雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健康(kāng)进行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人(rén)事巨变(biàn)背后，是京东在(zài)存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会(huì)带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的(de)人事变动，最近的(de)这一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获悉，原京(jīng)东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大(dà)的子公司京东健康，也迎(yíng)来了(le)近年(nián)来最大(dà)的(de)架构调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这(zhè)句话深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名内部(bù)员工评(píng)价称，“随(suí)着(zhe)一系列(liè)调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动(dòng)这架巨大(dà)机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内(nèi)部(bù)被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇(yù)危机(jī)的(de)刘(liú)强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而(ér)下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推(tuī)凛冽和凌冽的区别是什么，凌冽与凛冽拼音到前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背后，京东(dōng)到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人(rén)事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层(céng)批准后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌业(yè)务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的(de)退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露(lù)，在去(qù)年底的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷(léi)正(zhèng)式(shì)加(jiā)入还早一年，在京东工(gōng)作15年(nián)。他(tā)曾是京(jīng)东(dōng)最年轻的(de)副总裁，历(lì)任(rèn)3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业(yè)群、电(diàn)子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新(xīn)通路事业部(bù)构成。王(wáng)笑松担(dān)任大快消事(shì)业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京(jīng)东高级(jí)副总裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边(biān)缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业(yè)务主要(yào)包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的(de)直系下(xià)属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高(gāo)的(de)子集团京东(dōng)健康迎(yíng)来(lái)了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在京东集团担任新的职(zhí)务(wù)，接任他的是京东集(jí)团投资支(zhī)持(chí)部负(fù)责(zé)人及自有品牌业(yè)务部财务(wù)负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的(de)前(qián)身是京(jīng)东(dōng)大(dà)药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务(wù)的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今(jīn)年一季度，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)凛冽和凌冽的区别是什么，凌冽与凛冽拼音营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决方(fāng)案提供商(shāng)，产(chǎn)品及(jí)服(fú)务覆(fù)盖医药(yào)健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东(dōng)健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由(yóu)原(yuán)医药(yào)部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负(fù)责人；原(yuán)综合服务(wù)部供应链提(tí)升部负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字健康业(yè)务部更(gèng)名为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原(yuán)政府事务部更名为公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部，负(fù)责(zé)人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部(bù)是动作最大(dà)的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其中即(jí)时零(líng)售部(bù)是(shì)此(cǐ)次调(diào)整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京东员工(gōng)向雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端(duān)有优势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东(dōng)健康上看病，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加强自己的(de)即时配送能(néng)力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报中提到，要进一(yī)步提(tí)升“快(kuài)速(sù)送(sòng)药”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择的方式是(shì)复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化(huà)建设是金恩林的(de)战略目标。在(zài)京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零(líng)售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的(de)形象(xiàng)，线上(shàng)线下结(jié)合“医+药”的(de)转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生(shēng)掉队明(míng)显。不(bù)过，随(suí)着(zhe)美团强势入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药(yào)的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强(qiáng)东(dōng)身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展(zhǎn)的(de)电(diàn)商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土的大(dà)将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内(nèi)部(bù)高管会上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混(hùn)日(rì)子的人(rén)太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之(zhī)而(ér)来的组织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘(liú)强东认为(wèi)守成之人必(bì)须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群(qún)被拆(chāi)分成家电家(jiā)居事(shì)业(yè)群和(hé)电脑通讯事业群，其(qí)中家电家(jiā)具事业(yè)群(qún)由原京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收(shōu)支(zhī)敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互联(lián)网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能(néng)赚到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘(liú)强东多(duō)次在内部提及低价(jià)战(zhàn)略，目(mù)的都是为(wèi)了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的(de)许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润和自由现金(jīn)流(liú)均同比(bǐ)大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增效措施(shī)。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉的评(píng)价(jià)也(yě)印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控(kòng)制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培(péi)生(shēng)，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康(kāng)医疗部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出(chū)身。多名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人(rén)，许冉便是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售(shòu)大(dà)商(shāng)超全(quán)渠道(dào)事业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三个重要品类(lèi)事(shì)业(yè)群中唯一一个没有离开的(de)副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的(de)这(zhè)群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人只有一个(gè)。

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