)消费体验；对于抖音一(yī)类短(duǎn)视频(pín)起家(jiā)的平(píng)台，无(wú)人直(zhí)播(bō)让(ràng)消(xiāo)费者的售(shòu)前售后都无法获得(dé)保(bǎo)障，对(duì)平台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前(qián)尚未有(yǒu)平(píng)台发布系统化的惩(chéng)处条(tiáo)例(lì)，但对相关违规情(qíng)况均进行了细(xì)化(huà)的处(chù)理，大(dà)致分为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将(jiāng)判(pàn)定(dìng)其为违(wéi)规行为，并及时断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直播间将存在(zài)被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在处(chù)罚(fá)使(shǐ)用无(wú)人(rén)直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行为进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相关违(wéi)规行(xíng)为，店家将被扣除信誉(yù)分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的(de)条例或处(chù)理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方(fāng)向

目前(qián)的(de)无人直播(bō)，似(shì)乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究10万元在朝鲜算有钱吗，在朝鲜买一套房多少钱其根本，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益(yì)为前提来攫(jué)取(qǔ)利益。无(wú)人直播本身也许并非是不(bù)可为的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现身(shēn)直(zhí)播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了用户的(de)新鲜(xiān)感，开播时(shí)间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量连(lián)连增长，为(wèi)数字产业与电商融合展现出了(le)优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若(ruò)能与(yǔ)数字技术相结(jié)合(hé)，也许(xǔ)将呈现出一个(gè)更完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前(qián)带货，人工(gōng)智能则可作为客服(fú)提供服(fú)务。不仅更高(gāo)效和精(jīng)准，还(hái)能升(shēng)级消费者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条件的(de)要求，都预示(shì)着该(gāi)产业的成熟还非常需(xū)要(yào)时间。如今已(yǐ)经有公司(sī)对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的(de)背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚(shàng)且无法达(dá)到真人(rén)的(de)水准(zhǔn)。因此全自动的(de)无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地(dì)正式进入市场(chǎng)，仍(réng)然任(rèn)重(zhòng)道(dào)远。

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