无需出(chū)镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行(xíng)商(shāng)品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极(jí)致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离(lí)，并缩短了交易链(liàn)路(lù)，但当前提(tí)要素消失，直播(bō)带(dài)货似乎失去(qù)了其存(cún)在的(de)意义，消(xiāo)费者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实实在(zài)在(zài)地(dì)于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套(tào)灰色的(de)产业链，与平台间玩起了(le)你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无(wú)人直播带(dài)货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的(de)漏(lòu)洞及对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎(hū)都暗示着，合(hé)理合(hé)规的(de)无人直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以(yǐ)下简称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发展至今大(dà)约(yuē)经历了一(yī)年左右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术(shù)上(shàng)没有太大的门槛，如(rú)今(jīn)在抖音(yīn)、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成为了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流程进行了(le)拆解。首先在(zài)选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播(bō)与品牌自播的诸(zhū)多(duō)考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注于(yú)中老年服饰与(yǔ)食(shí)品赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对互联网的(de)了解度较低，不(bù)易识破镜(jìng)头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在(zài)货源问题上，无人直播的发展的确(què)具有先天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰富(fù)的产品品类，只需(xū)将(jiāng)相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖(mài)即可(kě)，还能赚取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源(yuán)问题，开播前多发几(jǐ)条与带(dài)货品类相关的短(duǎn)视频(pín)，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人直播(bō)的(de)发展经历了“无(wú)人(rén)直播(bō)”与(yǔ)“半无人(rén)直(zhí)播(bō)”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件实施，其(qí)核心(xīn)在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的(de)无人直播基本(běn)靠(kào)OBS与官方的(de)直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与(yǔ)投(tóu)射视频(pín)。达人只需用特殊软件下载好他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑(jí)，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平(píng)台官方的审(shěn)查。

进入(rù)半无人直播(bō)阶段，工具与软件都进一步升级，对于(yú)消费(fèi)者的迷惑(huò)性也更强。上述的(de)操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编(biān)辑视频进(jìn)行(xíng)二度干预；但(dàn)半无人直(zhí)播在绿幕直播(bō)软件的(de)支持下(xià)，真(zhēn)人随时(shí)可以入镜，让(ràng)带(dài)货(huò)效果看起来(lái)更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的(de)相(xiāng)互(hù)配合下，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭建好了(le)，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的(de)带货视频将一直播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一(yī)需(xū)要注意的(de)就(jiù)是(shì)以各种手段逃避(bì)平(píng)台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但(dàn)并没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实实(shí)在在的互动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四位数(shù)，最高(gāo)的宣(xuān)称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一的(de)话术基本集(jí)中(zhōng)在“无(wú)门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示性地指向了(le)学生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开(kāi)相关的(de)投诉页(yè)面(miàn)时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局(jú)主要指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人(rén)直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户(hù)表示自己交(jiāo)了几千元(yuán)的学费，拿到了一(yī)个(gè)层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人攻坚克难与攻艰克难有何区别呢，攻坚克难和攻坚克难有何区别直(zhí)播(bō)的细节(jié)要么(me)避重就轻，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把所谓的(de)教程(chéng)细节发了出(chū)来（具(jù)体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且大(dà)致做到了(le)“包教包会(huì)”，但让(ràng)学员(yuán)在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学(xué)员表示(shì)，自己跟着(zhe)教程大致学会了如何开直(zhí)播，但被(bèi)迅速识别(bié)不合规，试(shì)一次(cì)被封(fēng)一次——然(rán)而这(zhè)种(zhǒng)本质就(jiù)违规(guī)的(de)课程(chéng)并没有任何(hé)售后(hòu)可(kě)言(yán)。

更(gèng)有甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的(de)一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊也在(zài)凝(níng)视着你，当你用他们(men)教的话术试(shì)图在(zài)直播间引导他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的(de)话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无人直(zhí)播本身(shēn)就是在灰色边(biān)缘游荡的产(chǎn)物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规(guī)的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做(zuò)好投(tóu)机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮(lán)打水一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人(rén)直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生(shēng)态以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑(bēi)都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平(píng)台(tái)内真人主播的(de)合法权(quán)益，打击直播的积极(jí)性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他(tā)人视频来直播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带(dài)货的产品(pǐn)负责，还在不知(zhī)情的(de)情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现(xiàn)问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受(shòu)到(dào)影(yǐng)响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也(yě)将影(yǐng)响其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于(yú)平(píng)台本身而(ér)言，内部(bù)的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依(yī)赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台(tái)，无人直播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带(dài)货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不(bù)对(duì)板(bǎn)等问题将大大(dà)影响消费者的(de)消费体验；对(duì)于(yú)抖音一类短视频起家的平台，无人(rén)直播让消费者的售(shòu)前(qián)售(shòu)后都无法获(huò)得(dé)保障，对平台(tái)的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的(de)进一步发展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台发布系(xì)统化的惩处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处理，大(dà)致分(fēn)为违规(guī)警(jǐng)告与封(fēng)锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出(chū)直播中(zhōng)存在(zài)音(yīn)频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直(zhí)播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音(yīn)再(zài)度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击(jī)违规直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则(zé)重在处罚(fá)使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持(chí)对(duì)盗播、无人(rén)播(bō)等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台(tái)的(de)态(tài)度可以(yǐ)看到，对无人直播(bō)的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或(huò)处(chù)理办法实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于(yú)更高效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直播(bō)的未来方向

目(mù)前的(de)无人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都写满了(le)“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被投(tóu)机(jī)滥用(yòng)，以损害他人利益(yì)为前提来攫取利益。无人(rén)直播本身(shēn)也许并非是(shì)不(bù)可为的(de)方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐渐为电商行(xíng)业(yè)所(suǒ)接纳(nà)，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数字(zì)产(chǎn)业与电商融(róng)合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出(chū)一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕(mù)前(qián)带(dài)货(huò)，人工智能则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还能升(shēng)级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高与对(duì)技(jì)术条件(jiàn)的要(yào)求(qiú)，都预示着该产业的成(chéng)熟还(hái)非常需要(yào)时(shí)间(jiān)。如(rú)今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问(wèn)题(tí)仍然需(xū)要(yào)真人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵活(huó)度(dù)与交互能力，目前尚且无法达(dá)到(dào)真(zhēn)人的水准。因此全自动的(de)无人直播(bō)虽然前景可观(guān)，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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