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95311怎么转(zhuǎn)人工服务，95311怎么转人工服务直接通

　　在拨号(hào)盘输入(rù)95311；

　　点(diǎn)击(jī)拨打选项，然后耐心等(děng)待(dài)接通；

　　接通(tōng)后，会听到(dào)AI智能语音提示，直接说出(chū)转(zhuǎn)人工或者人(rén)工客服，等待转接至人(rén)工客服即可的。

　　为(wèi)增强客户服务(wù)体验，推进全网一体化建设，中通快递近(jìn)日宣布(bù)，将启用95311全国统一客户(hù)服(fú)务专(zhuān)线。

　　95311客户服(fú)务专(zhuān)线的开通，中通快递全网(wǎng)的客服体系建设也因此(cǐ)得到进一(yī)步完(wán)善，客服流程(chéng)将(jiāng)变被(bèi)动为(wèi)主动。

　　客户在售前、售中、售后，都将一站式享有自助下单、业(yè)务咨询(xún)、快件查询、投诉(sù)受(shòu)理等多项服务(wù)。

　　该(gāi)专(zhuān)线将全年全天候(hòu)为广大客户开(kāi)放，全(quán)网统一执行，有效解决了因线路繁(邵阳学院是几本大学fán)忙、电话占线等问题，为客户提供标(biāo)准、流畅的(de)快递服务(wù)体(tǐ)验。

　　中(zhōng)通快递已成立项目小组(zǔ)，在安(ān)全(quán)运营、技能培训、项目维护等(děng)方面制定了全网可(kě)行(xíng)的实施方案，确保953邵阳学院是几本大学11上(shàng)线后的高(gāo)效运行(xíng)。

中通(tōng)快递

　　中通快递股份有限公司于2002年5月8日在(zài)上海成(chéng)立(lì)，是(shì)一家集快(kuài)递、物流及其他业务(wù)于一体的大(dà)型集团公司，注册商标中(zhōng)通(tōng)®、zto®。

　　中(zhōng)通快递(dì)现(xiàn)已(yǐ)成为国内(nèi)业务规模较(jiào)大(dà)、第一方阵(zhèn)中发展较快的快递企业，中(zhōng)通(tōng)快递2019年(nián)继续保持了稳健的发展态势，全年(nián)完成(chéng)业务量121.2亿件(jiàn)，同比增长(zhǎng)42.2%，超出(chū)行业平均增速16.9个百分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平(píng)保持了持(chí)续稳健的增长(zhǎng)，全年调整后(hòu)净利(lì)润较上年同期(qī)增长26.0%，超出市场预(yù)期。

　　服务质量方面，在申诉率、公众满意度方(fāng)面中通(tōng)也保持了领先(xiān)。

　　截至2020年3月(yuè)31日，中通服务网点约(yuē)30000个，分拨中心(xīn)90个，网(wǎng)络(luò)合作伙伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆(liàng)，干线运(yùn)输线路超过(guò)2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功登陆美国纽约证券交易所，创当年美国证券市场(chǎng)最大IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美上市以来最大规模的中国企(qǐ)业赴美IPO。

　　中通快递在美上市(shì)，向全世界打开了一扇了解(jiě)中(zhōng)国快递发展的(de)窗口(kǒu)。

　　2018年9月21日晚间，中(zhōng)通快递发布(bù)公告称，基(jī)于(yú)快递行(xíng)业发展现(xiàn)状与趋势，为了进一(yī)步维护(hù)服务(wù)品质(zhì)和提升客户满意度，从18年10月(yuè)1日起启动快递费(fèi)用调节机(jī)制，调(diào)整(zhěng)全国到上海地区的快(kuài)递费用，具体费用调整幅度，由当地服务网点根据总部指(zhǐ)导建议并(bìng)结合各自实(shí)际情况实施。

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