无需出(chū)镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更不(bù)用苦心(xīn)探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货(huò)副(fù)业你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲解与实(shí)物体验？直播(bō)带货业(yè)态自2016年发(fā)端以来(lái)，靠(kào)的就是(shì)极致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似乎(hū)失去了其(qí)存在的意义，消费者(zhě)也无法(fǎ)获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实(shí)实在在地于角落(luò)中发展了(le)起来，并且形成了一套灰色的产业(yè)链，与(yǔ)平台(tái)间玩起了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共平台(tái)上(shàng)，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术(shù)中的(de)漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合理合规的无(wú)人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今(jīn)大约经(jīng)历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了(le)无人直播(bō)的重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主播(bō)与品牌自播(bō)的诸(zhū)多(duō)考虑，无人(rén)直播显得(dé)简单(dān)粗暴——大多专(z手机灯可以当美甲灯吗，下载一个紫光灯手电筒huān)注(zhù)于中老(lǎo)年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学(xué)课(kè)程”中，着重提到了(le)该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易(yì)识破(pò)镜(jìng)头对(duì)面(miàn)并非真人(rén)，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人(rén)直播的发展的确具有先(xiān)天(tiān)优(yōu)势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音(yīn)精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添(tiān)加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的(de)佣(yōng)金(jīn)，这(zhè)也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品(pǐn)与货(huò)源问题(tí)，开播前多发(fā)几(jǐ)条与带货品类相关的短视(shì)频，让(ràng)算(suàn)法熟悉(xī)账(zhàng)号的受(shòu)众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的(de)发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软件实施，其核(hé)心(xīn)在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画(huà)面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的(de)直播(bō)伴侣完成，前(qián)者编辑视频(pín)，后(hòu)者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只需用(yòng)特(tè)殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于加上(shàng)多个干扰式的视(shì)频(pín)，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避平台官(guān)方的审查(chá)。

进入半无人直(zhí)播阶(jiē)段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于消费(fèi)者的迷(mí)惑(huò)性(xìng)也更强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽然(rán)是人工操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频(pín)进(jìn)行二度干预；但半无人直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜(jìng)，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时(shí)也让平台的(de)处(chù)罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配合下(xià)，一个(gè)“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达(dá)人选(xuǎn)择(zé)的带货视(shì)频将一(yī)直播放，只(zhǐ)要用户下(xià)单便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯一需要(yào)注意的就(jiù)是(shì)以各种手(shǒu)段逃(táo)避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货(huò)”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习，但(dàn)并没有得到(dào)太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论区多(duō)次(cì)重复(fù)也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有实实在(zài)在的互动性真人带(dài)货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人直播被炒作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多个(gè)宣传(chuán)“无人(rén)直播带货课(kè)程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术基本集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开相(xiāng)关的投诉页(yè)面时，的确(què)受(shòu)害者也多为该(gāi)两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某手机灯可以当美甲灯吗，下载一个紫光灯手电筒论坛上(shàng)，一(yī)学生用户表(biǎo)示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了(le)一个层层包装(zhuāng)的(de)精美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避(bì)重就(jiù)轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式(shì)，但学员实(shí)践(jiàn)的账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发(fā)了出(chū)来（具体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致做(zuò)到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游(yóu)击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了如(rú)何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别(bié)不合规，试一次(cì)被封(fēng)一次(cì)——然而这(zhè)种本(běn)质就违(wéi)规(guī)的课程并没有任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的(de)一位“老师”在朋友圈(quān)表示(shì)，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活(huó)的底(dǐ)气(qì)”“赚钱(qián)一(yī)定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等(děng)游说(shuō)话术(shù)，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也(yě)在(zài)凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图在直(zhí)播间(jiān)引(yǐn)导他人，实际(jì)上自己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就(jiù)是(shì)“卖课教学”的(de)本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直(zhí)播本(běn)身就是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投(tóu)机打(dǎ)算的那一(yī)刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮(lán)打(dǎ)水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒瘤般的(de)存在，平(píng)台内部(bù)的稳(wěn)定生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内(nèi)真人主播的合法权益，打(dǎ)击(jī)直播(bō)的积极性。目(mù)前(qián)无(wú)人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播的(de)真(zhēn)人主播而言，不仅要(yào)为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在(zài)不知情的(de)情(qíng)况下替(tì)“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅。无(wú)人直播(bō)没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出(chū)现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的信誉也将连带受(shòu)到(dào)影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播的积极性。

对于平(píng)台本身而(ér)言(yán)，内(nèi)部的直(zhí)播(bō)生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横(héng)行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依(yī)赖直(zhí)播(bō)带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直(zhí)播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后(hòu)都无法(fǎ)获得保障，对(duì)平(píng)台的(de)信任度降低，不利于(yú)其电商业务的(de)进(jìn)一(yī)步(bù)发展。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处(chù)条例(lì)，但对相关(guān)违规(guī)情况均进(jìn)行了细化的处理，大(dà)致分为违规(guī)警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测(cè)出直播(bō)中存在音频(pín)循环、话术利益(yì)诱导等情(qíng)况，都将判定其为违规(guī)行(xíng)为(wèi)，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存(cún)在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出其加强打击违规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播(bō)则重在处罚使用无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人(rén)播等行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测(cè)出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度可以看到(dào)，对无人直(zhí)播的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方(fāng)向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写(xiě)满了(le)“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究(jiū)其(qí)根(gēn)本，是由于其被投机滥(làn)用，以(yǐ)损手机灯可以当美甲灯吗，下载一个紫光灯手电筒害(hài)他人利益为前提(tí)来(lái)攫取利益。无人直播(bō)本身也(yě)许(xǔ)并(bìng)非是不(bù)可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商(shāng)行业所(suǒ)接纳(nà)，并投(tóu)入到实际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾(céng)现身直(zhí)播(bō)间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开播(bō)时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富(fù)的特质(zhì)让销量连连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若(ruò)能与数字技术相结(jié)合(hé)，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货(huò)，人工智能则(zé)可作为客(kè)服提(tí)供服务(wù)。不(bù)仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还(hái)能升(shēng)级(jí)消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高(gāo)与对技术(shù)条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示着该(gāi)产业(yè)的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达(dá)到真人的水准。因此全自(zì)动的无(wú)人直(zhí)播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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