无需(xū)出镜，无(wú)需(xū)准备(bèi)话(huà)术与文案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训老师(shī)”所描绘(huì)的雏形。

然而(ér)细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解(jiě)与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极(jí)致(zhì)的(de)互动(dòng)感与消(xiāo)费者拉近距离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播带货(huò)似乎失去了(le)其存在的意义，消费者也无法获(huò)得任(rèn)何(hé)保(bǎo)障。

事(shì)实(shí)上，无人直播(bō)带货(huò)不仅(jǐn)实(shí)实在在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了(le)一(yī)套灰色的产业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及(jí)对监管(guǎn)风险的(de)闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年(nián)左右的时(shí)间，由于内在运作逻(luó)辑基本一(yī)致，技术上没有太(tài)大的门槛(kǎn)，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台(tái)全面(miàn)开(kāi)花，其(qí)中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无(wú)人(rén)直播在抖音实践的具(jù)体流程进行了拆(chāi)解。首先在选品(pǐn)上(shàng)，相对(duì)正式(shì)主播与品(pǐn)牌自播(bō)的(de)诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客(kè)单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到(dào)了(le)该年(nián)龄层受众对互(hù)联网(wǎng)的了解度较低，不易识破(pò)镜(jìng)头对面(miàn)并非真人，且他(tā)们(men)不熟悉退货流(liú)程，退货(huò)率相对更低。

在(zài)货(huò)源问题上，无(wú)人直播的(de)发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添加到(dào)橱窗挂在直播(bō)间(jiān)售(shòu)卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的直播画(huà)面(miàn)为(wèi)己所(suǒ)用”。主流(liú)的无人(rén)直播(bō)基(jī)本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者链接与投射(shè)视(shì)频。达人只需用(yòng)特殊(shū)软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整(zhěng)后，利用其虚拟摄(shè)像头便(biàn)可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰(rǎo)式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述的操作虽(suī)然是人工(gōng)操作，但一旦编(biān)辑完成便开(kāi)启“挂播(bō)”模式(shì)，达人无法编(biān)辑视频进行(xíng)二度干预；但(dàn)半(bàn)无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台(tái)的处罚判定精确(què)度大大降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人(rén)选择的带货(huò)视频将(jiāng)一直(zhí)播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花高(gāo)价购买课程学习，但并(bìng)没有得到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应的(de)“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的(de)互动性(xìng)真人带货来得(dé)有感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿(nì)教学骗局

当(dāng)无人直播被(bèi)炒作(zuò)为“下一个风口”，自(zì)然带着强(qiáng)大的诱(yòu)惑(huò)力吸引了一个(gè)个投机者(zhě)。00后初中学历很丢人吗p>

在各平台搜索相关关(guān)键(jiàn)词(cí)，立(lì)刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎(hū)都集(jí)中在四位数，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的(de)话术基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能(néng)做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类型。

“货不(bù)对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一(yī)学生用(yòng)户表示自己交了(le)几千元的学费，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发现里面只教了(le)基础的(de)剪辑技巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无(wú)人(rén)直(zhí)播的细(xì)节要么避重就轻，要么(me)巧妙略(lüè)过，该学(xué)生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了(le)大致的(de)直播(bō)方式，但学员实践的(de)账(zhàng)号迅速被封，且(qiě)无人为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓的(de)教程细节发(fā)了(le)出来(lái)（具(jù)体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且(qiě)大致做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳(quán)之(zhī)下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己跟着教程大致(zhì)学会(huì)了如何(hé)开(kāi)直播，但被迅速(sù)识(shí)别(bié)不合规，试(shì)一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规(guī)的(de)课(kè)程并没有任何售后(hòu)可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣称(chēng)“不满意无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的(de)投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己(jǐ)的套路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表00后初中学历很丢人吗示(shì)，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内(nèi)便可(kě)直接(jiē)开播赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频(pín)率(lǜ)地发学生(shēng)的(de)利润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自(zì)己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟(gēn)对趋势(shì)”等游(yóu)说话(huà)术，看上(shàng)去极具诱惑力(lì)。当(dāng)你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝(níng)视着你，当你用他们教的(de)话(huà)术试图在(zài)直播间引导他(tā)人(rén)，实际上自(zì)己也被(bèi)“老师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是“卖(mài)课教学(xué)”的本质所在。

事(shì)实(shí)上，目前的无人(rén)直播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是(s00后初中学历很丢人吗hì)违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说理。当做好投(tóu)机(jī)打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮(lán)打水一场(chǎng)空(kōng)的心理(lǐ)准备。

平(píng)台(tái)出手(shǒu)

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内(nèi)部(bù)的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平(píng)台(tái)内(nèi)真人主(zhǔ)播的(de)合(hé)法权益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的(de)现象，对于(yú)被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要(yào)为(wèi)自己所带货的产品负责(zé)，还在不知(zhī)情的(de)情况下替“幽灵(líng)直播间”背(bèi)了(le)锅。无(wú)人直(zhí)播没有信用(yòng)保障可言，一旦商品出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的信誉也将连带(dài)受到(dào)影(yǐng)响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁(fán)被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于(yú)平台(tái)本身而言，内(nèi)部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更独(dú)立的平台，无人直播(bō)将严重影响(xiǎng)带货(huò)的互动(dòng)性与交流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货(huò)不对板等(děng)问题(tí)将大大(dà)影响消费者的消费(fèi)体验；对(duì)于抖音(yīn)一(yī)类短视(shì)频起家(jiā)的平台，无人(rén)直播让消费者的售前售后(hòu)都无法获得(dé)保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于(yú)其电商业务(wù)的(de)进一步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大(dà)致分为违规(guī)警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在(zài)音(yīn)频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判定其为违规(guī)行为，并及时(shí)断播。多次违(wéi)规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度更(gèng)新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加(jiā)强打击(jī)违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播(bō)、无(wú)人(rén)播等行为进行举(jǔ)报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度(dù)可以看到(dào)，对(duì)无人(rén)直播的监管仍然趋严(yán)。若(ruò)未来能有(yǒu)针(zhēn)对性(xìng)的(de)条例或处理(lǐ)办法实施(shī)，也许将有(yǒu)助于更高效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无人直播的未(wèi)来(lái)方向

目(mù)前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但究其根本(běn)，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人直播本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商(shāng)行(xíng)业所接纳，并投入(rù)到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货(huò)，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开(kāi)播时间(jiān)长、人(rén)设(shè)稳(wěn)定且干货(huò)丰富的特质(zhì)让销量(liàng)连连增(zēng)长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无(wú)人直播若(ruò)能(néng)与数字技术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货(huò)，人工智能则可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能(néng)升(shēng)级消费者的观看体验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都预示(shì)着(zhe)该产业(yè)的成熟(shú)还非常需(xū)要时(shí)间。如今已(yǐ)经有(yǒu)公司对(duì)此(cǐ)进行尝(cháng)试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活度(dù)与交互能力(lì)，目前尚(shàng)且(qiě)无法达到(dào)真人(rén)的(de)水准。因此全(quán)自动的无人直播虽然前景可(kě)观(guān)，但(dàn)要想(xiǎng)合规(guī)地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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