无(wú)需出镜(jìng)，无(wú)需(xū)准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机(jī)一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是(shì)大(dà)多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁(shuí)来(lái)进行(xíng)商(shāng)品讲解(jiě)与实(shí)物(wù)体验？直播带货业态自(zì)2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者拉(lā)近距(jù)离，并缩短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当(dāng)前提(tí)要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去(qù)了其存在的(de)意义，消(xiāo)费(fèi)者也无(wú)法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直(zhí)播带(dài)货(huò)不仅实实在在(zài)地于角落中发展了起来，并且形成了一套(tào)灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平台(tái)间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等(děng)公共平台上，都充斥(chì)着售卖(mài)“无人直(zhí)播(bō)带货教程”的(de)广告。但宣传话术(shù)中的(de)漏洞(dòng)及对(duì)监管风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直播(bō)仍有(yǒu)很(hěn)长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无人直播(bō)带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今大约(yuē)经历了一年左右的(de)时间，由于(yú)内在(zài)运作(zuò)逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝等多个(gè)平台全(quán)面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人(rén)直(zhí)播(bō)在(zài)抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流程进行了拆解(jiě)。首先(xiān)在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的(de)诸(zhū)多考虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简单(dān)粗(cū)暴(bào)——大(dà)多专(zhuān)注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其(qí)选品共通点(diǎn)是客(kè)单价(jià)低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课(kè)程(chéng)”中，着重提到(dào)了(le)该年(nián)龄(líng)层(céng)受众对(duì)互(hù)联(lián)网的(de)了解度(dù)较低，不易识破镜(jìng)头(tóu)对面并(bìng)非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更(gèng)低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无(wú)人直播的发(fā)展的(de)确(què)具(jù)有(yǒu)先(xiān)天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的(de)产品(pǐn)品类(lèi)，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人(rén)直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条(tiáo)与带(dài)货(huò)品(pǐn)类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了(le)解，无(wú)人直播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软(ruǎn)件实施，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方(fāng)的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑(jí)视(shì)频，后者(zhě)链(liàn)接与投射视频。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊软件下载好他(tā)人完(wán)成的(de)直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像(xiàng)头便(biàn)可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加(jiā)上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半(bàn)无(wú)人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升(shēng)级，对于消费者(zhě)的迷(mí)惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一(yī)旦(dàn)编(biān)辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但(dàn)半无人直播在绿幕(mù)直播(bō)软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜(jìng)，让(ràng)带货(huò)效果看起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时(shí)也让平台的处罚(fá)判定精确度大大降低(dī)。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需(xū)要(yào)注(zhù)意的就(jiù)是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到(dào)了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花(huā)高价购买课程(chéng)学习，但并没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背(bèi)景、评论(lùn)区多次重复也(yě)毫(háo)无反应的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实实在在的互动(dòng)性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带(dài)着强大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机(jī)者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人(rén)直播带(dài)货课(kè)程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在(zài)四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的(de)话(huà)术基本集中在(zài)“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打(dǎ)开(kāi)相关的(de)投诉页面时，的确(què)受(shòu)害(hài)者也多为该两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无人(rén)直播被曝光的(de)骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不(bù)对(duì)板”，明(míng)面教“无(wú)人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生用户(hù)表示自己交了几(jǐ)千(qiān)元的学费，拿到(dào)了(le)一个(gè)层层包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现里面只教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的细(xì)节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人(rén)为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中(zhōng)在(zài)如(rú)何(hé)逃避平台(tái)监管(guǎn)），并且大致做到(dào)了“包教包会(huì)”，但让学员在平(píng)台的监管铁(tiě)拳之下(xià)打游(yóu)击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示(shì)，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致(zhì)学会了(le)如(rú)何开直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次(cì)被封一次——然而这种(zhǒng)本质(zhì)就违规的课程并没有任何(hé)售后(hòu)可言(yán)。

更有甚者直接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自(zì)己的套(tào)路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好(hǎo)话(huà)术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截图，搭(dā)配“给自己一点(diǎn)生活的(de)底气”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋势”等游说话(huà)术(shù)，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教的话(huà)术试图在(zài)直播间(jiān)引导他人，实际上(shàng)自(zì)己也被“老师”的话(huà)术所(suǒ)引导着(zhe)——这(zhè)就(jiù)是“卖(mài)课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的(de)无人(rén)直播(bō)本身就是在(zài)灰色(sè)边缘游荡(dàng)的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好投机打算(suàn)的那(nà)一刻，就应该有竹篮(lán)打水一(yī)场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态以及外部(bù)的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人主播的(de)合法权(quán)益，打(dǎ)击(jī)直播的积极性。目(mù)前无(wú)人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的(de)真人(rén)主播而言，不(bù)仅要为自(zì)己所带货的产品负责，还(hái)在不知情(qíng)的情况下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无(wú)人(rén)直播没有信用保障可言，一(yī)旦商品出现问题(tí)，真人(rén)主播的信誉(yù)也(yě)将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影响其(qí)直播的积(jī)极性。

对于平台本身而(ér)言，内(nèi)部的直播(bō)生态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售卖等乱(luàn)象横(héng)行。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无(wú)人直(zhí)播(bō)将严重(zhòng)影(yǐng)响带货的互动(dòng)性与交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等(děng)问题将大大影(yǐng)响消费(fèi)者(zhě)的消费(fèi)体(tǐ)验；对于(yú)抖音一类短(duǎn)视(shì)频起家(jiā)的平(píng)台(tái)，无人直(zhí)播让消费者(zhě)的售前售(shòu)后都无法获(huò)得(dé)保障，对平台(tái)的(de)信任(rèn)度降低，不利于其电(diàn)商业务(wù)的进一步发(fā)展。

对于无人(rén)直播存(cún)在的乱象，目(mù)前尚未有平台(tái)发布系(xì)统化(huà)的惩处条例，但对相关违规(guī)情况均(jūn)进(jìn)行了细化的处理，大(dà)致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处(chù)罚(fá)。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定(dìng)其为违规行为，并(bìng)及时(shí)断播。多(duō)次(cì)违规后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将(jiāng)永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播(bō)行(xíng)为规(guī)范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无(wú)人直播的店(dià起飞前多久停止登机，起飞前多久停止登机口n)家。淘宝(bǎo)支(zhī)持(chí)对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测(cè)出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除(chú)信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可(kě)以(yǐ)看到，对无(wú)人直播(bō)的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例(lì)或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未(wèi)来方向

目(mù)前(qián)的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他(tā)人利(lì)益为(wèi)前(qián)提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许(xǔ)并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞(fēi)速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实(shí)际应(yīng)用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特(tè)质让销量连连增长，为数字产业与电商融合(hé)展现出(chū)了优秀的范本。未(wèi)来(lái)的(de)无人直播若能(néng)与数字技术(shù)相结合，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可(kě)作为客(kè)服提(tí)供服(fú)务(wù)。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成本高与对技术(shù)条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的成(chéng)熟(shú)还非常需(xū)要(yào)时间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人的背后，选品与货源问(wèn)题仍然需(xū)要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准。因此全自动的(de)无人(rén)直播虽(suī)然前景可观，但要(yào)想合规(guī)地正(zhèng)式进入市(shì)场，仍然任(rèn)重(zhòng)道远。

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