4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜(sōu)，引起网友热议。

有网(wǎng)友发(fā)微博爆(bào)料称，在上海车展宝(bǎo)马MINI展台参观时，展台工作人(rén)员拒绝(jué)给中国访客发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没(méi)了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇(qí)淋(lín)，工(gōng)作人员还很贴心地(dì)教他们(men)如何食用！

网(wǎng)传视频显示，两名女性(xìng)工作(zuò)人员在展(zhǎn)台发放冰淇(qí)淋，对于(yú)前去询问冰(bīng)淇淋的(de)中国访客拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已(yǐ)发放(fàng)完。

随(suí)后一名(míng)外国访客上前(qián)询问，工(gōng)作人(rén)员通(tōng)过简(jiǎn)单(dān)交流后，从(cóng)保温(wēn)箱里取出一(yī)盒冰淇(qí)淋给到对方。现场有访(fǎng)客对该行为表示(shì)质疑后，一名男性(xìng)工(gōng)作人员(yuán)上前将放置冰(bīng)淇淋(lín)的(de)保温箱抱(bào)走(zǒu)，该(gāi)视频上传网络后(hòu)引发众多网友不满。不少网友纷(fēn)纷谴责其"冰(bīng)淇(qí)淋只(zhǐ)给外(wài)国人"，是(shì)区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中(zhōng)国(guó)人冰淇淋”事件道歉，称(chēng)工作人员失职(zhí)，会加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博(bó)道歉，全文(wén)如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动本(běn)意是给逛展(zhǎn)的大小朋友送上一(yī)份甜蜜。因我们内部(bù)管理不细致(zhì)和工作人员失职(zhí)引起了大家的不愉快。对此(cǐ)我们真(zhēn)心(xīn)道歉！我们(men)检(jiǎn)讨自己并(bìng)改(gǎi)善管理、加强内部(bù)培(péi)训，努力为(wèi)每位(wèi)朋(péng)友提供好的服务(wù)和体验。再次真诚向各(gè)位(wèi)道歉(qiàn)！

对(duì)于上述回应，有网友表示质疑(yí)，“连个正(zhèng)式的公文格式都没有，差(chà)评！”“这种事情(qíng)还需(xū)要培训(xùn)？”；也有网友建议，“不能重新免费送(sòng)么(me)？”

车(chē)展冰淇(qí)淋最低(dī)35元一杯

相关(guān)微博已不可(kě)见作出指示和做出指示区别在哪，作出指示还是做出p>

有截(jié)图(tú)显示MINI中国账号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该微博已不(bù)可(kě)见。

据外卖(mài)平台显示，该品牌在上(shàng)海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种作出指示和做出指示区别在哪，作出指示还是做出，分(fēn)为单球和双球，售价分别为35元(yuán)和50元。有记者联系该冰淇淋所属(shǔ)的上海珍肴电子商务(wù)有限公司，一(yī)工作人员得知询问此事(shì)后，立即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注(zhù)意到了(le)一些关于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们感到十分遗憾(hàn)，并在第一时间展开了调(diào)查，在此我们想澄清(qīng)一(yī)个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视频中出(chū)现的(de)两位工(gōng)作人员及(jí)其具体服务并非由我方负(fù)责，与(yǔ)本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件(jiàn)道歉，称会改善(shàn)管理、加强内(nèi)部培训。但(dàn)就在当(dāng)天下午，上(shàng)海车展现(xiàn)场目睹一(yī)名(míng)女主播与宝马MINI展台方发生(shēng)激(jī)烈争执，后被(bèi)强行带(dài)离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下(xià)去好好聊一下(xià)”。早先(xiān)的直播(bō)画面显示，女主播(bō)与MINI展台保安沟通称被展台工作人员推(tuī)了一下，要求该工作人员(yuán)道歉(qiàn)，保安提到“现(xiàn)在(zài)展商禁止直播(bō)”“把人带下去(qù)好好聊(liáo)一下”。

后(hòu)保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展(zhǎn)馆多(duō)名保安，将女主播强行带离现场。现场(chǎng)十分混乱，女(nǚ)主(zhǔ)播的手机和(hé)稳定(dìng)器也摔落(luò)在地。

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