自诞生(shēng)之(zhī)日起即炙手可热的ChatGPT，因(yīn)安全风险(xiǎn)而(ér)广受科技巨头们审视，这一次(cì)出手的(de)是万亿巨头三星。

　　据外媒报道，近期三星电子已在内部备忘录告知(zhī)员工，停止(zhǐ)使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由(yóu)是担心会(huì)带来安全风险。

　　三星的担心并非空穴(xué)来风(fēng)。据此前(qián)消(xiāo)息显(xiǎn)示，三星(xīng)电子引入(rù)聊天机器人ChatGPT不到(dào)20天就(jiù)发生(shēng)了3起涉及ChatGPT的事故。与此(cǐ)同时，目前多家(jiā)国际投行及科技(jì)公司(sī)均对ChatGPT持(chí)谨慎态度(dù)。

　　不过(guò)，虽然暂(zàn)停(tíng)员工使用ChatGPT类工具，但这并不意味着三星(xīng)对(duì)AI采取封闭式态度。据国(guó)外(wài)科(kē)技媒体报(bào)道(dào)，近(jìn)日三星向旗下(xià)所(suǒ)有的(de)手机(jī)以及平(píng)板电脑产品推送了微软BingAI更新，在这(zhè)一(yī)更新完成后，三星(xīng)用户可直(zhí)接通过手(shǒu)机或者平(píng)板使(shǐ)用微软BingAI。

　　来看(kàn)详(xiáng)情——

　　禁(jìn)止(zhǐ)员工使用生(shēng)成式(shì)AI

　　违者可能(néng)遭解雇

　　据外媒周一报(bào)道，三星电子已在内部备忘录告知员(yuán)工，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工(gōng)具，理由是(shì)担心会带来安全风险。

　　报道称(chēng)，内(nèi)部备忘录表(biǎo)示，三(sān)星电(diàn)子担心(xīn)传输到谷歌Bard和微软(ruǎn)Bing等人工智(zhì)能平台的数据存储在外部服务器上，难以(yǐ)检(jiǎn)索和(hé)删(shān)除，最终可能会泄露给其他用(yòng)户。

　　内部备忘(wàng)录显示(shì)，三星电子上个月进行了一项关(guān)于内部使用AI工具的(de)调查，其中(zhōng)65％的(de)受访者认为此类服务存在安全风险。今年4月初，三(sān)星工(gōng)程师将内(nèi)部源代码上传到(dào)了ChatGPT，目前还不清楚这些信息包含什么。

　　与此(cǐ)同时，三星正在开发自己的内部AI工具(jù)，用于翻译和总结文件以(yǐ)及软件开发，还(hái)在研究阻止敏感公司信息上(shàng)传到外部服务的方法(fǎ)。“总部正(zhèng)在审(shěn)查(chá)安全(quán)措(cuò)施，以创造一个安全(quán)的环(huán)境，以(yǐ)安全地使用(yòng)生成(chéng)式AI来(lái)提(tí)高员工的生产力和效(xiào)率。但是，在准(zhǔn)备好(hǎo)这些措施之前，我们暂(zàn)时限制(zhì)生成式AI的使用(yòng)。”

　　据了解，三星电(diàn)子的新政策禁止在公司自有的(de)电脑、平板电脑和手机以(yǐ)及(jí)内部网络上使(shǐ)用生(shēng)成式(shì)AI系统，不(bù)会影响(xiǎng)销售给消费者的设备，例如Android智(zhì)能(néng)手机和Windows笔记本电脑。

　　另外(wài)三星在备忘(wàng)录中表示：“我(wǒ)们要求您(nín)认(rèn)真遵(zūn)守我(wǒ)们(men)的安全(quán)指南，否则(zé)可能会(huì)导致公司信息泄露，违者进(jìn)行纪律(lǜ)处分，甚至包括解雇。”

　　曾出现资料外泄事故

　　不到20天3起(qǐ)

　　三星此次采取备忘录的方(fāng)式提醒全体员工之(zhī)举，并非空穴来风。

　　据此前消息显示(shì)，三星电(diàn)子引入聊(liáo)天机器(qì)人ChatGPT不(bù)到20天就发生了3起涉及ChatGPT的事故。3起事故中，其中2起与(yǔ)半(bàn)导体设备(bèi)有关，另一(yī)起与内部(bù)会(huì)议有关。具体为：

　　案件一，三星设备解决方案部(bù)门的职员(yuán)A在半导体设备(bèi)测量资料库下载(zài)软件时(shí)，发现源代码出现错误，便将有问题的部(bù)分(fēn)复制到ChatGPT中寻(xún)找解(jiě)决(jué)方案(àn)。

