无需(xū)出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不(bù)用苦心探索(suǒ)个人(rén)风(fēng)格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这(zhè)样的带(dài)货副业你心动了吗(ma)？打(dǎ)开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想便(biàn)能找到其(qí)中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直(zhí)播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是(shì)极致的互动(dòng)感与消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩短了(le)交易链路，但当前提(tí)要素(sù)消失，直播带货似乎(hū)失去了其存在的意义(yì)，消费者(zhě)也(yě)无法获得(dé)任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播(bō)带货(huò)不(bù)仅实实在在地(dì)于角(jiǎo)落(luò)中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且形成了(le)一套(tào)灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监(jiān)管(guǎn)风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示(shì)着，合理合规(guī)的(de)无人直播仍有很长的(de)路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽(yá)发(fā)展至今大约经历了一年左右的时间(jiān)，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太(tài)大的(de)门(mén)槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音(yīn)实践的(de)具体流程进行了(le)拆解。首先在(zài)选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸(zhū)多(duō)考虑，无人直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食(shí)品赛(sài)道，其选品共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教(jiào)学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到了该(gāi)年(nián)龄层(céng)受众(zhòng)对互联(lián)网(wǎng)的了(le)解度较低，不(bù)易识破镜头(tóu)对面并(bìng)非真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退(tuì)货流程，退货率相对更低(dī)。

在(zài)货源问题上，无(wú)人直播的(de)发展的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰富的(de)产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商(shāng)品添(tiān)加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播(bō)前多发几(jǐ)条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人(rén)直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无(wú)人直播”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所用(yòng)”。主流(liú)的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频(pín)。达人只需用特殊软件下(xià)载(zài)好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编(biān)辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进一步升级(jí)，对(duì)于消费者(zhě)的(de)迷惑性(xìng)也更强。上述(shù)的操(cāo)作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑完(wán)成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直(zhí)播软件的支持下(xià)，真人随时可(kě)以(yǐ)入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时(shí)也让平台的(de)处罚判定精确度大大(dà)降低。

在(zài)软件的(de)相(xiāng)互配(pèi)合下，一个(gè)“直播(bō)间”就(jiù)搭(dā)建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择(zé)的带货(huò)视频将一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一(yī)需要注意的(de)就是(shì)以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性真人(rén)带(dài)货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一个个投(tóu)机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词(cí)，立刻能找到多(duō)个宣传“无(wú)人直播(bō)带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集(jí)中在四位数，最高的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中(zhōng)在“无(wú)门(mén)槛(kǎn)、无成本(běn)，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示(shì)性(xìng)地指向了学生与(yǔ)宝妈(mā)群体(tǐ)——而(ér)打(dǎ)开相关(guān)的投诉(sù)页面时(shí)，的确受害者也多为该两者(zhě)。调(diào)查(chá)发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到(dào)了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完(wán)后发现里(lǐ)面只教(jiào)了基(jī)础的剪辑(jí)技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无(wú)人(rén)直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几(jǐ)千(qiān)块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播(bō)方式，但学员实(shí)践的(de)账号迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分(fēn)课程(chéng)的确把所谓的教(jiào)程细(xì)节发(fā)了出来（具体集中(zhōng)在如何(hé)逃避平台(tái)监管），并且大致(zhì)做(zuò)到了“包教包(bāo)会(huì)”，但(dàn)让(ràng)学员(yuán)在平台的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致学(xué)会了如何开直播，但被迅速识别不(bù)合(hé)规，试(shì)一次(cì)被封一(yī)次(cì)——然而这种本质就违规的课程并没(méi)有(yǒu)任何售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣称(chēng)“不(bù)满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己(jǐ)的套路(lù)。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要(yào)准备好话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友圈(quān)高频(pín)率地发学生的(de)利(lì)润(rùn)截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟(gēn)对趋(qū)势(shì)”等游说话术(shù)，看(kàn)上去极(jí)具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术试(shì)图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术(shù)所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直(zhí)播本(běn)身就是在(zài)灰(huī)色边缘(yuán)游荡(dàng)的产(chǎn)物(wù)，传(chuán)授这种手(shǒu)段(duàn)亦是违规的(de)，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场(chǎng)空的(de)心(xīn)理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部(bù)的稳(wěn)定生态以及(jí)外(wài)部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平(píng)台内(nèi)真(zhēn)人主(zhǔ)播的(de)合法权益，打击直播的(de)积极性。目前(qián)无人直播普遍存(cún)在(zài)着盗用他人(rén)视频来(lái)直播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带货的产(chǎn)品负(fù)责，还(hái)在不(bù)知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦商品(pǐn)出(chū)现问题，真人(rén)主播的(de)信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其(qí)直播(bō)的积极性(xìng)。

对(duì)于平台本身而言，内(nèi)部的(de)直播生(shēng)态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度(dù)依赖(lài)直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无(wú)人(rén)直(zhí)播将严重影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不(bù)发货、货不对板等(děng)问(wèn)题将大大影响消费(fèi)者(zhě)的消费体验；对于(yú)抖音一(yī)类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者的(de)售(shòu)前售后(hòu)都无法获(huò)得保障，对平台(tái)的信任(rèn)度降低，不利于其电商业(yè)务(wù)的进一步发展。

对(duì)于无人(rén)直播存在的乱象，目(mù)前尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直(zhí)播(bō)中存在音(yīn)频(pín)循环、话术(shù)利益诱导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其(qí)为(wèi)违规行为，并(bìng)及时断(duàn)播(bō)。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强打击违规直(zhí)播间的(de)决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则(zé)重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无人(rén)播等(děng)行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺(pù)一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对无人(rén)直播(bō)的监(jiān)管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的(de)条例(lì)或处理(lǐ)办(bàn)法(fǎ)实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其根(gēn)本，是由于其(qí)被(bèi)投机滥(làn)用，以损害他(tā)人(rén)利益为前提来(lái)攫取利益。无(wú)人直播本(běn)身(shēn)也许并非是不可为的方向。

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在数字(zì)产业飞速(sù)发(fā)展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电商行业所接纳(nà)，并投(tóu)入(rù)到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾现身(shēn)直(zhí)播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设(shè)稳定(dìng)且干(gàn)货丰富的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业(yè)与电商融合展现出了优秀的(de)范本。未来的无人直播若能(néng)与(yǔ)数字技术相结合，也(yě)许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前(q反骨是什么意思 反骨是叛逆的意思吗ián)带货，人工智能则可作为客服提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级(jí)消费者的观(guān)看体验。

但门(mén)槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对技术条(tiáo)件的(de)要求，都(dōu)预示着该(gāi)产业(yè)的成熟还非(fēi)常需要时(shí)间。如(rú)今(jīn)已经有公司(sī)对(duì)此进行(xíng)尝试，但在(zài)虚拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵(líng)活度与交互能力，目(mù)前尚且无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播(bō)虽然(rán)前景可观，但(dàn)要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍(réng)然任(rèn)重道远。

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