自诞生之(zhī)日起(qǐ)即炙手可热的ChatGPT，因安全风险而广受科技巨(jù)头们审(shěn)视，这一次出手的是万亿巨头(tóu)三星。

　　据外(wài)媒(méi)报道，近期三星电子(zi)已在内部(bù)备忘录(lù)告知员工，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由是担心会带来安全(quán)风险。

　　三星的担(dān)心并非(fēi)空穴来风。据(jù)此前(qián)消(xiāo)息显示，三星(xīng)电子引入(rù)聊(liáo)天机(jī)器人ChatGPT不(bù)到(dào)20天就发生了(le)3起涉(shè)及ChatGPT的事(shì)故(gù)。与此同时，目前多(duō)家国际投(tóu)行及(jí)科技公司均对ChatGPT持谨慎态度。

　　不过，虽然暂停员工(gōng)使用(yòng)ChatGPT类工具，但这(zhè)并不(bù)意(yì)味(wèi)着三星(xīng)对AI采取封闭式态(tài)度。据国外科技媒体报道，近日(rì)三星向(xiàng)旗下(xià)所有的手(shǒu)机以及平板电(diàn)脑产品推送了微软(ruǎn)BingAI更新，在这(zhè)一更新(xīn)完成后，三星(xīng)用户可直接通过(guò)手(shǒu)机或者平板使(shǐ)用微软(ruǎn)BingAI。

　　来(lái)看详(xiáng)情——

　　禁止(zhǐ)员(yuán)工使用(yòng)生成式AI

　　违者可能遭解(jiě)雇

　　据外媒周一报(bào)道，三星电子已(yǐ)在(zài)内部备忘录告知(zhī)员工(gōng)，停(tíng)止使用(yòng)ChatGPT和Bard等生成式(shì)AI工具，理由是担心会带来安全(quán)风险。

　　报道称，内(nèi)部(bù)备忘录表示，三星电子(zi)担心传输到谷歌(gē)Bard和微软Bing等人工智能(néng)平台的数据存储(chǔ)在外部(bù)服(fú)务器上，难以检索和删除，最终可(kě)能会泄露(lù)给其他(tā)用(yòng)户。

　　内(nèi)部(bù)备忘录(lù)显示，三星电子(zi)上个月进(jìn)行(xíng)了一(yī)项关于内部使用AI工具的调查，其中65％的受访者(zhě)认为此类服务存在安全风险(xiǎn)。今年4月初，三(sān)星(xīng)工(gōng)程师将内(nèi)部源代码上传(chuán)到了(le)ChatGPT，目前还不清楚这(zhè)些信(xìn)息包含什么(me)。

　　与(yǔ)此同时，三(sān)星正在开发自(zì)己的内部(bù)AI工具，用(yòng)于翻译和总结文件以及软件开(kāi)发，还在研究阻(zǔ)止敏(mǐn)感公司信(xìn)息上传(chuán)到外(wài)部服务的方法。“总部正在审查安(ān)全(quán)措施，以创造一个安全(quán)的(de)环境，以安全(quán)地使用生成(chéng)式AI来提(tí)高员工的生产力和效率。但是，在准备好这些(xiē)措(cuò)施之前，我们暂时限制生成式AI的使用。”

　　据了解(jiě)，三(sān)星电子的新政策(cè)禁止在公司自有(yǒu)的电脑(nǎo)、平板(bǎn)电脑和手机以及内部(bù)网络(luò)上使用生成式AI系统(tǒng)，不会(huì)影响销售(shòu)给消费者(zhě)的设备，例如Android智能手机和Windows笔(bǐ)记本电(diàn)脑。

　　另外三星在备忘录中表示(shì)：“我(wǒ)们(men)要(yào)求您(nín)认(rèn)真遵守我们(men)的安全(quán)指南，否(fǒu)则(zé)可(kě)能会导致公司信息泄露，违者进行(xíng)纪律处分(fēn)，甚至包括解(jiě)雇。”

　　曾(céng)出现资料外泄事故

　　不到20天3起

　　三星此次采取备忘录的方(fāng)式提醒全体(tǐ)员工之(zhī)举，并非空穴来(lái)风(fēng)。

　　据此前消息显示，三星电子(zi)引入聊天机(jī)器人ChatGPT不到20天就发生了3起涉及(jí)ChatGPT的事故(gù)。3起(qǐ)事故中，其中(zhōng)2起(qǐ)猎德村一人分了多少钱，猎德村多少钱一方与(yǔ)半(bàn)导(dǎo)体设(shè)备有关，另(lìng)一起与内部会(huì)议有关。具体(tǐ)为：