　　案(àn)件二同样发生在设备解决方(fāng)案部(bù)门，职员B将用于识(shí)别产(chǎn)品良率的(de)程序代(dài)码输(shū)入进ChatGPT，要(yào)求其优化代码。

　　案件三是该部门的职员C为了制(zhì)作会(huì)议记录，将(jiāng)手(shǒu)机上的会议内容转换为文(wén)档，之后将文档输(shū)入进(jìn)ChatGPT。

　　相关报道称，前两起(qǐ)案件(jiàn)已(yǐ)分别导致三星公(gōng)司的半(bàn)导体设(shè)备(bèi)测量资料、产品良率等机(jī)中国现在有多少士兵军人，目前中国有多少士兵密内(nèi)容(róng)录入(rù)到(dào)ChatGPT的学习(xí)资料(liào)库中。

　　不难发(fā)现(xiàn)，上述三(sān)起泄密(mì)事件均(jūn)发(fā)生在三星电子(zi)半导体(tǐ)暨装置解决方(fāng)案（Device Solutions）部门。此前，三星(xīng)曾因担忧内(nèi)部机密外泄而禁(jìn)用ChatGPT，但基(jī)于半导体(tǐ)是“生成式(shì)AI”的建(jiàn)构基(jī)础，三(sān)星自3月11日起允许(xǔ)DS部(bù)门使用ChatGPT。

　　对(duì)于(yú)上述泄密事件，三星(xīng)方面回应，已加强ChatGPT相关(guān)的安全措(cuò)施(shī)，将进一步收紧内部(bù)监管和员工培训。公司还特(tè)地(dì)发布公告叮嘱(zhǔ)员工注意使用ChatGPT的方式(shì)，如果再次发生类似事件，内部可能会(huì)切(qiè)断ChatGPT服务。

　　三星通过内部公告(gào)警示说：“在ChatGPT中输入内容的瞬(shùn)间，数(shù)据(jù)就会发送到外(wài)部服(fú)务(wù)器并存储，公(gōng)司无法收回。如果ChatGPT学习相关内容，敏感内容可能会提供给不特定(dìng)的多数人。”

　　已(yǐ)推送微(wēi)软Bing AI更新

　　虽然暂停员(yuán)工使(shǐ)用ChatGPT类工具，但这并不意味着三(sān)星对AI采(cǎi)取(qǔ)封闭式态度。

　　据外(wài)媒报道，三(sān)星近日向旗(qí)下所有的手机(jī)以(yǐ)及平板电(diàn)脑产品推送了微(wēi)软Bing AI更新，在这一更新(xīn)完成后，三星(xīng)用户可直(zhí)接(jiē)通过(guò)手机或(huò)者平板使用微软(ruǎn)Bing AI。

　　据韩媒(méi)今年3月报(bào)道，三星(xīng)电子(zi)DX部门负责人韩钟熙（副(fù)会长(zhǎng)）21日在首(shǒu)尔(ěr)举行的新产品发(fā)表活动中表示，将集(jí)中全部力量扩大机器人事业(yè)，把机器(qì)人作为新(xīn)的增长动(dòng)力(lì)，同(tóng)时加强(qiáng)了外部(bù)投资及合(hé)作。三星风险(xiǎn)投(tóu)资(zī)当天表示，利用从三(sān)星电子出资(zī)筹集的基金，向无人驾(jià)驶机器人初创公司New Bility投资了30亿韩元。

　　作为韩(hán)国最大(dà)的跨国企业集团，三星(xīng)集(jí)团包括众多国际下属企(qǐ)业(yè)，其(qí)中三星电子为三星旗下最大的子公司(sī)。Wind数据显(xiǎn)示，三星电子总市值(zhí)达391.02亿韩元(yuán)（约合(hé)2.01亿(yì)人民币(bì)）。

　　4月(yuè)27日，三(sān)星(xīng)电子公布了其2023年第一季度的财报。数(shù)据显示(shì)，2023年第一季(jì)度，三星电子(zi)实现营业利润(rùn)6402亿韩元（约(yuē)合(hé)人民(mín)币33亿元(yuán)），同比下(xià)降95％，为14年来的(de)最(zuì)低(dī)水(shuǐ)平；净利润(rùn)1.40万亿韩(hán)元（约(yuē)合人民币72亿元）；销(xiāo)售(shòu)额63.75万亿韩元(yuán)（约(yuē)合人民币3295亿元），同(tóng)比(bǐ)下(xià)降(jiàng)18％。

　　值得关注的是，三星电(diàn)子半导(dǎo)体业(yè)务(wù)第一(yī)季度亏损4.58万(wàn)亿韩元（约合人民币(bì)236亿元(yuán)），而(ér)去年(nián)同期该业务(wù)有8.45万亿韩元的利(lì)润。三星电子表示(shì)，由于科技行业(yè)的长期低迷严重(zhòng)打击了(le)其存储芯片业务，第一季度利(lì)润骤减至金(jīn)融(róng)危机以来所未见(jiàn)。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因(yīn)安全问题而对(duì)ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手段的大型(xíng)公司(sī)，三(sān)星不是第一家，也不会是最后一家。

