无(wú)需(xū)出镜，无需(xū)准备话术与文(wén)案(àn)，更不用苦心探索个人(rén)风格，手机一开(kāi)，直接坐等(děng)入账，这样的(de)带货副业你心(xīn)动了(le)吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播(bō)带货”，这便是(shì)大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来负(fù)责(zé)选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲解(jiě)与(yǔ)实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了(le)交易(yì)链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货(huò)似(shì)乎(hū)失去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法(fǎ)获得任(rèn)何保障。

事(shì)实上，无人直(zhí)播带货不(bù)仅实实(shí)在在地于角落中发展了起来(lái)，并且(qiě)形成(chéng)了一(yī)套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了你(nǐ)追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开的(de)猫鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎等(děng)公(gōng)共平台(tái)上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货(huò)教(jiào)程”的(de)广告。但宣(xuān)传话术(shù)中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的(de)路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播(bō)带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经(jīng)历了一(yī)年左右的时间，由于(yú)内在运作(zuò)逻辑(jí)基本(běn)一(yī)致，技术上没有太大的(de)门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人(rén)直播(bō)的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体流(liú)程进行了拆(chāi)解。首先(xiān)在(zài)选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无(wú)人(rén)直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中(zhōng)老年(nián)服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共(gòng)通(tōng)点(diǎn)是客(kè)单价低且为生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了(le)解度(dù)较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他(tā)们不(bù)熟(shú)悉(xī)退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的确具(jù)有(yǒu)先天优(yōu)势。作为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖音精(jīng)选联盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应商(shāng)品添(tiān)加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无(wú)人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播(bō)前多(duō)发几条与带货(huò)品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人(rén)直播的(de)发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件(jiàn)实施，其核心在(zài)于“抓取已有的直播(bō)画(huà)面(miàn)为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无人直播基(jī)本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视(shì)频，后(hòu)者链(liàn)接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好他(tā)人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单(dān)的(de)编(biān)辑，并在(zài)直播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅(fú)调整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编(biān)辑(jí)”的重点在于加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台(tái)官方的审查。

进入半无人(rén)直(zhí)播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作(zuò)，但(dàn)一旦(dàn)编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式(shì)，达(dá)人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直(zhí非常漂亮英文怎么写单词，非常漂亮英文怎么写怎么读)播(bō)在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人(rén)随(suí)时可以入镜，让带货(huò)效果看起(qǐ)来(lái)更逼(bī)真，同(tóng)时也(yě)让平台的处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互(hù)配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达(dá)人选择的带(dài)货视频将一直播放，只要用户下单便(biàn)可(kě)坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一(yī)需要注意的就是(shì)以各(gè)种手(shǒu)段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了(le)狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习，但并(bìng)没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无(wú)人直播(bō)被炒作为“下(xià)一个(gè)风口”，自(zì)然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者(zhě)。

在各平台(tái)搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立(lì)刻能(néng)找到多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的话术(shù)基本集中在(zài)“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面(miàn)时，的确(què)受害者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指向三(sān)个类型。

“货(huò)不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿(ná)到了一个层层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播的(de)细节要么避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直(zhí)播(bō)方(fāng)式，但学员实践的账号迅(xùn)速(sù)被(bèi)封，且无人为此(cǐ)售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员(yuán)在平台的(de)监(jiān)管铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击战，被封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示(shì)，自己(jǐ)跟着(zhe)教程(chéng)大致学会了如何开直播，但(dàn)被迅(xùn)速(sù)识(shí)别(bié)不合规，试一次(cì)被封(fēng)一次——然而这种本质就违规的课程并没(méi)有任何售(shòu)后可(kě)言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话(huà)术(shù)与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你(nǐ)用他(tā)们教的话术(shù)试图在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也(yě)被“老(lǎo)师”的话术所引导着(zhe)——这就是(shì)“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目(mù)前的无人直(zhí)播本(běn)身就是在灰色(sè)边(biān)缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是违非常漂亮英文怎么写单词，非常漂亮英文怎么写怎么读规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机(jī)打(dǎ)算(suàn)的那一(yī)刻，就(jiù)应该(gāi)有(yǒu)竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部(bù)的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用他人视频来(lái)直播的(de)现(xiàn)象，对(duì)于被(bèi)盗播的(de)真人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅(jǐn)要为自(zì)己所带(dài)货的产品(pǐn)负(fù)责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障(zhàng)可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内(nèi)部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播(bō)带(dài)货、货源更(gèng)独立的平台，无人(rén)直播将(jiāng)严(yán)重(zhòng)影响带(dài)货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不对板等问(wèn)题将(jiāng)大大(dà)影响消(xiāo)费者的消费体验；对于(yú)抖音一类短视频起家的平(píng)台，无人直播(bō)让(ràng)消费者的售前售后都无法获得(dé)保障，对平(píng)台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于其电商业(yè)务的进(jìn)一步发展。

对于无人(rén)直播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统化的惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关(guān)违(wéi)规(guī)情(qíng)况均进行了细化的处理，大(dà)致分为违规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直播中存在音(yīn)频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚(shèn)至该(gāi)账号将(jiāng)永久无法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人(rén)直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规(guī)行为，店家(jiā)将被扣除信誉(yù)分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可(kě)以看到(dào)，对无人直播的监(jiān)管仍然(rán)趋(qū)严。若未来(lái)能(néng)有(yǒu)针(zhēn)对性的(de)条例或处(chù)理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方(fāng)向(xiàng)

目前的无人直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是(shì)不可为的方向。

在数(shù)字产业飞(fēi)速发展的(de)今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间(j非常漂亮英文怎么写单词，非常漂亮英文怎么写怎么读iān)带货(huò)，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户的(de)新鲜感，开播(bō)时间长、人(rén)设稳定且干(gàn)货(huò)丰(fēng)富的(de)特质让销量(liàng)连连增长，为(wèi)数(shù)字产(chǎn)业(yè)与(yǔ)电商融合(hé)展现出了(le)优秀(xiù)的范本。未来(lái)的(de)无人(rén)直播若(ruò)能与(yǔ)数字(zì)技术相结合，也许将呈现出(chū)一个更(gèng)完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人(rén)工智能则可作为客服(fú)提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和(hé)精准，还能升级消(xiāo)费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的(de)要求，都预(yù)示着该(gāi)产业的(de)成熟还非(fēi)常需要时(shí)间。如(rú)今已(yǐ)经有(yǒu)公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源(yuán)问题仍然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵活度与交互能(néng)力，目(mù)前尚且无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的无人直播(bō)虽然前(qián)景可观(guān)，但要想合规(guī)地正式进入市(shì)场(chǎng)，仍然任(rèn)重道远。

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