金融(róng)界(jiè)5月(yuè)8日消息(xī) 两部门近日(rì)联合印(yìn)发的(de)《关于规范房地(dì)产(chǎn)经纪服务的(de)意见》明确(què)，加强从业主体管理(lǐ)。严格落实(shí)经纪机构备案制(zhì)度。全面(miàn)选择复句例子十个，选择复句例子5个推行经纪从业(yè)人员(yuán)实名登记。经纪服(fú)务内容由基本服务和延伸(shēn)服务组成。基(jī)本服务是促成房(fáng)屋(wū)交易(yì)提(tí)供的一(yī)揽子必(bì)要服务，延伸服务是可单独提供(gōng)的额外服务。意见明确(què)，严禁操纵经(jīng)纪服(fú)务(wù)收费。经纪机(jī)构不得滥用市场(chǎng)支(zhī)配地(dì)位以(yǐ)不公平(píng)高价(jià)收取经纪服务费用。房(fáng)地产互联(lián)网平台不得干预经纪机构自主决定(dìng)收费标准。

　　意见全文如(rú)下：

　　住(zhù)房和城(chéng)乡建(jiàn)设部市场监管总局关于规(guī)范房地产经纪服务的(de)意(yì)见

　　各省、自治区、直辖市(shì)及(jí)新(xīn)疆生(shēng)产建设(shè)兵团(tuán)住房和城(chéng)乡建(jiàn)设厅（委、管委、局）、市场监督(dū)管理局(jú)（厅、委）：

　　房地产经纪对促(cù)进房屋交易、提高交易效率、保障交易安全具有重要作用(yòng)。近年(nián)来，部(bù)分(fēn)房地产经纪机构(gòu)存在利(lì)用房源客源优(yōu)势收(shōu)取(qǔ)过高费用、未明(míng)码标价、捆绑收费、滥用(yòng)客户个人信息等问题，加重(zhòng)交易当(dā选择复句例子十个，选择复句例子5个ng)事人(rén)负担、侵害其合法(fǎ)权益。为规范(fàn)房地(dì)产经纪服务，加强房地产经纪行(xíng)业(yè)管理，促进房地产市场健康发展，现(xiàn)提出以(yǐ)下意见。

　　一、加强(qiáng)从业(yè)主体管理。严格落实房地(dì)产经纪机构备案制度(dù)。为(wèi)新建商(shāng)品房销售和存量房买(mǎi)卖、租赁提供(gōng)代理、居间等经纪(jì)服务的机构(gòu)，应当按(àn)照《房地产(chǎn)经(jīng)纪管(guǎn)理(lǐ)办法》规定向(xiàng)所在地住房和城乡建(jiàn)设部门备案。市、县住房和城乡建(jiàn)设部(bù)门要全面推(tuī)行经纪从业人员实(shí)名登记，加强经纪(jì)从(cóng)业人(rén)员(yuán)管(guǎn)理。经(jīng)纪从业(yè)人(rén)员(yuán)提供服务时，应当佩戴经实名登记的工作牌(pái)、信息(xī)卡等，公示从业信(xìn)息，接受社会监督。

　　二(èr)、明确经纪服(fú)务内容。房地(dì)产经(jīng)纪机构(gòu)提供的经纪(jì)服务由基本服务(wù)和延(yán)伸服务组成(chéng)。基(jī)本服务(wù)是房地产经纪机构为促成房屋交易(yì)提供的一揽子必要服务，包括提供(gōng)房源客(kè)源信息、带客(kè)户看房、签订(dìng)房(fáng)屋交(jiāo)易(yì)合同、协助办理不动(dòng)产登记等。延伸(shēn)服务是(shì)房地产经纪机构接受(shòu)交(jiāo)易(yì)当事人委(wěi)托提供(gōng)的代(dài)办贷款等额(é)外服(fú)务，每(měi)项(xiàng)服务(wù)可以单独(dú)提供(gōng)。

　　三、合(hé)理确(què)定经纪服务收费。房地产经纪服务(wù)收费由交(jiāo)易各方根据服务内(nèi)容、服务质量，结合市场供求(qiú)关系等因素协商确定(dìng)。房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构要合理降(jiàng)低住房买卖和租赁经纪(jì)服务费用。鼓励按照(zhào)成交价格越(yuè)高、服务(wù)费率越低的原(yuán)则实行(xíng)分(fēn)档定价。引导由交易(yì)双方共同承担(dān)经纪服(fú)务费用(yòng)。

　　四、严(yán)格实行明(míng)码标价。房地产经纪(jì)机构应当在经营门店、网站、客户端等场所或(huò)渠(qú)道，公示(shì)服务项目(mù)、服务内容和收费标准(zhǔn)，不得混(hùn)合标价和(hé)捆绑(bǎng)收费。房地产(chǎn)经纪机构提供的基本(běn)服务和延伸服务，应当分别明确服务项目和收(shōu)费标准。房地产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构收(shōu)费前(qián)应当(dāng)向交易当事人出具收费清单，列明收费(fèi)标准、收费金额(é)，由(yóu)当事人签(qiān)字确(què)认(rèn)。