　猎德村一人分了多少钱，猎德村多少钱一方　案件一，三星设(shè)备(bèi)解决(jué)方案部门的职员A在半导体设备测量资料(liào)库下(xià)载软件时，发现源代码出现错误，便将有问题的部分复制到(dào)ChatGPT中寻找解(jiě)决(jué)方案。

　　案件二同样(yàng)发生在设(shè)备解(jiě)决方(fāng)案(àn)部门，职(zhí)员B将用(yòng)于识别产品良率的程序代码输入(rù)进(jìn)ChatGPT，要求其优化(huà)代(dài)码。

　　案件三是该部门的职员C为(wèi)了制作会(huì)议(yì)记录(lù)，将手机上的会议内(nèi)容(róng)转换为文档，之后(hòu)将文档输(shū)入进(jìn)ChatGPT。

　　相关报道称(chēng)，前两起案(àn)件(jiàn)已分别导致三星公司的半导(dǎo)体设备测量资料、产品良率等(děng)机密内容录(lù)入到ChatGPT的学习资料(liào)库中。

　　不(bù)难发现，上(shàng)述三起(qǐ)泄密(mì)事件均(jūn)发生在(zài)三星电子半导体暨(jì)装置解决(jué)方(fāng)案（Device Solutions）部门。此(cǐ)前，三(sān)星曾因担忧内部机(jī)密外泄而禁用ChatGPT，但(dàn)基(jī)于(yú)半导体是“生成(chéng)式AI”的建构基础，三星自3月11日起(qǐ)允许DS部门使用ChatGPT。

　　对于上述泄密事件，三星方(fāng)面回应，已加强(qiáng)ChatGPT相关(guān)的安全措施，将进一(yī)步收紧内部(bù)监管和员工(gōng)培训。公司(sī)还特地发布公告叮嘱员(yuán)工注意使用ChatGPT的(de)方(fāng)式，如果再次发(fā)生类似事件，内(nèi)部可(kě)能会切断ChatGPT服务。

　　三星通过内部公(gōng)告警示说：“在(zài)ChatGPT中输入内容(róng)的瞬间，数(shù)据就会发送(sòng)到外部服务器(qì)并存(cún)储(chǔ)，公司(sī)无法收回(huí)。如果(guǒ)ChatGPT学习(xí)相(xiāng)关内容(róng)，敏(mǐn)感内容(róng)可能会提供给不(bù)特定(dìng)的多(duō)数人。”

　　已(yǐ)推送微软Bing AI更新

　　虽(suī)然(rán)暂停员工使用ChatGPT类工具，但这(zhè)并不意味(wèi)着三星对AI采取封闭式态度。

　　据外媒报道，三星近日向旗(qí)下所有的手机(jī)以及平板(bǎn)电脑产(chǎn)品推送了微软(ruǎn)Bing AI更新，在这一(yī)更(gèng)新完成(chéng)后(hòu)，三星用户可直接(jiē)通(tōng)过手机或者(zhě)平(píng)板使用微软Bing AI。

　　据韩媒今年3月报道，三星电子(zi)DX部门(mén)负(fù)责人韩钟(zhōng)熙（副(fù)会长(zhǎng)）21日在(zài)首尔举行的新产品发表活动中表示，将(jiāng)集中全部(bù)力量扩大机器人事业，把(bǎ)机器人作为新的增长动力，同时加强了外部投资及合作。三星风险投资当天(tiān)表示，利用(yòng)从三星电子出资筹集的(de)基金，向无(wú)人驾驶机(jī)器人初(chū)创公(gōng)司New Bility投资了30亿韩(hán)元。

　　作(zuò)为韩国最大(dà)的跨(kuà)国企业集团，三星集(jí)团包(bāo)括(kuò)众多国(guó)际下属(shǔ)企业，其(qí)中三星电(diàn)子为(wèi)三(sān)星旗下最大的(de)子公司。Wind数据显示，三(sān)星电子总(zǒng)市值(zhí)达391.02亿韩元（约合2.01亿(yì)人民币）。

　　4月27日，三星电子公布(bù)了(le)其2023年第(dì)一季(jì)度的财报。数(shù)据显示，2023年第一季度，三星电(diàn)子(zi)实现营业利润6402亿韩(hán)元（约合人民(mín)币33亿(yì)元），同比下降95％，为14年(nián)来(lái)的最低水平(píng)；净利润1.40万亿(yì)韩元（约合人(rén)民币72亿元）；销售额63.75万亿韩元（约合人民币(bì)3295亿元），同比下降(jiàng)18％。

　　值得(dé)关(guān)注的是(shì)，三星(xīng)电子半导体业务(wù)第一季度亏损(sǔn)4.58万亿韩元（约合人民币236亿(yì)元），而去年同期该业务有8.45万(wàn)亿(yì)韩元的(de)利润(rùn)。三星电子表示，由于(yú)科技行业的长期低迷(mí)严重(zhòng)打击了其存储芯片(piàn)业务，第一(yī)季(jì)度利(lì)润骤减(jiǎn)至金融(róng)危机以来所未见。

