交通运输部(bù)办公厅、工(gōng)业和信息(xī)化部办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管(guǎn)理总局(jú)办公厅、国(guó)家互(hù)联网信息办公室秘书局发(fā)布切实做好(hǎo)网约车聚合平(píng)台规范管理有关工作的通知，压(yā)实企(qǐ)业责任，保障乘客(kè)和(hé)驾驶(shǐ)员合法权(quán)益。督促网(wǎng)约车聚(jù)合平台及合作网约车平雨水淋过的衣服晒干还能穿吗，雨水淋过的衣服晒干还能穿吗合公司如实(shí)向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约车聚合平台及(jí)合作(zuò)网约(yuē)车(chē)平台公司结合各自(zì)服务内容，依法建(jiàn)立健(jiàn)全咨询服务和投诉处理的首问负(fù)责制度，及时妥善处理(lǐ)乘(chéng)客和驾(jià)驶员的(de)咨询投诉。各(gè)地有关(guān)部(bù)门要根据法定(dìng)职责保持打击非法(fǎ)营运高压态(tài)势，对存在违法违规(guī)行为(wèi)的网约车(chē)聚(jù)合平(píng)台及(jí)合作网(wǎng)约车(chē)平台公司要公开(kāi)曝光。

　　各地交通运输(shū)、市(shì)场监管等(děng)部(bù)门要督促网约车(chē)聚合平台及合作网约车平台公司(sī)落实明码标价(jià)等要求，不得以不正当价格行为(wèi)扰乱市场(chǎng)秩序；督促网约车聚合平(píng)台不得干预(yù)网约车平台公司价格行为(wèi)，不得直接参(cān)与(yǔ)车辆调度及驾(jià)驶(shǐ)员(yuán)管(guǎn)理，维护公平竞(jìng)争市场秩序。

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