雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)高的子集(jí)团京东健(jiàn)康(kāng)进行(xíng)了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，原数(shù)字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的(de)人事(shì)巨变背后，是(shì)京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会(huì)带(dài)来整个京东(dōng)巨(jù)大的(de)人事(shì)变动，最近的这(zhè)一(yī)次也不例外。从集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场(chǎng)震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，原(yuán)京东集(jí)团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌(pái)代(dài)理负责人，向京(jīng)东集团董事会(huì)主席刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公(gōng)司(sī)京东健康，也(yě)迎来了近年来(lái)最大的(de)架(jià)构调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句(j文章千古事得失寸心知是谁的诗句名句，文章千古事 得失寸心知是谁的名句ù)话深信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回(huí)归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次(cì)直(zhí)言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起了低(dī)价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因个(gè)人原因提出退休申请(qǐng)，管理层(céng)批准后同意(yì)。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有(yǒu)品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退(tuì)休并不感到意(yì)外(wài)。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批评的(de)高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加(jiā)入还早一年(nián)，在京(jīng)东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业(yè)群，其中大快消事(shì)业(yè)群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路(lù)事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼(pīn)多(duō)多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队(duì)组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去(qù)打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不(bù)顺利(lì)，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调整中(zhōng)“地(dì)盘(pán)”缩(suō)水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年出任自(zì)有品牌负责(zé)人(rén)。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在(zài)京东内部相对边(biān)缘(yuán)，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑(xiào)松(sōng)的是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东市值(zhí)最高的(de)子(zi)集团京东健(jiàn)康(kāng)迎(yíng)来了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革：新成立(lì)即(jí)时(shí)零(líng)售部和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的(de)职务，接任他(tā)的(de)是京东集团投(tóu)资支(zhī)持部(bù)负(fù)责人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身是(shì)京东(dōng)大(dà)药房，从(cóng)一家自(zì)营(yíng)网(wǎng)店逐(zhú)步成(chéng)长为(wèi)京东(dōng)旗下专注于医疗健康业(yè)务(wù)的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系(xì)公司中，除(chú)京东集团外市值最高(gāo)的上市公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服(fú)务(wù)、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即(jí)时零售部，由(yóu)原医药部(bù)负责人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业(yè)务部，负责(zé)人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综(zōng)合(hé)服务部供应链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部(bù)负责人；原(yuán)数字健康业务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部(bù)，由原药京采(cǎi)负(fù)责人周新(xīn)元负责；原政府事务(wù)部(bù)更名为公共事务(wù)与合规部，负(fù)责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即(jí)时(shí)零(líng)售部是(shì)此次调(diào)整中的首位，一名(míng)京东员工(gōng)向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要(yào)进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康(kāng)此前选择(zé)的方式是(shì)复用(yòng)达达快送和京东到(dào)家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的(de)战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新(xīn)型医(yī)疗健康服务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配(pèi)送时间更不敏感的非药(yào)品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大健康(kāng)赛道(dào)的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛道(dào)呈现一超多强的(de)市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的平(píng)安好医生(shēng)掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对(duì)美(měi)团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够(gòu)站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商(shāng)行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师(shī)不(bù)利的王笑松和另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷(kù)的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成(chéng)之人必(bì)须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分成(chéng)家电家(jiā)居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中家电家具事业(yè)群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他(tā)同(tóng)样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互(hù)联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及(jí)低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用(yòng)户，再(zài)用(yòng)低价(jià)去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部(bù)分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉的(de)评(píng)价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务(wù)健康度(dù)和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的(de)绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变(biàn)革(gé)能否顺利推(tuī)进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类(lèi)型的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来亲自培(péi)养的管培生，另(lìng)一种是在(zài)京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通讯事业群负责(zé)人(rén)吴(wú)双喜、时(shí)尚(shàng)美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高级别的(de)高管(guǎn)会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘强东在近(jìn)几年(nián)开(kāi)始倚重专业(yè)能力强且(qiě)在(zài)京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士(shì)认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道(dào)事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内部会(hu文章千古事得失寸心知是谁的诗句名句，文章千古事 得失寸心知是谁的名句ì)议上评(píng)价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提(tí)问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目(mù)前担任京东零售生活(huó)服务(wù)事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任(rèn)的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂(dǒng)业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东真(zhēn)正(zhèng)的(de)掌舵人只有一个(gè)。

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