无(wú)需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更(gèng)不(bù)用苦心(xīn)探(tàn)索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲(jiǎng)解(jiě)与实物(wù)体(tǐ)验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就(jiù)是(shì)极(jí)致(zhì)的互动感与(yǔ)消费者(zhě)拉(lā)近距(jù)离，并缩(suō)短了交易链路，但当前提(tí)要素消失，直播带(dài)货(huò)似乎失去了其(qí)存在的意(yì)义(yì)，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事(shì)实(shí)上，无人直(zhí)播带货不仅实(shí)实在在地于角落中发(fā)展了起来，并(bìng)且形成了(le)一套灰色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都(dōu)充斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管风险的(de)闭(bì)口不谈，几乎(hū)都暗(àn)示着，合(hé)理合规(guī)的无人(rén)直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模(mó)式

无人(rén)直播(bō)带货（以下简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历了一(yī)年左右的时间(jiān)，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音、微信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个平台全(quán)面(miàn)开花(huā)，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品牌(pái)自播(bō)的诸(zhū)多(duō)考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得简单(dān)粗(cū)暴(bào)——大多专注于中老(lǎo)年(nián)服饰与食(shí)品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受(shòu)众对互联(lián)网的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货(huò)流程(chéng)，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无人直播的发(fā)展的确(què)具有(yǒu)先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自(zì)进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的(de)产品品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与(yǔ)带货(huò)品类相(xiāng)关(guān)的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启无人直(zhí)播(bō)。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人直(zhí)播”与“半无人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方(fāng)的(de)直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软(ruǎn)件(jiàn)下载好他(tā)人(rén)完成的直播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的编(biān)辑(jí)，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播(bō)。其中“编(biān)辑”的重点在(zài)于(yú)加上多个干扰式的视频，调(diào)低(dī)透明(míng)度(dù)，躲避平(píng)台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的(de)操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达(dá)人无法编(biān)辑视(shì)频进行(xíng)二度干预；但半(bàn)无人直(zhí)播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随时可(kě)以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真(zhēn)，同时也让平台的(de)处(chù)罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要(yào)设置(zhì)了“循环”，达(dá)人选择的带(dài)货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以各种手段逃避平台(tái)的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学(xué)习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评论区(qū)多次重(zhòng)复也毫无(wú)反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实实(shí)在在(zài)的互动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑(huò)力吸引了一个(gè)个(gè)投机者。

在各平台(tái)搜索相关(guān)关键词(cí)，立刻能找到(dào)多(duō)个宣传“无人直(zhí)播带(dài)货(huò)课程(chéng)”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开相(xiāng)关的投诉页面时(shí)，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查(chá)发现，无人(rén)直播被(bèi)曝光的(de)骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一(yī)学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学(xué)费(fèi)，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面(miàn)只教了(le)基础的剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直(zhí)播的细节要么(me)避重就轻，要(yào)么(me)巧妙(miào)略过，该学(xué)生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了(le)水漂”。

教了大(dà)致(zhì)的直(zhí)播方式，但学员实践(jiàn)的账(zhàng)号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细节(jié)发了(le)出来（具体集中(zhōng)在如何逃避(bì)平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致做到了(le)“包教包(bāo)会”，但(dàn)让学员在(zài)平(píng)台(tái)的监管铁拳(quán)之下打游击战(zhàn)，被封了就重开(kāi)，重开了接着(zhe)被(bèi)封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教(jiào)程大(dà)致(zhì)学会了如何(hé)开直播，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被(bèi)封一次——然(rán)而这种本(běn)质就违规的课程并没有任(rèn)何(hé)售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的(de)投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套(tào)路。《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接开(kāi)播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视(shì)着(zhe)你，当(dāng)你用他们(men)教的话术试图(tú)在直播间引导他人，实际(jì)上自己也(yě)被“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所(suǒ)在。

事实(shí)上(shàng)，目前的无(wú)人(rén)直播(bō)本身就是(shì)在(zài)灰(huī)色边缘游荡(dàng)的(de)产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤(liú)般(bān)的存在，平台内(nèi)部(bù)的稳(wěn)定生(shēng)态以及外部的口碑都(dōu)将受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后果是侵犯平(píng)台(tái)内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直播(bō)普遍存在着盗用他人(rén)视频来直播(bō)的现象，对(duì)于被(bèi)盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自(zì)己所带货的产品负(fù)责(zé)，还在不知情的(de)情况下(xià)替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅。无人直播(bō)没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言，一(yī)旦商品出现问题，真人(rén)主播的信誉也将(jiāng)连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直(zhí)播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播(bō)带货、货源(yuán)更独(dú)立的平(píng)台，无人直播将严重影响带货(huò)的互动性与交(jiāo)流感，付(fù)款不发货(huò)、货不对板等问题将大(dà)大(dà)影响消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任(rèn)度(dù)降低，不(bù)利于其(qí)电商业(yè)务的进一(yī)步发展。

对于无人直播(bō)存在(zài)的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布(bù)系(xì)统化的惩(chéng)处(chù)条例，但对(duì)相(xiāng)关违规情况均(jūn)进行了细化(huà)的(de)处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若检测出(chū)直播中存(cún)在(zài)音(yīn)频(pín)循环、话术利益诱(yòu)导等(děng)情况，都将判定其为(wèi)违规行(xíng)为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再身份证号码倒数第二位是奇数是男性还是女性，身份证号码倒数第二位是奇数的是男性还是女性度(dù)更新《直播行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其加强打击(jī)违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测出(chū)相关违(wéi)规行为，店家(jiā)将(jiāng)被扣除(chú)信誉(yù)分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对(duì)无人直播的监管仍(réng)然趋(qū)严(yán)。若未来能有针对(duì)性的条例或处理办(bàn)法实施，也(yě)许将有助于更(gèng)高效地(dì)肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根(gēn)本，是由于其(qí)被投机滥用(yòng)，以损害他(tā)人利益(yì)为前提来攫取(qǔ)利益。无人(rén)直(zhí)播本身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接(jiē)纳，并投入(rù)到实际(jì)应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定(dìng)且干货(huò)丰(fēng)富(fù)的(de)特质让销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产业(yè)与(yǔ)电商融(róng)合展现出(chū)了优(yōu)秀的范本(běn)。未来的无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服(fú)提供(gōng)服务。不仅更(gèng)高(gāo)效和(hé)精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条(tiáo)件(jiàn)的要求，都预示着该产业的成熟还非常需(xū)要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的(de)背(bèi)后，选品与货源(yuán)问题仍(réng)然需要真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人的(de)灵活度(dù)与交(jiāo)互能力(lì)，目前尚(shàng)且(qiě)无法(fǎ)达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然(rán)前景可观，但要想合(hé)规地正式进(jìn)入市(shì)场(chǎng)，仍(réng)然(rán)任(rèn)重道远。

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