雪豹财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康(kāng)进行了(le)近年来最大的(de)组(zǔ)织变革，新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘三万日元等于多少人民币多少强东(dōng)从幕后(hòu)回(huí)归(guī)台前，都会(huì)带(dài)来整个京东(dōng)巨大的(de)人事变动，最近的(de)这一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京(jīng)东集团高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出(chū)任(rèn)京(jīng)东自有品牌代理负(fù)责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东健康，也迎(yíng)来了近年来最大(dà)的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工(gōng)都(dōu)对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回(huí)归后(hòu)，一名内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随(suí)着一(yī)系列调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回(huí)归(guī)，带着(zhe)变革(gé)决心(xīn)推动这(zhè)架巨大(dà)机器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下(xià)了大(dà)批(pī)高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了(le)自上而(ér)下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到(dào)底发生(shēng)了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京东作(zuò)出的贡(gòng)献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另(lìng)一(yī)名(míng)员工透(tòu)露，在去(qù)年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人(rén)，颇(pǒ)受刘(liú)强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消(xiāo)事业群、电(diàn)子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活(huó)事业群(qún)，其中大(dà)快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构成。王(wáng)笑松担任大快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的(de)盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京(jīng)东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责(zé)人。自有品牌业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下(xià)属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京(jīng)东京(jīng)造总(zǒng)经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革(gé)：新成立即(jí)时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健(jiàn)康发(fā)公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团(tuán)担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团(tuán)投资支(zhī)持部负责人及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成(chéng)长为京东(dōng)旗(qí)下(xià)专(zhuān)注于医(yī)疗(liáo)健康业(yè)务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系(xì)公司中(zhōng)，除京东集(jí)团外(wài)市值最高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最(zuì)大的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医(yī)药部负责(zé)人王一(yī)婷负责；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋(sòng)志瑞接(jiē)任(rèn)医(yī)药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华(huá)，出(chū)任综(zōng)合服(fú)务部负责人；原数字健康业务(wù)部更名为企业(yè)业务(wù)部，由原药京(jīng)采负责人(rén)周新(xīn)元负责；原政府事务部(bù)更名(míng)为(wèi)公共事务与合规部(bù)，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端(duān)有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康(kāng)也要(yào)加(jiā)强(qiáng)自己的即时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财(cái)报(bào)中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式是复用达达(dá)快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建(jiàn)设(shè)是金(jīn)恩林的(de)战(zhàn)略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道(dào)的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现(xiàn)一超(chāo)多强的市场格(gé)局。从市值(zhí)、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生(shēng)掉(diào)队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药(yào)的(de)增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下(xià)降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行业格格(gé)不(bù)入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部(bù)高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他(tā)需(xū)要(yào)“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而(ér)来的(de)组(zǔ)织变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不利的王笑松和另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备(bèi)两个(gè)条件：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变(biàn)动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事(shì)业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售(shòu)负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员(yuán)工评价称，互联(lián)网公司都变(biàn)得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东(dōng)多(duō)次在内部(bù)提及(jí)低价战略，目的(de)都(dōu)是为了(le)守住被拼多三万日元等于多少人民币多少多等(děng)竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更(gèng)多(duō)用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评(píng)价也(yě)印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度(dù)和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求(qiú)对(duì)公司的(de)绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的(de)先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变(biàn)革(gé)中，两种类型的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自(zì)培养的管培(péi)生，另(lìng)一种是在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人(rén)际(jì)关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业(yè)部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是(shì)刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特(tè)权，包括(kuò)周报(bào)直接抄送(sòng)刘强东，能参加高(gāo)级别的(de)高管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由(yóu)业(yè)务部门的副总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专业能力强且在京(jīng)东内(nèi)部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部人士(shì)认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从(cóng)刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要(yào)品类事业群(qún)中唯一一个没(méi)有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会议(yì)上评价他(tā)，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东(dōng)零(líng)售(shòu)生活(huó)服务(wù)事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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