无(wú)需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风手指头在里边怎么动，扣自己的正确手势图or: #ff0000; line-height: 24px;'>手指头在里边怎么动，扣自己的正确手势图格，手机一(yī)开，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这样的带(dài)货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无(wú)人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老(lǎo)师(shī)”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠(kào)的就是(shì)极(jí)致的互动感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交(jiāo)易链(liàn)路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事(shì)实上(shàng)，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地于角落中发展了(le)起来，并且(qiě)形(xíng)成了(le)一(yī)套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及(jí)知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但(dàn)宣传话(huà)术(shù)中的(de)漏洞(dòng)及(jí)对监管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直播(bō)仍有很(hěn)长的路(lù)要走。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至今大约经历(lì)了一(yī)年左右(yòu)的时(shí)间，由于内(nèi)在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝等(děng)多个平台全面(miàn)开花，其中抖音(yīn)由于覆盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了(le)无(wú)人(rén)直播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播(bō)在(zài)抖音(yīn)实践(jiàn)的具(jù)体流程进行了(le)拆解。首先在(zài)选品上，相对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无(wú)人(rén)直播显得简单粗暴(bào)——大(dà)多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是客单价(jià)低且为生活刚需(xū)。在(zài)某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该(gāi)年龄层受(shòu)众对互联网的了解度(dù)较(jiào)低，不易识(shí)破(pò)镜(jìng)头对面(miàn)并非(fēi)真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人(rén)直播(bō)的(de)发展的(de)确具有(yǒu)先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发(fā)货，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即(jí)可(kě)，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带(dài)货(huò)品类相(xiāng)关的(de)短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据(jù)了解，无人(rén)直播的发展经历(lì)了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依(yī)赖(lài)软件实施，其核(hé)心(xīn)在于(yú)“抓(zhuā)取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本(běn)靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人(rén)只需用(yòng)特殊软件下载好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直(zhí)播(bō)伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰式(shì)的(de)视频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与软件都进一步(bù)升级，对(duì)于消费者的迷惑(huò)性也更(gèng)强(qiáng)。上述的操作虽然(rán)是(shì)人工操作，但一旦编辑完(wán)成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随时可以(yǐ)入(rù)镜，让(ràng)带货效果看起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需(xū)要注意(yì)的就(jiù)是以各种手段逃(táo)避(bì)平台(tái)的监管，因此近期“幽灵(líng)带货(huò)”受到了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学(xué)习，但并(bìng)没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬(yìng)的(de)背(bèi)景、评论(lùn)区多次(cì)重复也毫(háo)无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相(xiāng)关(guān)关(guān)键词(cí)，立刻能找到多个宣(xuān)传“无(wú)人直播带(dài)货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在四位(wèi)数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本(běn)集中在(zài)“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学(xué)生与(yǔ)宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页(yè)面时，的确(què)受害者也多为(wèi)该两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直播(bō)被曝(pù)光(guāng)的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学生用户(hù)表(biǎo)示自己交了(le)几千元的学(xué)费(fèi)，拿到了一(yī)个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面(miàn)只(zhǐ)教了(le)基础的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的(de)“直播课(kè)程”对无(wú)人直(zhí)播的细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播(bō)方式，但学(xué)员(yuán)实践的(de)账号(hào)迅速被(bèi)封，且无人为此(cǐ)售后。部分课(kè)程(chéng)的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做(zuò)到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平(píng)台的监管(guǎn)铁拳之(zhī)下(xià)打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接着被封。有学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致学会了(le)如(rú)何开直播，但被迅(xùn)速识别(bié)不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本(běn)质就违(wéi)规的课程并(bìng)没有(yǒu)任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济(jì)》联系到(dào)的(de)一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好(hǎo)话(huà)术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是(shì)在(zài)朋(péng)友圈高(gāo)频率地发学生(shēng)的(de)利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊手指头在里边怎么动，扣自己的正确手势图，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他们教的话术试图在直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前的(de)无(wú)人直播本身就(jiù)是(shì)在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备(bèi)。

平台(tái)出手

一(yī)旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生(shēng)态以及外部(bù)的口碑都将受(shòu)到重大影响(xiǎng)。

最直接的(de)后果是侵(qīn)犯平(píng)台内真人主播的合法权益，打击直播的(de)积(jī)极(jí)性(xìng)。目前无人直(zhí)播普遍存(cún)在着盗用他(tā)人(rén)视频来直播的现象，对于被(bèi)盗(dào)播的真人主播而言(yán)，不(bù)仅要为自己所带货(huò)的产(chǎn)品负责，还(hái)在(zài)不知情的情况下(xià)替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅。无(wú)人(rén)直播(bō)没有信用保障可言(yán)，一(yī)旦商品(pǐn)出现问(wèn)题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频繁被盗(dào)用形象，也(yě)将影(yǐng)响其(qí)直播的积极性(xìng)。

对于平台(tái)本身(shēn)而言，内部的(de)直(zhí)播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货(huò)源更(gèng)独(dú)立的(de)平台(tái)，无人直(zhí)播(bō)将严(yán)重影响带货(huò)的(de)互动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费(fèi)者的(de)消费体验；对于抖音一类短视频(pín)起家的平台，无人(rén)直播让消费者的售前(qián)售后都(dōu)无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利(lì)于其电商业务的(de)进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目(mù)前尚(shàng)未有平台发布系统(tǒng)化的(de)惩(chéng)处(chù)条例(lì)，但对相关违规情况均进(jìn)行了细化的(de)处理，大致分为违规警(jǐng)告与封(fēng)锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若检测出直(zhí)播(bō)中(zhōng)存(cún)在音(yīn)频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都(dōu)将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直(zhí)播(bō)间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的(de)风险，甚至该账号(hào)将(jiāng)永久无法(fǎ)再度开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新《直播(bō)行为规(guī)范》，亦体现出(chū)其加强(qiáng)打击(jī)违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处(chù)罚使(shǐ)用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来(lái)能有针(zhēn)对性的条例或(huò)处理办法实施，也许将(jiāng)有助(zhù)于更高(gāo)效(xiào)地肃清(qīng)乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的无人直播(bō)，似(shì)乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于(yú)其被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直播(bō)本身也许并非是不可为(wèi)的(de)方(fāng)向。

在数字(zì)产业飞速发(fā)展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电(diàn)商行(xíng)业(yè)所接(jiē)纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等都曾(céng)现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干货丰富的特(tè)质让销(xiāo)量(liàng)连(lián)连增长，为(wèi)数(shù)字产(chǎn)业与电(diàn)商融合展现出(chū)了优秀的范本。未来(lái)的无人直播若能与(yǔ)数字技(jì)术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完(wán)整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能(néng)则可作为客服提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与(yǔ)对(duì)技术条件的(de)要求，都预示着该产业的成熟还非常需要(yào)时间。如(rú)今已经(jīng)有公司对此进(jìn)行尝试(shì)，但在(zài)虚拟人(rén)的背后，选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题仍然(rán)需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全自动的(de)无人直播虽然前景(jǐng)可观(guān)，但要(yào)想合规地正式(shì)进(jìn)入市场(chǎng)，仍然(rán)任重道远。

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