无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样的带(dài)货副业(yè)你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培(péi)训老师”所描绘(huì)的(de)雏(chú)形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端倪(ní)——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业(yè)态(tài)自2016年(nián)发端(duān)以来(lái)，靠(kào)的(de)就是极致的互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易(yì)链路，但(dàn)当前提要(yào)素消失，直播带货(huò)似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不(bù)仅(jǐn)实实在(zài)在地(dì)于(yú)角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套(tào)灰色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台(tái)间玩起了你(nǐ)追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎等(děng)公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教(jiào)程(chéng)”的(de)广告(gào)。但宣(xuān)传(chuán)话术中的漏洞及对监(jiān)管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至今大约经(jīng)历了(le)一年左(zuǒ)右的(de)时间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻辑基(jī)本(běn)一致(zhì)，技(jì)术(shù)上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了(le)无(wú)人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人(rén)直播(bō)在(zài)抖(dǒu)音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首先在(zài)选品上(shàng)，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人(rén)直播(bō)显(xiǎn)得简单粗暴——大多(duō)专注于中(zhōng)老(lǎo)年(nián)服饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是客单价(jià)低(dī)且为生活刚需(xū)。在(zài)某“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到(dào)了该年龄层受众(zhòng)对互联网的了解(jiě)度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流(liú)程，退货率相(xiāng)对更(gèng)低。

在货源问题上，无(wú)人直播的(de)发(fā)展的确具有先天优(yōu)势(shì)。作为“达人(rén)”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在(zài)直播(bō)间售卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无人(rén)直播盈利的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了选品(pǐn)与货源(yuán)问题，开播前多发几条与(yǔ)带货(huò)品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟(shú)悉账(zhàng)号(hào)的受(shòu)众(zhòng)，就可零门(mén)槛开启无(wú)人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人直播”与(yǔ)“半无人(rén)直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依(yī)赖(lài)软件实(shí)施，其核(hé)心在于“抓取已有的(de)直播(bō)画面为己所用”。主流的(de)无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件下载好(hǎo)他人完(wán)成的(de)直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰式(shì)的视频(pín)，调低透(tòu)明度(dù)，躲避平台官(guān)方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级(jí)，对于消(xiāo)费(fèi)者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完(wán)成(chéng)便开启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频(pín)进行二度干预；但半无人直(zhí)播在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件(jiàn)的支持(chí)下，真人随时可以(yǐ)入(rù)镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确(què)度大(dà)大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的(de)带货(huò)视频将一(yī)直播放(fàng)，只要用户下单(dān)便(biàn)可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人(rén)花高价购买课程学习，但并(bìng)没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多(duō)次重(zhòng)复也(yě)毫无反应的(de)“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实实(shí)在(zài)在的互动(dòng)性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了(le)一个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎都集中在(zài)四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的(de)话术基本集中在“无(wú)门(mén)槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗(àn)示性(xìng)地指向(xiàng)了(le)学生与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开(kāi)相关(guān)的投诉页面(miàn)时(shí)，的确受害者也(yě)多(duō)为该两(liǎng)者(zhě)。调查发(fā)现，无人直播(bō)被(bèi)曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生用户表示自己交了(le)几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层(céng)层包(bāo)装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的(de)剪辑技巧和流量引导(dǎo)方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细节要么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了(le)水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学员(yuán)实(shí)践的账(zhàng)号迅(xùn)速被(bèi)封，且无(wú)人为(wèi)此(cǐ)售后。部(bù)分课程的(de)确把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃(táo)避(bì)平台监管），并(bìng)且大(dà)致(zhì)做到(dào)了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了就重开(kāi)，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学会了如何开直播，但被迅速(sù)识(shí)别不合(hé)规，试(shì)一次被封(fēng)一次——然(rán)而这(zhè)种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊(hú)弄(nòng)都省略了(le)，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能(néng)吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的(de)套(tào)路。《知识经济》联系到(dào)的(de)一位“老师”在朋友圈(quān)表示(shì)，只要准备好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生的利润截(jié)图，搭(dā)配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具(jù)诱惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝(níng)视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教(jiào)的话(huà)术(shù)试图在直(zhí)播(bō)间引导(dǎo)他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的(de)无人直播本身(shēn)就是在灰(huī)色边(biān)缘游荡的产物，传(chuán)授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做(zuò)好投机打算(suàn)的(de)那一(yī)刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水一(yī)场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备(bèi)。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦(dàn)无(wú)人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生(shēng)态以及外部(bù)的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人主播的合法权益(yì)，打击直播(bō)的积极性。目(mù)前无人直播普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他(tā)人视频来直播(bō)的(de)现象，对(duì)于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为(wèi)自己所带(dài)货的产品负责(zé)，还在不知(zhī)情的(de)情况下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背(bèi)了锅(guō)。无人(rén)直播没(méi)有(yǒu)信用(yòng)保障可言(yán)，一旦商品出现(xiàn)问题，真人(rén)主(zhǔ)播的信誉也将连(lián)带受(shòu)到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其(qí)直播(bō)的(de)积极性(xìng)。

对于平台本(běn)身而(ér)言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带(dài)货、货源(yuán)更独(dú)立的平(píng)台，无人直播将严重影响带(dài)货(huò)的(de)互动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对板等问题将大大影(yǐng)响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频(pín)起家(jiā)的平台，无人(rén)直播让(ràng)消费者的(de)售(shòu)前售后(hòu)都无法获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播(bō)存(cún)在的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台发布系(xì)统化的(de)惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均(jūn)进(jìn)行了细(xì)化的处理，大致分为违规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情(qíng)况，都(dōu)将(jiāng)判定其为违规(guī)行(xíng)为，并及时断播(bō)。多次违(wéi)规后，直播间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重(zhòng)在处(chù)罚使用(yòng)无人(rén)直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播、无人播(bō)等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到(dào)，对无人(rén)直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办法实施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的(de)未来(lái)方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究(jiū)其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人造梦西游3宠物技能几级领悟利益为前提来(lái)攫取利(lì)益。无人直(zhí)播本身也许并非(fēi)是不可为(wèi)的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰富(fù)的(de)特质(zhì)让(ràng)销量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未来的无人(rén)直播若(ruò)能与数(shù)字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出(chū)一个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛高、造梦西游3宠物技能几级领悟成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预示(shì)着该产(chǎn)业的(de)成(chéng)熟还(hái)非常需要时间。如今已(yǐ)经(jīng)有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货(huò)源问(wèn)题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活度(dù)与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚(shàng)且无法达到(dào)真人的(de)水准。因此全自动的无人直播(bō)虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合规地正式进入(rù)市场，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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