　　五(wǔ)、严(yán)禁(jìn)操纵经纪服(fú)务收(shōu)费。具有市场支配(pèi)地位的房地(dì)产经纪机构(gòu)，不得滥用(yòng)市(shì)场支配地位以不公平高价收取经纪服(fú)务(wù)费用(yòng)。房地(dì)产互联网平台不得强(qiáng)制要求加(jiā)入(rù)平台(tái)的房地产经(jīng)纪机(jī)构实行统(tǒng)一的经(jīng)纪服(fú)务收费标(biāo)准，不得干预(yù)房地产经纪机(jī)构自(zì)主决定收(shōu)费(fèi)标准。房地产(chǎn)经纪机(jī)构(gòu)、房地产(chǎn)互(hù)联网平台(tái)、相(xiāng)关行(xíng)业组织涉嫌(xián)实施垄断行为的，市场监(jiān)管(guǎn)部门依法开(kāi)展反垄断调(diào)查。

　　六(liù)、规范签订交易合(hé)同。各地住房(fáng)和(hé)城乡建设(shè)部门要制(zhì)定房屋买卖(mài)合同(tóng)、租赁(lìn)合同、经(jīng)纪服(fú)务(wù)合同示范文(wén)本。房地产经纪机构应当在经营场(chǎng)所醒目位(wèi)置公(gōng)示合同示范(fàn)文本，方便交易当(dāng)事(shì)人使用(yòng)。房地(dì)产经(jīng)纪(jì)机(jī)构促成房屋(wū)交易，应当通(tōng)过房屋网签备案系统(tǒng)办(bàn)理(lǐ)房(fáng)屋买卖、租赁合同网签备(bèi)案。

　　七、加强个人信(xìn)息保护(hù)。贯彻落实《中华(huá)人民共和国个人信(xìn)息保护(hù)法》，房地(dì)产经(jīng)纪机构及(jí)从业人员(yuán)不(bù)得非法收集、使用、加工(gōng)、传输(shū)他(tā)人个人信息(xī)，不得非(fēi)法买卖、提供或者(zhě)公开他人个人信息。房地产(chǎn)经纪机构要建立健全客户个人(rén)信息保护的内部管理(lǐ)制度，严(yán)格依法收集、使用、处理客户个人信息，采取有效措(cuò)施防范泄(xiè)露或(huò)非法使用客户个人信息。未经当(dāng)事人(rén)同意，房(fáng)地产经纪机构及从业人员(yuán)不得收(shōu)集个人信息和房屋状况信息，不(bù)得(dé)发送商业性短(duǎn)信息或拨打商业(yè)性电话。

　　八、提升(shēng)管(guǎn)理(lǐ)服(fú)务水平。市、县住(zhù)房和城乡建(jiàn)设部门(mén)要建立健全房屋交易管理服务(wù)平台，加强对(duì)交易房源、房地(dì)产经纪机构及从业人员的管理。房(fáng)地产经(jīng)纪机构发布的房源信息，应当通过平(píng)台进(jìn)行核验。鼓(gǔ)励通(tōng)过(guò)房屋交易管理服务平台向交易当事人(rén)提供房(fáng)源核验(yàn)、房源发布、合同网签备(bèi)案(àn)等便民服务(wù)。加(jiā)强(qiáng)存量房交(jiāo)易资金监(jiān)管，除交易当事人提(tí)出(chū)明确要求外(wài)，购房款应纳入资金监管账户。鼓励(lì)房地产经纪机构(gòu)将经纪服务费用纳入交易资金监(jiān)管(guǎn)范围。

　　九、加大违法违(wéi)规行为(wèi)整治力度。各地(dì)住房和城乡(xiāng)建设部门要将规范房地产经纪服务纳(nà)入房地产市场秩序整治的(de)重要(yào)内容，会同有关(guān)部(bù)门依法查处“黑中介(jiè)”、侵犯个人信息(xī)合法(fǎ)权益等违法违规行为，曝光(guāng)典型案例。对收费(fèi)明显(xiǎn)高于(yú)市场平均水(shuǐ)平的房地产经纪机构，住(zhù)房和城乡(xiāng)建设部门(mén)会(huì)同市(shì)场监管等部门采取约谈等综合措(cuò)施进行重点监管。市场(chǎng)监管部门会同有关部门依法查处不按规定明码标价、操纵(zòng)经纪(jì)服(fú)务收费(fèi)等违(wéi)反价格(gé)和(hé)反垄断(duàn)法律(lǜ)法规的行为。对房地产经纪机构相(xiāng)关违法违规信(xìn)息，市场监(jiān)管部(bù)门要依法依(yī)规(guī)纳(nà)入国(guó)家(jiā)企业信用信息公示系统(tǒng)。

　　十、加强行业(yè)自(zì)律管(guǎn)理。房地产(chǎn)经纪行业组(zǔ)织要健全行规行约，完善房地产经(jīng)纪服(fú)务标准(zhǔn)和执业规则，引导房地(dì)产经纪机构及从业人员依法合规经营。对房地产(chǎn)经纪机构及从业(yè)人员存在收费不(bù)规范、侵犯客户个人(rén)信息(xī)合法权益等情形的(de)，房地产经纪(jì)行业组(zǔ)织依据行(xíng)规行约给予自律处分。

　　住房和城乡(xiāng)建设部

　　市(shì)场监管总局(jú)

　　2023年4月27日(rì)

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