无需出镜(jìng)，无(wú)需(xū)准(zhǔn)备话(huà)术(shù)与文案，更不用苦心探(tàn)索(suǒ)个人(rén)风格，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲解与(yǔ)实(shí)物体验？直播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极(jí)致的互动(dòng)感与消费者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短了交(jiāo)易链路(lù)，但当前(qián)提要素消失，直播带货似乎(hū)失去了其存在的(de)意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与(yǔ)平台间玩起了(le)你(nǐ)追我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共平(píng)台上，都充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人直播带(dài)货教程”的(de)广告(gào)。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监(jiān)管风(fēng)险的闭(bì)口不谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规的无人直(zhí)播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历(lì)了一(yī)年(nián)左右(yòu)的时间，由于(yú)内在(zài)运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大(dà)的门槛，如(rú)今(jīn)在抖音(yīn)、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个平台全(quán)面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无人直(zhí)播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流程进(jìn)行(xíng)了拆(chāi)解。首先(xiān)在(zài)选(xuǎn)品(pǐn)上，相(xiāng)对(duì)正式主播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于中老年(nián)服饰与食(shí)品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着重提(tí)到了该(gāi)年(nián)龄层受众对互联(lián)网的了解度较低，不易识(shí)破(pò)镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对(duì)更(gèng)低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的(de)发(fā)展的(de)确具有先天优势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的(de)产品品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可(kě)，还能(néng)赚取高(gāo)达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人直(zhí)播盈利的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前(qián)多发几条与带货品类(lèi)相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发(fā)展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在(zài)于“抓取已有的(de)直(zhí)播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官(guān)方的(de)直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇(piān)幅(fú)调整后，利(lì)用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便(biàn)可(kě)开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在(zài)于加上多个干(gàn)扰式的(de)视频，调低(dī)透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无(wú)法编辑视频进行二(èr)度(dù)干预；但(dàn)半无人直(zhí)播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同(tóng)时(shí)也让(ràng)平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合下(xià)，一个“直(zhí)播间(jiān)”就搭建好了(le)，只(zhǐ)要设(shè)置了“循(xún)环”，达人选择(zé)的带货视频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用(yòng)户(hù)下(xià)单便可坐收佣金(jīn)，唯一需(xū)要注意的就是以各(gè)种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追张弛有度下一句是什么意思，张弛有度下一句是什么歇后语捧(pěng)，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习，但并没有得到太(tài)好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论区多次重(zhòng)复也毫(háo)无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑(huò)力(lì)吸引了(le)一个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关(guān)关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣(xuān)传“无人直播带货课(kè)程(chéng)”的账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集(jí)中(zhōng)在四位(wèi)数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基(jī)本集中在(zài)“无门槛、无(wú)成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了(le)学(xué)生与宝妈(mā)群体——而打开(kāi)相关(guān)的投诉页面时(shí)，的(de)确受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上(shàng)，一(yī)学生用户表示自己交了几千(qiān)元的(de)学费，拿到(dào)了一(yī)个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课(kè)程”对无人直播的(de)细节(jié)要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教了大(dà)致的直播(bō)方(fāng)式，但学员(yuán)实(shí)践(jiàn)的账号迅速被封，且无人(rén)为(wèi)此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的确(què)把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击(jī)战，被封了就重(zhòng)开，重开了(le)接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大致学会(huì)了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合(hé)规，试一次(cì)被封一次(cì)——然而这种本质(zhì)就违规的课(kè)程并没有(yǒu)任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚(xū)假宣传(chuán)，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多(duō)的投(tóu)机(jī)者(zhě)，“老师(shī)”当然(rán)有(yǒu)自己的套路。《知识(shí)经济》联系到(dào)的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备(bèi)好(hǎo)话(huà)术与道具(jù)，“7天内便可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋(péng)友圈高频率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等(děng)游说(shuō)话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他(tā)们教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所引导着(zhe)——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是在(zài)灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段(duàn)亦是(shì)违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说理。当做好投(tóu)机打算的那一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态(tài)以及(jí)外部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最(zuì)直接的后(hòu)果是侵犯(fàn)平台内真人主播(bō)的合法权益(yì)，打击(jī)直播的(de)积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗用(yòng)他人(rén)视频来直播的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗(dào)播的真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没(méi)有(yǒu)信用保障可言，一(yī)旦商品出现问(wèn)题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的信誉也将连带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性(xìng)。

对于平(píng)台本身而言(yán)，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖(lài)直(zhí)播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货(huò)的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板等问题(tí)将大大影响消(xiāo)费(fèi)者的消费体验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的平台(tái)，无人直播让消费者的售前(qián)售后(hòu)都无法获(huò)得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不(bù)利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在的(de)乱象，目前尚(shàng)未有平台发(fā)布系统(tǒng)化的惩(chéng)处(chù)条例，但对相关(guān)违规情况(kuàng)均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警告(gào)与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播(bō)中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存(cún)在被封禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直(zhí)播行为(wèi)规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出(chū)其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直(zhí)播则(zé)重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播(bō)等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违(wéi)规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例或处(chù)理办法实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来(lái)攫取利益。无(wú)人直(zhí)播本身也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播(bō)间带(dài)货，不仅满足(zú)了用(yòng)户的(de)新鲜感，开播时(shí)间(jiān)长、人设稳定且(qiě)干(gàn)货丰富的特质让销量连连(lián)增长(zhǎng)，为(wèi)数字(zì)产(chǎn)业与电商融合展现(xiàn)出了(le)优秀(xiù)的(de)范本。未(wèi)来的无人直(zhí)播(bō)若能与数(shù)字技术(shù)相结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工(gōng)智能则可(kě)作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准(zhǔn)，还能升级消费者的(de)观看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高(gāo)、成(chéng)本高(gāo)与对技术条件的(de)要(yào)求(qiú)，都(dōu)预示着(zhe)该(gāi)产(chǎn)业的(de)成熟还非常需(xū)要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活(huó)度与交互(hù)能(néng)力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前景可观(guān)，但(dàn)要(yào)想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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