　　ChatGPT安全性惹(rě)争议

　　因安(ān)全问题而对(duì)ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手(shǒu)段的大型公司，三星不是第一家，也不会是最后一家。

　　首先对ChatGPT表示“拒绝”的(de)，当属金融行业。ChatGPT掀(xiān)起热(rè)潮不久后，今年(nián)2月(yuè)，JP摩(mó)根(gēn)大通、美国银行、花旗、富国银(yín)行等华尔街巨(jù)头陆(lù)续(xù)表示将(jiāng)禁止或(huò)限制使用ChatGPT。这不(bù)仅因为ChatGPT属于第三(sān)方应用软件，不是公司内部(bù)系统(tǒng)，更因(yīn)为与AI共(gòng)享敏感财务数据的潜在监管风险。

　　例如，摩根大通不(bù)准(zhǔn)员工(gōng)在办公室使用ChatGPT，其表示，有(yǒu)关(guān)禁(jìn)令并非源自(zì)任何特定(dìng)事件，而是基于公司对第三方(fāng)软件的正常(cháng)管控。美国银(yín)行例行提醒员工切勿(wù)使用未(wèi)经授权软件时，也特(tè)别(bié)点名(míng)提到ChatGPT。

　　德意(yì)志(zhì)银行表明(míng)，严(yán)禁员工在公司内用ChatGPT，并(bìng)从内部阻断连(lián)接OpenAI网站。而(ér)尽管高盛鼓励编程人员采用AI来(lái)辅助(zhù)编程(chéng)，但禁(jìn)止(zhǐ)旗下交易(yì)员使用ChatGPT。

　　韩国方面，除三星外，全球第二大存(cún)储(chǔ)芯片巨头韩国SK海力士称“除必要(yào)时刻外(wài)”，几乎禁止公(gōng)司内部(bù)网使用ChatGPT。韩国液(yè)晶面板龙头(tóu)公(gōng)司LGDisplay通过公司内部帖子和教育、活动等，随时强调公(gōng)司(sī)内(nèi)部信息(xī)保护和防止泄漏等信息安全认识(shí)。

　　据日(rì)媒报(bào)道，日本软银集团此前(qián)向全体员工通报了(le)禁(jìn)止(zhǐ)在ChatGPT中输入机密信息等注意事项，该集(jí)团还计(jì)划制定(dìng)了哪些业务或用途可以(yǐ)使(shǐ)用(yòng)交互式AI的规则。瑞穗金融(róng)集团、三(sān)菱UFJ银(yín)行、三井住友银行禁止将ChatGPT等(děng)交互式AI用于业务。松下控(kòng)股(gǔ)旗下松下Connect在制定信息(xī)泄露对策后才允(yǔn)许使用交(jiāo)互式AI。富士通设置(zhì)了“AI伦理治(zhì)理室”，提醒用户使(shǐ)用交互式AI时的注意点。

　　3月23日，OpenAI的首席执行官(guān)Sam Altman公开承认开源库中出现(xiàn)错(cuò)误(wù)，导(dǎo)致部分用(yòng)户与ChatGPT的(de)聊天(tiān)记录被泄(xiè)露。当天他发布致歉推(tuī)文，表示已经修复了错误并(bìng)完成验证(zhèng)。

　　政府方面(miàn)，此前意大利个(gè)人数据保护局曾宣布禁(jìn)止(zhǐ)使用ChatGPT，并限制OpenAI公司处(chù)理(lǐ)意(yì)大利用户信息。不过据意媒上周(zhōu)五报道，被勒令下线近(jìn)一个月后，ChatGPT已经在(zài)该(gāi)国恢复服务(wù)。

　　4月30日，七国(guó)集团数字(zì)与(yǔ)技术部长会议同(tóng)意对人工(gōng)智能采取“基于风险的”监管。七国集(jí)团的(de)部长在联合(hé)声明中表示，此类(lèi)监管也应为人工智(zhì)能技术的(de)发展“维护一个开(kāi)放和(hé)有利的(de)环境(jìng)”。

　　另外(wài)，近期欧盟提出新的立法草案，要求ChatGPT等人(rén)工智能工(gōng)具的开发商，披露(lù)他们在构(gòu)建AI系统时使用的版权材料。这一规则(zé)将(jiāng)赋能出版商(shāng)和内容创(chuàng)作(zuò)者，使(shǐ)他们在作(zuò)品(pǐn)被ChatGPT等AI工具用作生(shēng)成内容的原(yuán)始材料时，可(kě)寻求利润分(fēn)成。

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