韩雪中国移动事件是怎么回事，其实(shí)也(yě)不算是告了(le)，只是在微博中宣泄不满(mǎn)，不过因(yīn)为韩(hán)雪是一个大明星，有明星效应，引起了(le)很(hěn)大的(de)关注。韩雪发了一条微(wēi)博，抱怨中(zhōng)国(guó)移动的“霸王条款”。当时正是(shì)三大运(yùn)营商开启流量不(bù)清零活(huó)动，大众对三(sān)大(dà)运营(yíng)商的这一举动都(dōu)非常的支(zhī)持，但是韩雪却(què)被告知上月流量清(qīng)零了。为(wèi)什么呢，是因为韩雪修改了本月套餐。

大众知道的是流量不清零了，但是大众理解(jiě)下的(de)流量不清零，和三大运营商在操(cāo)作(zuò)时候(hòu)具体的(de)流量不清(qīng)零的范围(wéi)是不一样的。韩雪并不知(zhī)道(dào)流量不清零(líng)所指的详细的(de)细节，但是在心里已经认为了流量不清零，可是当韩雪看到上个月流量清零了，作为(wèi)一个消(xiāo)费者(zhě)觉得(dé)被欺(qī)骗了。所以(yǐ)发了(le)一(yī)条微(wēi)博，抱怨中国移动的“霸王条款”。

韩(hán)雪抱怨中国移(yí)动也是有(yǒu)理有据的，韩(hán)雪在微(wēi)博写道：“三(sān)大(dà)运营商本(běn)月启动(dòng)‘流量不清零’，但却(què)告知，因为修(xiū)改了本月套餐，上月流量就清(qīng)零了。我改(gǎi)这个月的和上(shàng)个月(yuè)有什(shén)么(me)关系(xì)吗(ma)？我付(fù)了钱的，多余的流量凭什么你说(shuō)清(qīng)零就(jiù)清零呢？这不是霸王条款吗？”。韩雪(xuě)抱怨之后得到(dào)了很(hěn)多网友的呼(hū)应，纷纷站在韩雪(xuě)的阵营(yíng)指着中(zhōng)国移动的“霸(bà)王条款”。

之后，韩雪(xuě)又举(jǔ)了一个非常生(shēng)动的例子来证(zhèng)明自己的说(s嗤笑的意思huō)法成立，用吃饭打包来(lái)比(bǐ)喻中国移动的不合理条款：“午餐点了(le)5个(gè)菜(cài)，吃不完，要打(dǎ)包3个(gè)。寻思晚(wǎn)餐怕浪(làng)费少点(diǎn)两个。结果说，晚餐不点满5个(gè)就不让打(dǎ)包中午的三个菜(cài)。神(shén)一样(yàng)的逻辑(jí)。”韩雪作(zuò)为一个工(gōng)作人物(wù)有非常大的影(yǐng)响(xiǎng)力，在韩(hán)雪的带领下(xià)引起了(le)更(gèng)多(duō)的人对中国移动(dòng)等运营商的不满(mǎn)，希望运营商能够做(zuò)出改变(biàn)。

之后(hòu)中国(guó)移动(dòng)对(duì)于(yú)韩雪的微博做出了(le)反抗(kàng)，回应道：“‘流(liú)量不(bù)清零’服务福利到手(shǒu)的第一天，按移动数据流(liú)量(liàng)计费(fèi)的(de)手机月套餐，包(bāo)括按月计费的基(jī)础套餐、流(liú)量(liàng)可选包和夜间流量包中的剩余流量可(kě)结(jié)转至次月月底前(qián)使用(yòng)，默(mò)认开(kāi)通，无需订(dìng)购。如销户、携号转网、变更套餐(cān)、变更可选(xuǎn)包档次等(děng)情(qíng)况下(xià)，则原套(tào)餐剩余流量将不(bù)享受此服务。”

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