交通运输部(bù)办(bàn)公厅、工业和(hé)信息化部(bù)办公厅、公(gōng)安部办(b撒贝宁个人资料简历àn)公厅、国家(jiā)市(shì)场监督管理(lǐ)总局(jú)办公(gōng)厅(tīng)、国家(jiā)互联网信息(xī)办公室秘书(shū)局发布切实(shí)做(zuò)好(hǎo)网约车(chē)聚合平台规范管理有关工作(zuò)的通知，压实企业责任，保障乘客(kè)和驾驶(shǐ)员(yuán)合法(fǎ)权益。督促网约车聚合平台(tái)及合(hé)作网约(yuē)车(chē)平合公司如实向(xiàng)乘客提供(gōng)车(chē)辆牌照和驾(jià)驶员(yuán)基本信息。指导网(wǎng)约车聚合(hé)平(píng)台及合作网约车(chē)平(píng)台公(gōng)司(sī)结合各自服(fú)务内容，依法建立健全咨询服务和投(tóu)诉处(chù)理(lǐ)的首问负责(zé)制度，及时(sh撒贝宁个人资料简历í)妥善处理乘客和驾驶员(yuán)的咨询投(tóu)诉(sù)。各地有关部门要根据法定职责(zé)保持(chí)打击(jī)非法营运(yùn)高压(yā)态势，对存在违法违(wéi)规行为的(de)网约车聚(jù)合平台及(jí)合作网约车平台公司要公开曝光(guāng)。

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