雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的(de)业务(wù)。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子集(jí)团京东健(jiàn)康进行了近年来最大(dà)的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强东从幕后回归台前，都(dōu)会(huì)带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事变动(dòng)，最近(jìn)的这一(yī)次也不例外。从集(jí)团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，原京东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集(jí)团董事(shì)会主(zhǔ)席(xí)刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来(lái)了近年来最(zuì)大(dà)的(de)架(jià)构(gòu)调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数(shù)字健(jià2021泰安中考成绩查询入口网站，2021泰安中考成绩查询入口在哪n)康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未(wèi)离(lí)开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都(dōu)对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严(yán)厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥(gē)的(de)影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强(qiáng)势(shì)回(huí)归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次(cì)是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了(le)低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上(shàng)而下的(de)人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到(dào)底发生(shēng)了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息在(zài)京东今年Q1财(cái)报(bào)发布当日传出(chū)，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信中称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)因个人(rén)原(yuán)因提出退休申(shēn)请，管(guǎn)理层(céng)批准后同意(yì)。公司(sī)对王(wáng)笑松多年(nián)来为(wèi)京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的(de)成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的(de)原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并不(bù)感(gǎn)到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历(lì)任32021泰安中考成绩查询入口网站，2021泰安中考成绩查询入口在哪C事(shì)业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大(dà)快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业(yè)部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时(shí)升任京东高级副(fù)总裁，他(tā)手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的盒马在(zài)新零(líng)售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开(kāi)店十(shí)余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的(de)人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责(zé)人(rén)。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的(de)京东自(zì)有品牌业(yè)务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了(le)近年来(lái)最大的组织变革(gé)：新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在(zài)京东集(jí)团担(dān)任新的(de)职务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持(chí)部负(fù)责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是(shì)京东大药(yào)房(fáng)，从一家(jiā)自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注(zhù)于(yú)医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季(jì)度(dù)，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报(bào)告准则(zé)经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最(zuì)大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业务部，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负(fù)责人；原综(zōng)合服务部(bù)供应链提升部负责(zé)人王海华，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人周新元负责(zé)；原政府事(shì)务部更名为公(gōng)共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有(yǒu)负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线(xiàn)下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时零售(shòu)部(bù)是此次调整中的首位(wèi)，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优(yōu)势，用户经常会(huì)在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即(jí)时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年(nián)财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前(qián)选择的(de)方式(shì)是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金(jīn)恩林的(de)战略(lüè)目(mù)标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上(shàng)线下一(yī)体化(huà)、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放(fàng)在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康目前自(zì)营医疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的(de)非药品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京(jīng)东(dōng)零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法早(zǎo)已成为大(dà)健康(kāng)赛道(dào)的共(gòng)识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的(de)市场格局(jú)。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时(shí)领先(xiān)，早(zǎo)期与京(jīng)东(dōng)健康、阿(ā)里健康三(sān)足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站在(zài)刘强东身边(biān)的人也(yě)变(biàn)了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境是营收增速(sù)下降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大(dà)将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混日(rì)子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组织(zhī)变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利(lì)的王笑(xiào)松和另一位高级副(fù)总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之人(rén)必(bì)须(xū)具备两个条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个(gè)京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成(chéng)家电(diàn)家居事(shì)业(yè)群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电(diàn)家具事业群由原(yuán)京东(dōng)零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集(jí)团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报道京东科技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司(sī)都变得更(gèng)加务实，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最会算账(zhàng)的人(rén)当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更(gèng)多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存(cún)量用户，再用(yòng)低价去争夺更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润(rùn)和自由(yóu)现金流均同比大幅(fú)增(zēng)长，这部分得益于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电(diàn)话会(huì)上对许冉的(de)评价也印(yìn)证(zhèng)了(le)这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东(dōng)走进下(xià)一阶(jiē)段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司(sī)的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部没(méi)有复(fù)杂人际(jì)关系的(de)职业(yè)经理人。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑通讯(xùn)事业(yè)群(qún)负责人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负(fù)责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议(yì)，一(yī)般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力(lì)强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型(xíng)代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京(jīng)东(dōng)，内(nèi)部人士(shì)认(rèn)为她(tā)“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服从刘强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的(de)副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理(lǐ)人(rén)，目前担(dān)任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆放(fàng)位(wèi)置并(bìng)信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不(bù)懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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