　　首先对ChatGPT表示(shì)“拒绝”的，当属金融(róng)行(xíng)业。ChatGPT掀起热潮(cháo)不久后，今年2月，JP摩根大通、美国(guó)银(yín)行、花(huā)旗、富国银行等华尔街(jiē)巨头(tóu)陆(lù)续表示将禁止或限制使用ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于第(dì)三方(fāng)应用(yòng)软件，不是公(gōng)司内部系统，更因为与AI共(gòng)享敏感(gǎn)财务数据的潜在(zài)监管风险(xiǎn)。

　　例如，摩根(gēn)大(dà)通不准员工在办公室使用(yòng)ChatGPT，其(qí)表(biǎo)示，有关禁令(lìng)并(bìng)非源自任何(hé)特定(dìng)事件，而是基于(yú)公司(sī)对第三方(fāng)软件(jiàn)的正常管(guǎn)控(kòng)。美国银(yín)行例行(xíng)提醒员工切勿(wù)使用未(wèi)经授(shòu)权(quán)软件(jiàn)时，也特别点名提到ChatGPT。

　　德意志银行表明，严禁员工(gōng)在公司内(nèi)用ChatGPT，并从内(nèi)部阻(zǔ)断连接OpenAI网站(zhàn)。而尽管高盛(shèng)鼓励编程人员采用AI来辅助编程(chéng)，但禁止(zhǐ)旗(qí)下交易员(yuán)使用ChatGPT。

　　韩国方面，除三星外(wài)，全球(qiú)第(dì)二大存储芯片巨头韩中国现在有多少士兵军人，目前中国有多少士兵国SK海力士(shì)称(chēng)“除必要(yào)时刻外”，几乎禁止公司(sī)内部(bù)网使用(yòng)ChatGPT。韩国液(yè)晶面板龙(lóng)头(tóu)公司LGDisplay通过公司内部帖子和教(jiào)育(yù)、活动等，随时(shí)强调公司内部信息保(bǎo)护和防止泄漏等信(xìn)息安全认识。

　　据日媒报(bào)道，日本(běn)软(ruǎn)银集团此前向全体员工通报了禁(jìn)止在ChatGPT中(zhōng)输入(rù)机(jī)密信息等注意(yì)事项，该集团还计划制定了(le)哪(nǎ)些业务或用途可以使用交互式AI的规(guī)则。瑞穗金(jīn)融(róng)集团、三菱UFJ银行、三井住友银行禁止将ChatGPT等交互式AI用于业务。松下控股旗下松下(xià)Connect在(zài)制定信息(xī)泄(xiè)露(lù)对策后才允许使用(yòng)交互(hù)式AI。富士通设置(zhì)了“AI伦(lún)理治理室(shì)”，提(tí)醒用户(hù)使用交互式AI时的注意点。

　　3月23日(rì)，OpenAI的首席执行官(guān)Sam Altman公开承认(rèn)开源库中出现(xiàn)错误，导致部(bù)分用户与ChatGPT的聊(liáo)天记录被泄露。当(dāng)天他(tā)发布致歉推文，表示已经修(xiū)复了错误(wù)并完成验证。

　　政府方面(miàn)，此前意大利(lì)个(gè)人(rén)数据保(bǎo)护局曾宣(xuān)布禁止使用ChatGPT，并限(xiàn)制OpenAI公(gōng)司处理意(yì)大利用(yòng)户(hù)信息。不(bù)过据意媒(méi)上周五报道，被勒令下线近(jìn)一个月后，ChatGPT已经在该国恢复(fù)服(fú)务。

　　4月30日，七国集团(tuán)数(shù)字与技(jì)术部(bù)长(zhǎng)会(huì)议同意对人(rén)工智能(néng)采取“基于(yú)风险的”监管。七国集团的部长在联合声(shēng)明中表示，此类监管也应为人工智(zhì)能(néng)技术的发展(zhǎn)“维护一(yī)个开放和(hé)有利的环境”。

　　另外，近期欧盟提(tí)出新的(de)立法草案，要求ChatGPT等人工智能工具(jù)的开(kāi)发商，披露(lù)他们(men)在构(gòu)建(jiàn)AI系统时使用的版权(quán)材料。这一(yī)规则将赋能出版商和(hé)内(nèi)容(róng)创作者，使(shǐ)他们在作品被(bèi)ChatGPT等AI工具用作生成内(nèi)容的原始材(cái)料时(shí)，可(kě)寻求(qiú)利润分成。

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