交通运输部办公(gōng)厅、工业和(hé)信息化(huà)部(bù)办公厅、公安部(bù)办公(gōng)厅、国家市场监督管理总局办公(gōng)厅、国家(jiā)互联(lián)网信息办(bàn)公(gōng)室秘书局(jú)发布切实做好网约车(chē)聚合(hé)平台规范管理有关工作的通知，压实企(qǐ)业责任，保障乘客和驾驶员合(hé)法权(quán)益。督促网约车聚合(hé)平台及合(hé)作网约车平合(hé)公司如实向乘(chéng)客提供车辆牌(pái)照和驾驶员(yuán)基本(běn)信息(xī)。指(zhǐ)导网约车(chē)聚合平台及合(hé)作网(wǎng)约(yuē)车(chē)平台公司(sī)结(jié)合各(gè)自服务(wù)内容，依法建立健全(quán)咨(zī)询服务和(hé)投诉处理(lǐ)的首问负(fù)责制度，及时(shí)妥善处理乘客和驾(jià)驶员的咨询(xún)投诉。各(gè)地有(yǒu)关部门要根据法定职责保持打(dǎ)击非法营运高压态势，对存在违法违规行为的网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平台(tái)公(gōng)司(sī)要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监管等部门要督促网(wǎng)约车聚(jù)合平台及(jí)合作网约车平台公司落实明码(mǎ)标(biāo)价(jià)等要求，不得以不正当价格行为扰乱(luàn)市(shì)场(chǎng)秩序；督(dū)促(cù)网约车聚合平(píng)台(tái)不得干预(yù)网约(yuē)车平台公司价格(gé)行为，不得直接(jiē)参与车(ch家用炒菜锅生铁好还是熟铁好，铸铁锅和生铁锅哪个对身体好ē)辆调度(dù)及驾驶员管理，维护公平(píng)竞(jìng)争市场秩序。

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